Responsable réception
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Responsable réception
ECG c’est le n°1 de l’emploi en Hôtellerie de plein air.
Pourquoi nous rejoindre ?
- 5000 opportunités d’emploi par an, des marques reconnues (Homair-Eurocamp, Alannia, Roan, ECGS,...)
- + de 400 destinations dans les plus beaux campings-villages 4 et 5 étoiles d’Europe
- 3 millions de clients accueillis chaque année
ECG, c'est une expérience professionnelle unique, évoluer dans un environnement multiculturel, à la mer, au bord d’un lac, à la montagne… il y a forcément un moyen de se retrouver Ton meilleur job, leurs meilleures vacances
En qualité de Responsable Réception, vous êtes garant(e) de l’accueil de nos vacanciers et de la réussite de leur séjour, de leur arrivée à leur départ. En relation permanente avec la direction du camping et le/la Responsable ménage, vous assurez le bon fonctionnement de la Réception.
Tes Missions Consistantes à
- Garantir la qualité de l’accueil des clients dans le respect des normes de la marque
- Gérer l’organisation des check-in et des check-out
- Assurer la bonne communication des services proposés à nos clients (animation, restauration, espace aquatique…)
- Manager et assurer le suivi du personnel d’Accueil saisonnier
- Participer et procéder au recrutement et à la formation du personnel de la Réception
- Gérer le stock des produits administratifs de la Réception
- Collecter et saisir les encaissements réalisés sur site dans le logiciel de réservation
- Garantir la satisfaction client (à l’aide des outils de monitoring mis à disposition)
- Gérer les conflits
- Être en relation fréquente avec les prestataires de services, l’ensemble des services du camping et le service clients siège
Nos Petits Plus
- Des équipes conviviales
- Un environnement propice à l'évolution
- Un logement sur nos campings, selon les disponibilités
- Des tickets restaurants
- Des réductions pour toi et tes proches dans l’ensemble de nos campings
Tes Atouts Pour Réussir Ce Poste
- Maîtrise du français et de l'anglais, une troisième langue serait un gros plus
- Expérience en tant que responsable réceptionniste, idéalement dans le secteur de l’hôtellerie de plein air
- Maîtrise des logiciels de réservation
Tes petits plus
- Tu sais fédérer une équipe
- Tu sais être réactif(ve), polyvalent(e) et diplomate
- Tu as le sens du service et le souci du détail
- Tu sais gérer les litiges client et anticiper les demandes
Envie de t’investir et de vivre une aventure passionnante au sein de nos campings-villages ? Dépose ta candidature dès maintenant pour la saison 2026
Seniority level
- Entry level
Employment type
- Full-time
Job function
- Management and Manufacturing
Industries
- Hospitality
Location: Lit-et-Mixe, Nouvelle-Aquitaine, France
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Magasinier(e)
Il y a 12 heures
Ambarès-et-Lagrave, Nouvelle-Aquitaine, France Cougnaud Temps pleinÀ propos de COUGNAUDCOUGNAUD est l'actuel leader français de la construction modulaire (hors-site). L'entreprise emploie aujourd’hui près de 2 000 collaborateurs à travers l’hexagone et a réalisé un C.A. de 354 millions d’euros, en 2025.Fondé il y a plus de 50 ans, le groupe COUGNAUD conçoit et industrialise tous types de bâtiments...
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Conducteur(Rice) Installation F/H
Il y a 12 heures
Meilhan - Nouvelle-Aquitaine, Lot et Garonne (47), Nouvelle-Aquitaine, France Auraïa Temps pleinInformations générales Entité de rattachement Rejoignez Auraïa : Cultivons l'avenir, ensemble Née du rapprochement de Vivadour et Terres du Sud, Auraïa est une coopérative agricole qui accompagne les agriculteurs et les filières, du terrain aux...
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PREPARATEUR DE COMMANDES H/F
Il y a 12 heures
SAMAZAN - Nouvelle-Aquitaine, Lot et Garonne (47), Nouvelle-Aquitaine, France Auraïa Temps pleinInformations générales Entité de rattachement Rejoignez Auraïa : Cultivons l'avenir, ensemble Sur notre territoire, notre réseau compte plus de 56 magasins Gamm vert et Innovert. Notre succès repose sur l'alliance unique entre une expérience...
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Ouvrier logistique
Il y a 24 heures
Beychac-et-Caillau, Nouvelle-Aquitaine, France Auchan Retail France Temps pleinDescription du poste :✨Nous sommes… Auchan Retail France, une entreprise de distribution de plus de 50 000 collaborateurs au service de millions de clients chaque année. Ce que nous voulons, c'est aider nos clients à bien manger et vivre mieux, tout en préservant la planète. Que l'on soit en entrepôt, en magasin ou sur des fonctions support, notre...
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MAGASINIER RECEPTIONNAIRE H/F
Il y a 12 heures
SAMAZAN - Nouvelle-Aquitaine, Lot et Garonne (47), Nouvelle-Aquitaine, France Auraïa Temps pleinInformations générales Entité de rattachement Rejoignez Auraïa : Cultivons l'avenir, ensemble Sur notre territoire, notre réseau compte plus de 56 magasins Gamm vert et Innovert. Notre succès repose sur l'alliance unique entre une expérience...
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Conducteur Installation F/H
Il y a 12 heures
Marmande Coussan - Nouvelle-Aquitaine, Lot et Garonne (47), Nouvelle-Aquitaine, France Auraïa Temps pleinInformations générales Entité de rattachement Rejoignez Auraïa : Cultivons l'avenir, ensemble Née du rapprochement de Vivadour et Terres du Sud, Auraïa est une coopérative agricole qui accompagne les agriculteurs et les filières, du terrain aux...
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Vendeur/euse Serre Chaude
Il y a 1 jour
Europe, France, Nouvelle-Aquitaine, Lot et Garonne (47), Nouvelle-Aquitaine Teract Temps plein 2 000 € CDDInformations générales Société Engagés en faveur de la diversité, tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap. Référence ...
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Vendeur/euse Serre Chaude
Il y a 1 jour
Europe, France, Nouvelle-Aquitaine, Lot et Garonne (47), Nouvelle-Aquitaine Jardiland Temps plein 2 000 € CDDInformations générales Société Engagés en faveur de la diversité, tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap. Référence ...
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Vendeur/euse Serre Chaude
Il y a 2 jours
Europe, France, Nouvelle-Aquitaine, Lot et Garonne (47), Nouvelle-Aquitaine Invivo Temps plein 2 000 € CDDInformations générales Société Engagés en faveur de la diversité, tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap. Référence ...
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Assitant(e) commercial(e) et administratif
Il y a 2 jours
Moliets-et-Maa, Aquitaine, France SWELL IMMO Temps pleinSWELL Immo est une agence immobilière indépendante et familiale. Elle est à la recherche d'un nouveau collaborateur/ nouvelle collaboratrice: Poste clé de l'agence et bras droit du responsable du service transaction, il/elle est en charge de tâches polyvalentes indispensables à la bonne organisation de la structure. Les fonctions et...
