responsable performance e-commerce f/h

En 2003, Barbara Boccara & Sharon Krief, entrepreneuses et créatives, se plongent dans ce défi de créer ba&sh et son vestiaire idéal où toutes les femmes pourraient s’exprimer avec modernité, simplicité et chic.ba&sh est animée depuis toujours par un audacieux esprit de sororité. Avec près de 300 points de vente dans le monde et présente dans plus de 40 pays sur l’ensemble des continents, ba&sh connait une expansion internationale fulgurante.C’est en mai 2022 que la marque accueille la prise de participation du fonds français HLD aux côtés des actionnaires historiques, poursuivant ainsi son ambitieux développement. Référence de la « smart-fashion », ba&sh se place à la pointe de l’innovation et multiplie les engagements responsables. Bien plus qu’une marque, ba&sh est une maison dynamique, qui souhaite couvrir les thématiques sociales, environnementales et sociétales de demain.Rejoindre ba&sh c’est vivre une aventure de mode et humaine, relever des challenges mondiaux, devenir global, affirmer sa singularité et participer à un succès entrepreneurial.Descriptif du posteAu sein du pôle digital, rattaché.e au E-commerce Manager, vous participerez activement au développement et à la performance de nos sites e-commerce sur l'ensemble des marchés européens.Votre mission principale sera d’analyser la performance business, d’identifier des leviers de croissance et de contribuer à l’amélioration continue du chiffre d’affaires, du taux de conversion et de l’expérience client.Opérations e-commerce & calendrier commercialMise en œuvre opérationnelle du calendrier commercial e-commerce sur les marchés européens en cohérence avec les objectifs de performance.Coordination avec les équipes e-commerce, marketing digital et création pour garantir une exécution optimale des temps forts commerciaux.Participation aux phases de recette des évolutions techniques du site, en coordination avec l’agence intégrateur et le Product Owner, afin de valider l’impact sur le parcours utilisateur et le tunnel transactionnel e-commerce.CRO, A/B tests & personnalisationPilotage de la roadmap CRO sur l’ensemble des sites (via ContentSquare)Proposition, priorisation et suivi des plans d’A/B tests (via AB Tasty)Analyse des comportements utilisateurs (parcours, friction points, devices) et recommandations d’amélioration, en lien avec l’UX designer.Contribution à la stratégie de personnalisation onsite (contenus, messages, parcours) en lien avec le CRM et leur intégrateur.Pilotage de la performance e-commerce & data analyseAnalyse quotidienne des performances e-commerce (chiffre d’affaires, taux de conversion, taux de retour, par pays et catégories produits).Identification des opportunités d’optimisation commerciale et formulation de recommandations actionnables, en lien avec les objectifsPérimètre : marchés européens, avec une approche différenciée selon la maturité et la performance des pays.Par ailleurs, vous veillez au respect de la politique RSE de ba&sh et incarnez cet engagement au quotidien.Cette liste n’est pas exhaustive et sera susceptible d’évoluer avec le développement de ba&sh.Profil recherchéVous vous reconnaissez dans ce parcours :Formation supérieure (Bac +4/5) en e-commerce, marketing digital, business ou équivalent.Expérience confirmée (minimum 3 ans) en e-commerce, idéalement dans la mode ou le retail.Disponibilité pour un CDI à partir de février.Vous vous démarquez pour votre :Curiosité, proactivité, rigueur et organisation.Excellente capacité d’analyse et de synthèse.Bon relationnel et envie de travailler en équipe dans un environnement international et dynamique.L’anglais couramment.Aisance avec les outils digitaux : CMS (Salesforce Commerce Cloud est un plus), Google Analytics, Excel/Sheets, outils de reporting, outils de testing et de personnalisation (ContentSquare est un plus).Connaissance des problématiques CRO, A/B testing et optimisation de la conversion.Politique de télétravail.Titres-restaurant via Swile.Remises préférentielles sur nos collections.Mutuelle d'entreprise, individuelle ou familiale.Prise en charge de 50 % de votre abonnement de transport ou indemnisation de vos trajets en vélo.Eligibilité à la participation sociale d'entreprise.Parcours de parentalité en partenariat avec « Bliss at Work ».Formations tout au long de votre carrière.Évènements d’entreprise toute l’année.Cours de Yoga, Pilates et Fitness hebdomadaires.ba&sh n’attend plus que vous Chez ba&sh, nous croyons que la diversité est une force. Nous nous engageons à la cultiver sous toutes ses formes (genres, âges, nationalités, cultures, croyances religieuses, orientations affectives, …).En tant qu'employeur qui positionne l’égalité des chances au cœur de son système de valeurs, nous accueillons et considérons l'ensemble des candidatures qualifiées et compétentes, sans distinction.Nous nous engageons à avancer vers un ba&sh toujours plus inclusif, où chaque collaborateur développe un fort sentiment d’appartenance.ba&sh est une marque connectée, digitale et dans l’air du temps. En très peu de temps, son site marchand est devenue une vitrine active de l’esprit ba&sh et une boutique puissante. Récemment redesigné, le site propose aujourd’hui une véritable expérience qui plonge les femmes dans une expérience de consommation unique, féminine et originale. L’équipe est connectée et cosmopolite, entre NYC & Paris, pour être toujours à la pointe des avancées digitales. #J-18808-Ljbffr