Conseiller-ère Services et Expériences Client

il y a 3 jours

Lisieux, France DECATHLON FITNESS LAB Temps plein

Overview Conseiller-ère Services et Expériences Client (H/F) - Temps partiel chez DECATHLON FITNESS LAB. Chez Decathlon, notre passion du commerce et de la relation client est aussi forte que celle du sport. Ici, on ne se contente pas d’encaisser un achat : on crée des expériences, on accueille avec le sourire, on fidélise avec sincérité. Si tu aimes le contact humain, que tu trouves du sens dans chaque interaction, et que tu veux avoir un impact direct sur la satisfaction client, alors ce métier est fait pour toi. Decathlon est engagé dans l'inclusion et la non-discrimination, et agit ainsi quotidiennement en faveur du handicap, des séniors, de la mixité sociale, de l'égalité entre les femmes et les hommes. Chez Decathlon, nous recrutons avant tout des personnalités. Ta mission : faire de chaque moment avec nos clients une expérience fluide, agréable et mémorable – du premier "bonjour" jusqu’à la dernière transaction. Ton Quotidien Accueillir chaque client comme un invité de marque : en magasin ou à distance, tu proposes des solutions claires, pratiques et personnalisées (retours, location, seconde vie, financement…). Offrir une expérience de paiement simple, rapide et adaptée à chaque situation (caisse classique, mobile, self check-out…). Gérer les commandes en ligne (click & collect, ship from store…) avec efficacité, traçabilité et convivialité lors du retrait. Contribuer à la performance omnicanale du magasin, en fluidifiant les parcours client et en traitant les avis pour faire progresser l’expérience globale. Vendre avec le cœur, en orientant vers le bon produit ou service, même si c’est en ligne ou en stock ailleurs – parce qu’un client bien conseillé est un client heureux. Chez Decathlon, tu n’es jamais "juste en caisse" : tu es un véritable créateur·rice de lien et d’émotion, un maillon essentiel de notre réussite collective. Profil recherché Tu aimes profondément le contact humain et tu prends plaisir à aider, orienter, rassurer. Tu es commerçant·e dans l’âme : vendre intelligemment, proposer un service en plus, personnaliser l’échange… c’est ton truc Tu es dynamique, rigoureux·se, réactif·ve – tu aimes quand ça bouge, mais toujours avec soin. Tu es à l’aise avec les outils digitaux et tu sais gérer plusieurs canaux (physique, en ligne…). Tu adores travailler en équipe, apprendre, progresser et contribuer à une aventure commune. Chez Decathlon, ton sourire compte, ton sens du service fait la différence, et ta progression est encouragée. Rejoins une entreprise où le commerce se vit avec passion, et où chaque talent a sa place. #J-18808-Ljbffr

  • Conseiller·ère Services

    il y a 3 jours

    Lisieux, France DECATHLON FITNESS LAB Temps plein

    Une entreprise de commerce au détail recherche un(e) Conseiller-ère Services et Expériences Client à temps partiel à Lisieux. Vous serez responsable d'accueillir les clients, de gérer leurs demandes et de les orienter vers les produits adaptés. Ce rôle nécessite une passion pour le contact humain et de solides compétences en vente. Si vous êtes...

  • Conseiller Expérience Client: Créateur de Liens

    il y a 4 jours

    Lisieux, France DECATHLON FRANCE Temps plein

    Une grande enseigne de distribution sportive est à la recherche d'un collaborateur passionné par la relation client. Vous serez responsable d'accueillir les clients, de gérer les commandes en ligne et de garantir une expérience de paiement fluide et agréable. Cette fonction vous permet de créer un lien authentique avec chaque client, en leur proposant...

  • Alternance - Conseiller(ère) Clientèle Automobile F/H

    il y a 4 jours

    Lisieux, Normandie, France Ecofac Temps plein

    Présentation de la société Description du poste (wp) En partenariat avec ECOFAC Caen, une entreprise spécialisée dans le secteur automobile recherche son/sa futur(e) conseiller(ère) clientèle automobile F/H.La formation s'effectue dans le cadre d'un Bachelor Marketing et Développement Commercial spécialité Automobile en contrat...

  • Conseiller(ère) en Assurance

    il y a 1 semaine

    Lisieux, France Matmut Temps plein

    En bref, c'est quoi ? Vous souhaitez jouer un rôle clé dans le conseil personnalisé, sincère et responsable auprès de nos sociétaires, cette opportunité est faite pour vous ! Votre quotidien ? Interlocuteur(trice) privilégié(e) de nos sociétaires vous êtes complice de leurs projets de vie. Au sein d'une agence à taille humaine, vous contribuez...

  • Conseiller(ère) Mode

    il y a 2 semaines

    Lisieux, France GEMO Temps plein

    **Présentation entreprise** Gémo est une Entreprise familiale française, filiale du Groupe Eram. Nos 3900 collaborateurs sont engagés sur le chemin d'une mode plus responsable, accessible à tout.e.s. Notre mission, notre passion et notre savoir-faire est de concevoir et de distribuer des chaussures et vêtements pour habiller toute la famille à...

  • Conseiller(ère) de Beauté

    il y a 1 semaine

    Lisieux, France GROUPE QUALI BEAUTE Temps plein

    Le Groupe QualiBeauté est une agence d'animations commerciales spécialisées en parfumeries sélectives. Nous recrutons des Ambassadeurs et Ambassadrices Beauté afin de promouvoir des marques leaders en parfumerie. Vos principales missions sont: - Accueillir la clientèle et l'orienter selon ses besoins ; - Conseiller et vendre les produits de la...

  • Conseiller Relation Client

    il y a 6 jours

    Lisieux, France Izi Confort Temps plein

    **Présentation** Filiale à 100% du groupe EDF, **IZI confort** assure l’entretien, le dépannage et l’installation des équipements thermiques individuels (chaudière, pompe à chaleur, climatisation, ballon thermodynamique, VMC) pour apporter confort, sécurité, sérénité et économies, en accompagnant au quotidien ses clients dans la transition...

  • Conseiller-ère Vente Omnicanal

    il y a 2 jours

    Lisieux, France DECATHLON Retail Omnichannel Temps plein

    **Chez Decathlon, on partage bien plus qu’une passion pour le sport : on aime profondément le commerce**, celui qui se vit sur le terrain, dans la rencontre, dans chaque échange avec nos clients. Decathlon est engagé dans l'inclusion et la non-discrimination, et agit ainsi quotidiennement en faveur du handicap, des séniors, de la mixité sociale, de...

  • Directeur d'Agence

    il y a 3 semaines

    Lisieux, France Maison et Services Temps plein

    Avez-vous déjà réfléchi à devenir votre propre patron sur le marché en plein essor des Services à la Personne ? Aucune offre professionnelle ne semble convenir à vos ambitions ? Et si c'était le moment idéal pour envisager l'entrepreneuriat ! Dans un contexte de développement national de son réseau de partenaires, Maison & Services recherche...

  • Conseiller de Vente

    il y a 2 semaines

    Lisieux, France Staffmatch Rouen Temps plein

    **À propos**: Créée en avril 2015, l’entreprise se lance le pari de révolutionner le marché du travail temporaire et de casser les idées reçues des agences d’intérim traditionnelles. Pari réussi, Staffmatch affiche aujourd’hui une couverture nationale, une centaine de collaborateurs permanents et plus de 50 000 collaborateurs...