Le Chabichou

Chargé(e) de réservations H/F

Le Chabichou recrute ses futurs talents pour la saison d’hiver. Une Maison 5 étoiles, deux tables signées Stéphane Buron – Le Chabichou (étoilé Michelin) et Le Sidonie (bistronomie) – et l’un des plus grands Spa de Courchevel : une saison qui compte sur votre CV.

Un poste en deux temps : vous démarrez le 5 octobre 2026 à Lyon au service Réservations (OTA, relation client amont), puis vous basculez mi-novembre à Courchevel dans l’équipe Front of House du Chabichou 5★. Préparation des arrivées, fidélisation, relais du service résa le dimanche.

• Lyon (dès le 5 oct. → mi-nov.) : réservations OTA (Booking, Expedia…), relation client amont, conversion
• Courchevel (mi-nov. → fin saison) : intégration équipe Front of House sous la responsabilité de la FOM
• Relais du service Réservations Lyon le dimanche (jour de fermeture)
• Préparation arrivées avec FOM + Réception : briefs, demandes spéciales, cardex
• Fidélisation client pendant le séjour, coordination interservices
• Saisie PMS, suivi indicateurs, reporting FOM et Direction

Votre profil

• 2 saisons min. en réservations en haut de gamme / 5★
• OTA (Booking, Expedia…) + channel manager maîtrisés
• Français + anglais courants (3e langue = vrai atout)
• Fibre commerciale, rigueur, adaptabilité bureau → terrain
• Opera Cloud apprécié

Ce qu’on vous propose

• Maison 5★ au cœur des Trois Vallées, à Courchevel 1850
• Logement + nourriture : en station (équipes de nuit logées à Bozel, vallée, avec navette)
• Mutuelle prise en charge à 70 % par l’employeur
• Formation, intégration, mobilité interne Groupe Lavorel Hotels
• Équipes reconnues, Chefs inspirants, vrai terrain de progression

Le poste n’est pas logé sur la période du 5 octobre à mi-novembre à Lyon

Disponible dès novembre 2026 ? Postulez, on vous rappelle.

À compétences égales, nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

Structure : Le Chabichou (Courchevel)