CRM Manager HF
il y a 17 heures
Au sein du pôle Excellence Réseau vous rejoignez notre dynamique équipe Lockers en charge du déploiement et de la maintenance des consignes automatiques en France et au Bénélux.Vous serez responsable de la mise en place du CRM HUBSPOT permettant de coordonner toutes les activités reliées au CRM et visant à améliorer la satisfaction des utilisateurs internes Missions principales Intégration et interfaçage du CRM : Assurer lintégration des outils CRM dans larchitecture technique de Mondial Relay en lien avec les systèmes existants (ERP plateformes e-commerce outils de gestion des points relais). Collaborer avec les équipes IT et data pour garantir un interfaçage efficace entre le CRM et les autres systèmes afin de centraliser les données clients et partenaires. Paramétrage et administration du CRM : Paramétrer et configurer les outils CRM (Hubspot Pipedrive) pour répondre aux besoins spécifiques des équipes réseau. Optimiser lutilisation des CRM en automatisant des processus (gestion des leads suivi des partenaires animation commerciale) pour améliorer la productivité des équipes. Support et formation des utilisateurs : Former les équipes réseau (excellence réseau grands comptes animation réseau déploiement lockers) à lutilisation optimale des CRM avec un accent sur la gestion des relations partenaires et lacquisition de nouveaux points relais. Assurer un support technique et fonctionnel pour résoudre les problèmes liés à lutilisation du CRM et garantir un haut niveau de satisfaction utilisateur Collaboration inter-équipes : Être le point de contact principal entre les équipes commerciales réseau et les équipes techniques pour assurer une intégration fluide des outils CRM et la satisfaction des utilisateurs. Collaborer étroitement avec la Direction Tech pour garantir que les outils CRM répondent aux exigences techniques et aux besoins métiers de Mondial Relay. Qualifications Diplômé(e) dun BAC5 en école dingénieur ou de commerce vous bénéficiez dune expérience dà minima 5 ans sur un poste similaire idéalement dans un environnement logistique ou e-commerce. Vous possedez une expérience avérée dau moins 3 ans sur loutils CRM Hubspot. Vus êtes à laise avec la manipulation de bases de données complexes. La connaissance de Pipedrive serait un plus You speak english very well :). Informations supplémentaires Dans une ambiance de travail au top vous allez être fier(e) de prendre part à notre projet dentreprise. Et si vous rejoignez notre communauté de Relayeuses et Relayeurs vous pourrez bénéficier : dune rémunération variable individuelle des primes de participation et dintéressement dun mode de travail collaboratif basé sur lautonomie et la responsabilité des opportunités dévolution professionnelle tout au long de votre parcours Notre processus de recrutement Si votre CV est présélectionné échange téléphonique avec léquipe recrutement Si positif entretien de recrutement avec votre futur(e) manager Possibilité davoir un 2e entretien avec le N2 en fonction du poste Validation & intégration : welcome chez Mondial Relay Dans le cadre de notre politique diversité et inclusion nous garantissons le respect des règles de non-discrimination à lembauche et nous nous engageons en faveur des publics éloignés de lemploi. Remote Work No Employment Type Full-time Key Skills Junit,Customer Service,Freelancing,Industrial Safety,ACCA,Arbitration Experience years Vacancy 1 #J-18808-Ljbffr
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CRM Manager H/F
il y a 16 heures
Villeneuve-d'Ascq, France InPost Temps pleinRémunération: EUR 45,500 - EUR 52,000 - tous les ans Description de l'entreprise Entreprise du groupe InPost, nous sommes leader de la livraison hors domicile en Europe (et fiers de l’être). 200 millions, c’est un paquet… de colis que nos 1 900 collaborateurs chouchoutent chaque année ! Plus écologique, plus proche, plus innovant, Mondial Relay...
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Stage CRM Manager
il y a 1 semaine
Villeneuve-d'Ascq, Hauts-de-France Crédit Mutuel Alliance Fédérale Temps pleinQui sommes-nous ?Présent dans 9 pays avec plus de 6 440 collaborateurs, nous rendons les services financiers accessibles pour des millions de clients. En France, tu nous connais sûrement sous nos marques Cofidis, Monabanq et Creatis, mais aussi via Synergie, notre groupement européen d'expertise.On te propose de rejoindre MONABANQ sur notre campus de...
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Stage CRM Manager
il y a 2 semaines
Villeneuve-d'Ascq, Hauts-de-France monabanq Temps pleinStatutMétierMarketing et communicationLocalisationVILLENEUVE D ASCQ (59)Niveau d étudesBAC + 4 validé, BAC + 5 validé ou en coursNiveau d expérienceEtudiantSalaire € gratification nette mensuelleDate de publication18/11/2025Date de prise de posteRéférenceA078380Qui sommes-nous ?Présent dans 9 pays avec plus de 6 440 collaborateurs, nous rendons les...
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Product Manager
il y a 20 heures
Villeneuve-d'Ascq, France InPost Temps pleinAfin de renforcer nos équipes nous recrutons un Product Development Manager. Vous jouerez un rôle clé dans la conception le développement et la mise en œuvre de nos produits et services ainsi que dans l'amélioration continue de nos offres commerciales. Missions principales : Développement de produits et services : Concevoir de nouveaux services pour...
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Alternance Assistant/assistante Chargé(E) de Projet CRM
il y a 3 jours
Villeneuve-d'Ascq, France NORAUTO Temps plein**Le sais-tu ?** Chez Norauto, nos collaborateurs sont convaincus qu’il est nécessaire de s’engager avec les automobilistes dans une démarche plus durable et responsable. Au sein de nos 400 centres, nous œuvrons chaque jour à développer des solutions accessibles et innovantes pour favoriser leur mobilité d’aujourd’hui et de demain. Apporter...
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Data Analyst HF
il y a 2 semaines
Villeneuve-d'Ascq, France InPost Temps pleinAu sein de la Direction Réseau de Mondial Relay vous rejoignez notre dynamique équipe Lockers en charge du déploiement et de la maintenance des consignes automatiques en France et au Bénélux. Vous accompagnez léquipe sur les aspects IT / Data pour permettre à lentreprise datteindre ses ambitieux objectifs de croissance et dexcellence aussi bien sur la...
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Commercial sédentaire BtoB HF
il y a 19 heures
Villeneuve-d'Ascq, France Will RH Temps pleinNotre client cabinet de courtage en énergie en pleine croissance recherche un(e) Commercial(e) sédentaire BtoB pour renforcer ses équipes à Villeneuve d'Ascq. Démarrage : 20 octobre 2025 Contrat : CDI Vos missions Prospecter par téléphone. Identifier les besoins et décrocher 4 RDV/jour. Mettre à jour le CRM (Salesforce). Participer à une...
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Sales Product development Manager
il y a 15 heures
Villeneuve-d'Ascq, France InPost Temps pleinAfin de renforcer nos équipes nous recrutons un Product Development Manager. Vous jouerez un rôle clé dans la conception le développement et la mise en œuvre de nos produits et services ainsi que dans l'amélioration continue de nos offres commerciales. Missions principales Développement de produits et services : Concevoir de nouveaux services pour les...
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Chargé d'acquisition paid HF
il y a 21 heures
Villeneuve-d'Ascq, France InPost Temps pleinAu sein de la direction SME (Small and medium enterprises) notre pôle e-commerce B2B est dédié à loptimisation des stratégies digitales pour maximiser la visibilité et lefficacité de nos solutions auprès de nos partenaires commerciaux. Nous cherchons à renforcer notre équipe avec un(e) chargé(é) d’acquisition Paid passionné par lunivers du B2B...
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Partnership Manager
il y a 17 heures
Villeneuve-d'Ascq, France Nexylan Temps pleinPartnership Manager Nexylan Villeneuve-d’Ascq, Hauts-de-France, France Nexylan est un hébergeur français spécialisé dans les solutions infogérées hautement disponibles, reconnu pour son excellence technique et son approche sur-mesure. Basée à Villeneuve d’Ascq, notre équipe de 25 experts accompagne des centaines d’agences digitales,...
