Chef de projets Transformation

Rejoignez la Team Lagardère Travel Retail France

Faites partie d'une communauté dynamique & connectée, qui fait vivre depuis plus de 170 ans une expérience inédite à tous les voyageurs. Leader sur les métiers du Travel Retail - Travel Essentials, Restauration, Duty Free & Mode - dans 42 pays à travers le monde avec plus de 20 000 collaborateurs, nous imaginons une autre façon de voyager en proposant des moments uniques de shopping et de restauration.

Avec près de 1 000 magasins en France et forte de ses marques référentes :

• RELAY, enseigne emblématique des voyageurs

• Aelia Duty Free, la référence où se mêlent des marques iconiques et des produits régionaux & authentiques

• RELAIS H, marque dédiée au réseau hospitalier depuis plus de 40 ans

• Bread&Co, concept de « café boulangerie » moderne destiné aux voyageurs gourmets

Lagardère Travel Retail France propose également des partenariats avec des acteurs reconnus tels que la FNAC, Monop'daily, Hermès, Chanel, Pokawa, Eric Kayser.

Extime Travel Essentials Paris est la joint-venture entre Lagardère Travel Retail et Aéroports de Paris, dédiée aux activités de Travel Essentials dans les aéroports de Paris Charles-de-Gaulle et d'Orly. Ce périmètre englobe environ 80 points de vente. Fort d’un engagement envers l’innovation et la qualité, Extime Travel Essentials Paris vise à offrir aux voyageurs une expérience exclusive, alliant services pratiques et une sélection de produits qui transforment chaque voyage en un moment privilégié

En tant que Chef de projets Transformation, vous serez au cœur des projets stratégiques de la joint-venture Extime Travel Essentials Paris. Sous la direction de la Directrice Adjointe des Opérations et Transformation, vous serez dédié(e) à l’accompagnement de la transformation de la joint-venture ETEP.

Ce département pilote la coordination des projets de rénovation et de remerchandising des points de vente, en lien étroit avec l’ensemble des parties prenantes internes et externes. Le département intervient également sur d’autres projets structurants comme la transformation logistique, l'optimisation de l’hospitalité et de la satisfaction client, l'évolution des outils et des process. Il assure également un rôle de support opérationnel, en lien direct avec les équipes terrain et les gérants des points de vente.

Votre rôle au quotidien ?

• Piloter des projets de rénovation et de remerchandising : coordination des parties prenantes, animation des comités projets, suivi des délais et budgets.

• Contribuer à des chantiers de transformation interne : refonte du programme d’hospitalité et satisfaction client, organisation d’ateliers, benchmarks retail, suivi des plans d’action.

• Accompagner la transformation logistique en lien avec les équipes concernées.

• Structurer et formaliser des processus clés pour renforcer l’excellence opérationnelle.

• Apporter un support administratif (suivi des mutations, arrivées de gérants, etc.).

Quels sont les détails & conditions du poste ?

• Contrat : CDI – Temps complet

• Statut : Cadre

• Démarrage : septembre 2026

• Localisation : Levallois-Perret & déplacements réguliers sur Paris-CDG et Paris-Orly

Vous vous reconnaissez dans les qualités suivantes ?

Expérience / Formation privilégiées

• Formation supérieure (BAC +4/+5) type école de commerce ou d’ingénieur.

• 3 à 5 ans d’expérience en gestion de projets

Principales compétences recherchées

• Aisance relationnelle et capacité à fédérer des interlocuteurs variés.

• Rigueur, respect des délais et organisation.

• Autonomie, esprit d’initiative et gestion de plusieurs projets en parallèle.

• Problem solver, adaptable face aux imprévus.

• Esprit d’équipe et appétence pour les sujets opérationnels.

• Maîtrise des outils bureautiques (Office 360) et reporting.