Conseiller frais de santé

il y a 4 jours

Lyon, France Assurance Vallée - Cluster Assurance AuRA Temps plein

Join to apply for the Conseiller frais de santé (F/H) role at Assurance Vallée - Cluster Assurance AuRA Et si révéler chaque potentiel c’était faire progresser tout le monde ? En tant qu’acteur majeur de la protection sociale en France nous œuvrons quotidiennement auprès de nos 2,2 millions d’assurés en leur proposant des solutions pérennes, performantes et adaptées pour les protéger tout au long de leur vie en santé, prévoyance, épargne, services financiers et retraite complémentaire. Paritaire et mutualiste nous sommes pleinement engagés au sein de la société et contribuons au développement économique des entreprises et à l’équilibre social. Chaque année nous consacrons près de 17 millions d’euros à la mise en œuvre d’actions de solidarité. Nos collaborateurs évoluent dans un environnement qui articule performance sociale et performance économique afin d’être en résonnance avec la Raison d’Etre qui est la nôtre : “par une relation proche et attentionnée, soutenir toutes les vies, toute la vie.” APICIL, Uniques, Ensemble. Activités Principales Apprécier la recevabilité du dossier, saisir les éléments de prestation et ordonnancer leur paiement Assurer la gestion d’un portefeuille de contrats VIP Apprécier la cause des indus et transmettre les informations liées à l’instruction des dossiers indus aux équipes compétentes Calculer et notifier les devis Gérer les recours contre tiers Traiter les anomalies de flux tiers payant complexes (optique, hospitalier, dentaire) et assurer la relation avec ACTIL Interlocution Clients Traiter les demandes clients synchrones et asynchrones pour tout type de canal (téléphone N1 et N2, courrier, mail …) concernant les frais de santé Apporter une réponse client personnalisée à l’appui des outils à disposition ; Tracer les demandes et leurs statuts dans l’outil CRM Qualifier / répondre aux réclamations ; Réaliser les activités de gestion nécessaires au traitement des demandes. Gérer Les Suites à Donner (SAD) Assurer le suivi des contacts clients par le canal approprié : appels sortants, courriers personnalisés, mails … Conseiller les clients sur les tarifs et la pertinence des prestations en lien avec les professionnels de santé et le dentiste consultant Promouvoir les services en ligne et les outils dématérialisés et accompagner les clients dans leur utilisation. Identifier les opportunités de rebonds commerciaux sur la base des demandes clients et transmettre les informations qualifiées aux commerciaux. Connaissances Requises Pour La Tenue De L’emploi Vous possédez une expérience similaire ou non, nous vous proposons une formation de plusieurs semaines dès votre intégration. Vous connaissez Sales Force ? C’est un plus  Vous avez le sens de la qualité de service, le sens de l’écoute et du dynamisme  De nature investie, vous travaillez avec rigueur et savez vous adapter à tout type d’interlocuteur. L’esprit d’équipe est dans votre ADN et vous avez d’excellentes qualités relationnelles et rédactionnelles. Get notified about new Health Advisor jobs in Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France. #J-18808-Ljbffr

  • Conseiller frais de santé

    il y a 3 jours

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Assurance Vallée - Cluster Assurance AuRA Temps plein

    Et si révéler chaque potentiel c'était faire progresser tout le monde ?En tant qu'acteur majeur de la protection sociale en France nous œuvrons quotidiennement auprès de nos 2,2 millions d'assurés en leur proposant des solutions pérennes, performantes et adaptées pour les protéger tout au long de leur vie en santé, prévoyance, épargne, services...

  • Conseiller Frais de Santé H/F

    il y a 3 jours

    Lyon, France Apicil Temps plein

    Conseiller frais de santé (F/H) - req2679 RÉFÉRENCE : req2679 ENTITE : GENTTO TYPE CONTRAT : CDI RÉMUNÉRATION : 25-27 K€ AVANTAGES : Vous évoluerez dans un cadre avec des conditions de travail favorables à votre épanouissement (télé travail, horaires avec plages fixes et variables, bienveillance et valeurs humaines : Groupe « Great place to work...

  • Gestionnaire Frais Santé

    il y a 7 jours

    Lyon, France EPITECH Temps plein

    **EPITECH, expert en recrutement, recherche pour l’un de ses clients, 2 **Gestionnaire frais santé H/F**.** **Rôle & Mission**: Nouvelle opportunité en assurance de personnes sur Lyon à ne pas louper ! EPITECH Recrutement Division Assurance et Mutuelle recherche pour son client, un courtier à taille humaine sur Lyon, leur futur gestionnaire frais...

  • Gestionnaire Frais de Sante

    il y a 3 jours

    Lyon, France Métropole de Lyon Temps plein

    Type d'offre: - Emploi - Cadre(s) d'emplois: - REDACTEURS TERRITORIAUX - Référence: - 2025-13392 - Service: - Délégation ressources humaines et moyens généraux, Direction des ressources humaines, direction adjointe administration des RH, service pilotage des absences pour raisons de santé - 11/08/2025 La Métropole de Lyon est une collectivité...

  • Vendeur Crèmerie Grand Frais

    il y a 1 jour

    Lyon, France Grand Frais Temps plein

    **Vos missions au sein du rayon crèmerie**: - La vente, l’accueil, le conseil et la fidélisation client, - La réception, le contrôle et la mise en rayon des produits, - La tenue du rayon et le réapprovisionnement, - Le respect des normes d’hygiène et de la charte de retrait des produits, - La coupe de fromage. **Votre profil**: **Vous aimez**: -...

  • Conseiller Médical – Santé Publique, Lyon

    il y a 4 jours

    Lyon, France Agence régionale de santé (ARS) Auvergne-Rhône-Alpes Temps plein

    Une agence de santé régionale recrute un(e) Conseiller(ère) médical(e) à Lyon. Ce poste, à 50%, implique l'analyse des événements indésirables et le suivi des risques en santé publique. Le candidat idéal doit avoir un diplôme de professionnel de santé et être capable d'évaluer la criticité et de valider des signalements. L'expertise en santé...

  • Conseiller Technique Santé H/F

    il y a 6 jours

    Lyon, France Ville de Lyon Temps plein

    La Direction de l'Éducation de la Ville met en oeuvre un Projet éducatif 2 avec une ambition forte : faire de Lyon, la Ville des enfants. A ce titre, elle affirme le principe du droit à l'éducation pour chacun et pour tous et apporte une attention toute particulière à l'accueil des enfants dits à besoins spécifiques dont les conditions de vie (grande...

  • Conseiller Technique Santé F/H

    il y a 4 jours

    Lyon, France Ville de Lyon Temps plein

    Contexte du recrutement et définition de poste La Direction de l’Éducation de la Ville met en œuvre un Projet éducatif 2021‑2026 avec une ambition forte : faire de Lyon, la Ville des enfants. A ce titre, elle affirme le principe du droit à l’éducation pour chacun et pour tous et apporte une attention toute particulière à l’accueil des enfants...

  • Conseillé santé prévoyance

    il y a 1 semaine

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Fiducial Temps plein

    Informations générales Référence AMA-CSP Date de parution /01/2026 BrancheAutre Filière et MétierBANQUE / FINANCE - Conseiller en Gestion de Patrimoine Intitulé du posteConseillé santé prévoyance - H/F Type de contratCDI StatutNon cadre Description de la missionFIDUCIAL Conseil a pour mission d'apporter un conseil patrimonial complet aux...

  • Conseiller santé prévoyance

    il y a 1 jour

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Fiducial Temps plein

    Informations générales Référence AMA-CSP Date de parution /01/2026 BrancheAutre Filière et MétierBANQUE / FINANCE - Conseiller en Gestion de Patrimoine Intitulé du posteConseiller santé prévoyance - H/F Type de contratCDI StatutNon cadre Description de la missionFIDUCIAL Conseil a pour mission d'apporter un conseil patrimonial complet aux...