Responsable Support Clients Civils H/F
il y a 2 jours
Job Details# Responsable Support Clients Civils H/F## Job DescriptionLe Responsable du Support Clients Civils (h/f) est chargé du bon fonctionnement du service d'administration des ventes. A la fois manager et opérationnel, il a pour mission de superviser et d'optimiser l'ensemble des processus liés à la gestion des contrats ou des commandes Clients, depuis leur réception jusqu'à leur livraison, tout en veillant à la satisfaction des clients et à la rentabilité de l'entreprise.**T CHES & RESPONSABILITES :****Dans le domaine du management :**Le Responsable du Support Clients Civils (h/f) supervise et coordonne l'ensemble des activités liées à l'administration des ventes au sein de l'entreprise, ce qui implique de manager une équipe d'Administrateurs de Contrats (> à 10 collaborateurs) dont la mission principale est :- L'administration des ventes et des contrats et la gestion opérationnelle des clients pour les services de réparation équipements aéronautiques, services intégrés dans le support opérationnel de flottes d'aéronefs et de maintenance line/base d'aéronefs**Dans votre domaine d'intervention** :-Superviser la mise en oeuvre des contrats et la qualité de service associée,-Coordonner les actions des différentes BU (Business Units) impliquées dans la mise en oeuvre des contrats-Participer aux analyses de rentabilité des contrats avec le Contrôle de Gestion-Coordonner et participer au recouvrement des créances avec le Crédit Management-Rassembler et synthétiser les éléments nécessaires aux reportings et autres Dashboards nécessaires au pilotage de l'activité-Superviser la mesure et l'analyse de la satisfaction client et mettre en place des outils et une organisation rigoureuse permettant une amélioration de tous les services.-Concevoir des indicateurs de performances, réaliser des suivis d'activités et des bilans périodiques.-Être force de proposition afin de faire évoluer son service et son équipe.Compétences techniques :* Formation supérieure type Ecole d'ingénieur ou Ecole de Commerce* Expérience d'au moins 5 ans à l'international en relation client, dans le secteur aéronautique et/ou industriel* Expérience significative et réussie dans une fonction managériale d'équipes commerciales* Très bon niveau d'anglaisVos atouts :* Fort tempérament commercial* Compétences managériale, capacité à fédérer des équipes* Esprit orienté client avec des compétences interculturelles* Grande autonomie, disponibilité et adaptabilité* Capacités d'analyse et de synthèse, agilité et rigueur intellectuelle### Job Information---LocationDinard (35800)Published on30 décembre 2025Job TypeCDI temps plein---176708675169539a9f33f59---Chez Sabena technics, nous croyons au potentiel avant tout. Si vous êtes passionné et motivé, envoyez-nous votre candidature spontanée. Votre prochain défi commence peut-être ici #J-18808-Ljbffr
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Leader du Support Clients Civils – Aéronautique
il y a 2 jours
Dinard, France Sabena technics Temps pleinUne entreprise aéronautique à Dinard recrute un Responsable Support Clients Civils H/F. Ce poste, alliant management et opérations, implique de superviser l'administration des ventes et de garantir la satisfaction client tout en optimisant les processus. Vous avez au moins 5 ans d'expérience dans le secteur aéronautique avec un bon niveau d'anglais....
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gestionnaire lancement F/H
il y a 2 jours
Dinard, France AEROCONTACT Temps pleinJoin to apply for the gestionnaire lancement F/H - SAFRAN LANDING SYSTEMS FRANCE role at AEROCONTACT Safran Landing Systems est le leader mondial des fonctions d'atterrissage et de freinage pour aéronefs. Son expertise couvre le cycle de vie complet de ses produits, depuis la conception et la fabrication jusqu'à la maintenance et la réparation. Safran...
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Technicien CAMO/Gestionnaire navigabilité H/F
il y a 2 jours
Dinard, France Sabena technics Temps pleinTechnicien CAMO/Gestionnaire navigabilité H/F ✈ Sabena technics est un fournisseur de services européen de premier plan dédié à l’aéronautique civile et gouvernementale internationale. Avec 4000 collaborateurs répartis sur 20 sites dans le monde 🌍 , son expertise couvre le support de tous types de compagnies aériennes, une complémentarité...
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Planificateur/ordonnanceur de chantiers aéronautiques H/F
il y a 2 jours
Dinard, France Sabena technics Temps pleinPlanificateur/ordonnanceur de chantiers aéronautiques H/F ✈ Sabena technics est un fournisseur de services européen de premier plan dédié à l’aéronautique civile et gouvernementale internationale. Avec 4000 collaborateurs répartis sur 20 sites dans le monde 🌍 , son expertise couvre le support de tous types de compagnies aériennes, une...
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Dinard, France AEROCONTACT Temps pleinSafran Landing Systems Safran Landing Systems est le leader mondial des fonctions d'atterrissage et de freinage pour aéronefs. Son expertise couvre le cycle de vie complet de ses produits, depuis la conception et la fabrication jusqu'à la maintenance et la réparation. Safran Landing Systems est partenaire de 30 avionneurs dans les domaines du transport...
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Technicien Camo
il y a 2 semaines
Dinard, France Sabena Technics Temps pleinLe Technicien CAMO h/f est chargé d'assurer le suivi de la navigabilité d'aéronefs d'opérateurs sous contrat de maintien de la navigabilité (GMN) avec Sabena technics DNR. En collaboration avec les différents services du Support technique, il suit, coordonne les différentes actions d'entretien des avions sous contrats confiés. Il propose (sur la base...
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Stagiaire Electromécanicien/Technicien de Maintenance H/F
il y a 3 jours
Dinard, Bretagne, France Sabena technics Temps pleinÀ propos Sabena technics est un fournisseur de services européen de premier plan dédié à l'aéronautique civile et gouvernementale internationale. Avec 4000 collaborateurs répartis sur 20 sites dans le monde , son expertise couvre le support de tous types de compagnies aériennes, une complémentarité technique avec les plus grands industriels, une...
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Responsable Service Tests
il y a 2 semaines
Dinard, France ACTIA Aerospace Temps plein**Intitulé du poste**: - Responsable service TESTS H/F **Missions du poste à pourvoir**: - Management des ressources: - Manager son service (accompagnement, animation d’équipe, développement des compétences, demande de recrutement, de formation, réalisation des entretiens, propositions d’évolutions ) dans le respect de la politique de...
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Responsable CAMO/Maintien de navigabilité H/F
il y a 6 jours
Dinard, Bretagne, France SABENA TECHNICS Temps pleinVotre mission :Le Responsable CAMO h/f (Continuing Airworthiness Management Organization / Organisme gestion maintien navigabilité) a pour mission l'encadrement et la gestion d'une équipe dédiée aux tâches de maintien de la navigabilité. Il coordonne et met en oeuvre les prestations associées. Il est force de propositions et d'actions sur son...
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Stagiaire Technicien méthodes/étalonnage H/F
il y a 6 jours
Dinard, Bretagne, France Sabena technics Temps pleinÀ propos Sabena technics est un fournisseur de services européen de premier plan dédié à l'aéronautique civile et gouvernementale internationale. Avec 4000 collaborateurs répartis sur 20 sites dans le monde , son expertise couvre le support de tous types de compagnies aériennes, une complémentarité technique avec les plus grands industriels, une...
