Business Analyst Salesforce Senior

Business Analyst Salesforce Senior - H/F - CDI Description de l'entreprise Talan est un groupe international de conseil en transformation et en innovation par la technologie, créé en 2002. Nos 7000 consultantes et consultants partagent à travers le monde l’audace d’innover, le goût de l’excellence, et l’envie de relever les défis les plus complexes. Nous accompagnons les entreprises dans des secteurs variés: énergie, industrie, transport, finance, luxe… à travers 3 grandes expertises: Le Conseil en Management et Innovation (320 Consultants en France) La valorisation des données, leurs structurations, et leurs usages (Data et Technologies) L’intégration de solutions logicielles (Cloud et Applications Services) Nos valeurs: engagement, respect, partage, esprit d’équipe et optimisme. Talan est une entreprise responsable, reconnue par ses collaborateurs et attachée à la diversité. Des aménagements peuvent être proposés si vous êtes en situation de handicap. Retrouvez nos engagements RSE et nos actions en faveur de la diversité. Description du poste Rejoignez l’aventure Salesforce chez Talan Talan, partenaire Summit Salesforce, c’est 180 experts et plus de 350 certifications, une équipe en pleine croissance et des projets innovants au cœur de la transformation digitale. Nous recrutons un Business Analyst Salesforce Senior pour accompagner nos clients dans leurs enjeux stratégiques et opérationnels. Votre mission Analyse & Cadrage Préparer et animer des ateliers avec les parties prenantes pour comprendre les enjeux métiers Recueillir, formaliser et challenger les besoins fonctionnels et techniques Modéliser les processus clés identifiés en atelier Rédiger les livrables clefs tels que des comptes-rendus d'atelier, backlog agiles, spécifications fonctionnelles (user stories) et techniques détaillées, support de comité projet Conception & Paramétrage Imaginer des solutions innovantes sur Salesforce Administrer, configurer la solution sur l’ensemble des périmètres low‑code (Administration simple et avancée : modèle de données, règles de validation, rapport & tableau de bord, flows, process d'approbation, règle de déduplication) Expertise sur les principaux Clouds Salesforce (Sales, Service, Experience, Marketing) Expérience sur d’autres Clouds et/ou ISVs est un plus Pilotage de Projet Encadrer des équipes techniques et métier en interne/externe Identifier et coordonner chaque partie prenante d’un projet, avec une forte appétence pour l’AGILE Capable de travailler en synergie avec les représentants métiers du client et les équipes techniques Formation & Support Accompagner les utilisateurs pour assurer une adoption optimale Rédiger, animer des formations en promouvant les bonnes pratiques Garantir un support efficace et des améliorations continues Optimisation & Innovation de l’expérience utilisateur Evaluer l’utilisation et l’adoption de l’outil afin de proposer des optimisations quant au parcours des utilisateurs Identifier de nouvelles opportunités pour enrichir l’expérience utilisateur Qualifications Formation & Expérience Vous êtes diplômé d’un Bac +5 ou équivalent et justifiez d’au moins 5 ans d’expériences sur un poste similaire Vous avez déjà évolué en tant que Business Analyst Salesforce Senior et maîtrisez les enjeux de cet écosystème Expertise Salesforce Vous avez une connaissance approfondie de l’écosystème Salesforce, allant des concepts clés au paramétrage avancé Plusieurs certifications Salesforce (Salesforce Certified Administrator ainsi que d’autres certifications Clouds) sont un prérequis pour ce poste Leadership & Vision Fort de votre expérience, vous êtes reconnu pour votre capacité à traduire les besoins métier en solutions performantes et adaptées Vous êtes un référent dans votre domaine et savez faire valoir votre expertise pour garantir l’excellence des projets Pourquoi nous rejoindre? Un environnement dynamique avec des projets à forte valeur ajoutée Une équipe d’experts passionnés et un cadre propice à la montée en compétences Un plan de formation certifiant pour développer votre expertise En nous rejoignant, vous bénéficierez de: Un onboarding sur-mesure : Un parcours d'intégration adapté, complété par des formations spécifiques pour vous accompagner dans votre montée en compétences Une trajectoire de carrière claire et motivante : Un suivi personnalisé pour vous permettre d'évoluer et d'atteindre vos ambitions professionnelles Une aventure humaine et intrapreneuriale enrichissante : Faites partie d'une équipe passionnée où l'innovation et l'esprit d'initiative sont valorisés Un équilibre vie pro/perso respecté : Télétravail possible jusqu'à 5 jours par semaine, prime d'équipement de 100 € Un retour de congé maternité facilité : Possibilité de reprendre à 4/5ème sans perte de salaire pendant 6 mois Et bien sûr, d'autres avantages à découvrir en nous rejoignant Processus de recrutement Un premier échange de 30 minutes avec un recruteur – Faisons connaissance Une rencontre avec nos consultants – Découvrez vos futurs collaborateurs et notre environnement de travail Un échange avec nos Directeurs/Partenaires – Parlons de votre intégration et de votre avenir chez nous Rejoignez-nous #J-18808-Ljbffr