Conseiller / Conseillère en économie sociale et familiale (CESF) (H/F)

Offre n° 202DGMP - Conseiller / Conseillère en économie sociale et familiale (CESF) (H/F) Sous la responsabilité hiérarchique de la Responsable de la coordination de l'accompagnement personnalisé, le ou la conseillère en économie sociale et familiale met en œuvre la politique sociale de l'Office. Il ou elle intervient auprès des familles logées pour analyser leurs difficultés économiques et sociales et proposer des solutions adaptées. Il ou elle intervient sur l'ensemble des prérogatives dévolues à l'action sociale d'un bailleur. Véritable référent au sein de la Direction de proximité, il ou elle apporte conseil et appui auprès du personnel de la Direction dans leurs relations avec les locataires tant sur des situations en cours qu'à titre préventif ou curatif. Il ou elle développe et entretient des relations avec les partenaires sociaux pour permettre la résolution ou la mise en place de solutions. Principales missions Repérer les situations et les difficultés rencontrées par les locataires, la détection des fragilités grâce aux données en possession de l'Office mais aussi grâce aux signalements du personnel en contact direct avec nos locataires ou de nos partenaires. Assurer l'accompagnement social personnalisé des locataires en difficulté pour prévenir et gérer les situations le plus rapidement possible et contribuer activement, dès la signature du bail, au maintien dans les lieux par le biais d'entretiens dans nos locaux ou au domicile des locataires. Mettre en place les actions et mobiliser tous les dispositifs d'aide adéquats, y compris lorsqu'une famille est en procédure contentieuse. Proposer des actions préventives en fonction des fragilités de son périmètre. Participer au développement du lien social, en favorisant la démarche participative des locataires. Entretenir et développer des relations à travers des suivis spécifiques, des projets collectifs tant avec les autres services de l'Office qu'avec les partenaires. Apporter son expertise sociale dans le cadre des opérations de réhabilitation et de renouvellement urbain. Être le relais des demandes d'adaptation de logement et des parcours destinés aux publics spécifiques. Assurer via des indicateurs l'efficacité des mesures proposées, proposer et améliorer les actions entreprises, et établir un bilan qualitatif et quantitatif de la pertinence de son accompagnement auprès des locataires. Peut avoir pour mission complémentaire d'assurer un rôle de référent au sein des réunions transversales avec la Direction de l'Accompagnement Social et Solidaire sur un thème de son choix. Santé et sécurité au travail Respecter les consignes en lien avec la santé et la sécurité au travail. Supprimer les risques présents dans son environnement de travail. Remonter tout dysfonctionnement constaté et toute possibilité d'amélioration. Alèter un collègue qui ne respecterait pas les consignes de sécurité. Description du profil Diplôme Bac +3 de D.E. Conseiller en Economie Sociale et Familiale exigé, complété par une première expérience similaire. Connaissances impératives des aides et dispositifs légaux en matière d'accompagnement social. Capacité à élaborer un diagnostic social. Bonne connaissance des locataires du logement social. Maîtrise des outils bureautiques et de l'environnement du logement social. Connaissances juridiques. Capacités rédactionnelles. Grande capacité d'écoute. Capacité d'analyse. Esprit d'initiative. Conduite d'entretien. Goût du travail en équipe pluridisciplinaire. Rigueur. Aisance relationnelle. Obligation de discrétion et de confidentialité. Capacités de négociation. Type de contrat Contrat CDI Durée du travail 35H/semaine, travail en journée. Salaire Salaire brut annuel : 30 000–36 000 euros sur 12 mois. Indemnité transports. Ordinateur portable. Titres restaurant / Prime de panier. CSE. Expérience 2 ans, indispensable. Compétences Evaluer régulièrement les besoins de la personne ou de la famille. Orienter une personne vers des partenaires relais. Savoir-être professionnels Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie. Organiser son travail selon les priorités et les objectifs. Avoir le sens du service. Informations complémentaires Qualification : Agent de maîtrise. Secteur d'activité : Location de logements. D'autres offres peuvent vous intéresser : #J-18808-Ljbffr