Assistant manager back office H
il y a 1 jour
Description Depuis 2006, le Groupe Santiane s’impose comme un acteur de référence du courtage en assurance, couvrant santé, prévoyance, emprunteur, obsèques et IARD. Courtier multi-canal et multi-spécialiste, nous combinons performance commerciale, excellence opérationnelle et innovation digitale pour générer une croissance rentable et accompagner la diversification de nos lignes de business. Notre modèle hybride — entre courtage B2B2C et distribution directe B2C — nous permet d’innover et de transformer nos pratiques pour toujours mieux servir nos clients. Derrière le Groupe Santiane, ce sont plus de 250 talents, répartis entre Nice, Paris et Reims, qui innovent chaque jour dans un environnement agile, collaboratif et en constante évolution. Ici, on apprend, on améliore, on avance vite — toujours avec une conviction forte : l’assurance doit servir l’humain, pas l’inverse. Nous rejoindre, c’est participer à une aventure collective, portée par une croissance continue, une vision innovante du métier et des équipes engagées au quotidien. Mission L’assistant(e) manager back office se charge d’épauler le manager de l’équipe et d’être son relai dans les tâches quotidiennes opérationnelles, le suivi et le contrôle de l’activité ainsi que l’assistance aux missions de gestion de l’équipe afin de veiller au bon fonctionnement du service. Assister le responsable dans ses tâches et prendre le relai en son absence Atteindre les objectifs de performance (qualité et productivité) Participer à l'intégration, à la formation (initiale et continue) et à l’accompagnement des collaborateurs, ainsi que rédiger et mettre à jour des modes opératoires et processus des différentes activités de l’équipe Contribuer à la vie du service : élaborer des plannings et attribuer les activités, à la mise en place ou réaliser des réunions / briefs Contrôler l’activité et suivre les agents et le référent : réaliser des contrôles formalisés réguliers et évaluer des dossiers Assurer l’analyse, le monitoring et le contrôle des dossiers, en gérant les tâches complexes de suivi administratif, opérationnel et financier, afin de garantir la conformité et la qualité des traitements Participer à l’analyse des statistiques de productivité et la mise en place de plan d’actions pour atteindre les indicateurs Réaliser des actes de traitement ou des tâches complexes en soutien de l’équipe Profil 3 années d'expérience en assurance ou sur une fonction similaire Formation minimum Bac +3 Appétence pour la gestion d’équipe et l’accompagnement des collaborateurs Doté(e) de qualités relationnelles et d’empathie Capacités d’adaptation et rigueur attendues Prérequis Bonnes qualités relationnelles, sens de la pédagogie et capacité à accompagner les interlocuteurs de manière adaptée Sens de l’organisation Connaissance sur le secteur de l’assurance Capable de faire preuve de confidentialité et de discrétion dans le traitement des données sensibles Rémunération et avantages Rémunération : Rémunération fixe à partir de 31 000 euros brut annuel + variable Prime de participation Prime d'ancienneté Avantages : Possibilité de faire du télétravail Tickets restaurant pris en charge à 59% par l’employeur (valeur : 11 euros) Mutuelle de groupe (formule de base offerte pour le collaborateur) Prise en charge à 100% des frais de transport en commun Cette opportunité est également accessible aux personnes en situation de handicap. #J-18808-Ljbffr
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Assistant manager back office H/F
il y a 23 heures
Nice, France Santiane Temps plein# Assistant manager back office H/F## DescriptionDepuis 2006, le Groupe Santiane s’impose comme un acteur de référence du courtage en assurance, couvrant santé, prévoyance, emprunteur, obsèques et IARD.Courtier multi-canal et multi-spécialiste, nous combinons performance commerciale, excellence opérationnelle et innovation digitale pour générer...
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Assistant Manager Back Office H/F
il y a 3 jours
Nice, France Santiane Temps pleinMissions L'assistant(e) manager back office se charge d'épauler le manager de l'équipe et d'être son relai dans les tâches quotidiennes opérationnelles, le suivi et le contrôle de l'activité ainsi que l'assistance aux missions de gestion de l'équipe afin de veiller au bon fonctionnement du service. Les missions de l'Assistant(e) manager back office...
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Assistant Manager Back Office – Insurance
il y a 21 heures
Nice, France Santiane Temps pleinUne entreprise de courtage en assurance recherche un(e) assistant(e) manager back office pour soutenir le manager dans les tâches opérationnelles et la gestion de l'équipe. Vous contribuerez à l'atteinte des objectifs de performance tout en assurant la formation continue des collaborateurs. Une expérience de 3 ans dans le secteur est exigée, ainsi...
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Assistant Manager Back Office H/F
il y a 2 semaines
Nice, France Santiane Temps pleinDescription Depuis 2006, le Groupe Santiane s'impose comme un acteur de référence du courtage en assurance, couvrant santé, prévoyance, emprunteur, obsèques et IARD. Courtier multi-canal et multi-spécialiste, nous combinons performance commerciale, excellence opérationnelle et innovation digitale pour générer une croissance rentable et accompagner...
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Assistant manager back office H/F
il y a 1 jour
Nice, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Groupe Santiane Temps pleinQui sommes – nous ?Nous sommes courtier gestionnaire en assurance multi-canal (B2C / B2B) et multi-spécialiste, leader de l'assurance santé sur le marché français.Depuis 2006, nous sommes spécialisés dans la conception de produits d'assurance santé, prévoyance et obsèques.En 2023, nous intégrons de nouvelles lignes complémentaires avec...
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Assistant Back-Office Immobilier
il y a 7 jours
Nice, France Aurlom BTS+ Nice Temps pleinAURLOM BTS+, le premier BTS de France, recrute pour un réseau d'agences immobilières 4 alternants pour un poste d'assistant(e) back-office, dans le cadre d'un BTS Professions Immobilières en alternance. Tes missions : - Saisie des mandats et des données clients - Suivi des dossiers administratifs de vente/location - Aide à la rédaction de supports...
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Gestionnaire Back Office – Assurance Santé
il y a 21 heures
Nice, France Groupe Santiane Temps pleinUne entreprise d'assurance recherche un(e) gestionnaire back office à Nice pour intégrer son équipe. Vous serez responsable de la gestion administrative des contrats clients et du suivi des dossiers. Ce rôle nécessite une bonne aisance relationnelle et des compétences organisationnelles. La rémunération commence à 24 000 € brut annuel, avec des...
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Opérateur/opératrice Back Office
il y a 5 jours
Nice, France ECS Expertise Temps pleinVous interviendrez sous la supervision d'un chef d’équipe et d’un chef de mission pour effectuer les missions suivantes: - Assurer le traitement administratif et comptable des opérations à partir des ordres de transactions transmis par le front office, en intégrant les phases de confirmation, validation, règlement et livraison. - Enregistrer les...
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French Back Office Agent or Customer Support Agent
il y a 1 jour
Nice, France Velenosi & Meredith Consulting Temps pleinFrench Back Office Agent or Customer Support Agent - Relocation Abroad Job Openings French Back Office Agent or Customer Support Agent - Relocation Abroad About the job French Back Office Agent or Customer Support Agent - Relocation Abroad Job Opportunity: French-Speaking Customer Support & Content Moderation Roles Remote Work with Accommodation or from...
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Office Manager
il y a 23 heures
Nice, France MASALEX CONSEIL Temps pleinDescription Du Poste Une grande structure recrute un(e) office manager h/f. Au sein d'une équipe soudée et organisée, vous êtes en charge d'assurer la gestion du bureau, l'assistanat de la direction, ainsi que des missions administratives pour le compte des clients. Vos Missions Sont Les Suivantes Secrétariat : accueil, gestion du standard...
