Chef d'atelier H/F

Description de l'offre Nous recherchons, pour notre concession de Charleville-Mézières, notre futur chef d'atelier H/F. Véritable manager de votre service sur un site de petite taille, vous assurez en direct la réception mécanique, vous pilotez l'organisation, le contrôle et la gestion de l'activité atelier et vous animez les compagnons afin de satisfaire le client et de développer le chiffre d'affaires de l'atelier. Vos missions détaillées sont les suivantes : Chargé de l'accueil du client, pour lequel vous êtes assisté par une secrétaire après-vente, vous évaluez ses besoins et ses attentes pour le conseiller, et lui proposez des prestations. Vous renseignez les interventions (nature, coût, durée…) Vous gérez le planning de charge atelier Vous vous assurez de la qualité des travaux Vous vous assurez que le dossier contient tous les documents Vous informez le client du suivi de son véhicule et de tous travaux complémentaires Vous expliquez et encaissez les factures Vous restituez son véhicule Commerce : vous relayez auprès des équipes la politique et les actions commerciales et en contrôler le déploiement vous relayez auprès des équipes les axes de qualité et en contrôlez la réalisation vous participez au développement commercial de l'activité (client, loueur, assurance…) Gestion : vous engagez les dépenses courantes nécessaires au fonctionnement de l'atelier et contrôler le bon usage de l'outillage vous suivez et analysez les résultats de l'atelier vous organisez et contrôlez au quotidien le fonctionnement des activités de production et de vente de l'atelier vous adaptez les ressources en fonction des besoins de l'activité Qui êtes-vous ? De formation technique, vous justifiez d'une expérience confirmée dans les activités après-vente automobiles et dans une fonction d'encadrement d'équipe. Vos compétences managériales sont reconnues. Votre rigueur, votre dynamisme et votre sens du service client sont des atouts indispensables pour réussir à ce poste qui offre de réelles perspectives d'évolution. Critères candidat Niveau d'expérience min. requis : 6-10 ans Niveau d'études min. requis : DEUG, BTS, DUT, DEUST Rémunération brute, base temps plein : 30 - 35 K€ Entité de rattachement : Pourquoi nous rejoindre ? Avec plus de 7000 collaborateurs répartis sur 250 concessions auto/moto en France, Groupe Autosphere agit sur une grande partie du territoire. Dans un secteur en pleine transformation, il anticipe et ose bousculer les codes pour accompagner ses clients tout au long de leur parcours automobile. A vos côtés, pour évoluer A l'image de ce que nous proposons à nos clients, le Groupe s'engage à vos côtés et vous accompagne pour conduire ces changements. Groupe Autosphere met à votre disposition des outils uniques, spécifiques et toujours adaptés pour assurer un service efficace et de qualité. Et il contribue, au quotidien, au développement de vos compétences tout en vous offrant de nombreuses opportunités de carrière. (500 mobilités internes en 2024 en témoignent.) Rejoignez une entreprise qui valorise l'exigence, la qualité, la proximité et la performance. Pour des raisons de lisibilité, cette annonce est rédigée au masculin. Engagés dans une démarche en faveur de la mixité, de l'égalité professionnelle et de l'inclusion, nous accordons bien évidemment la même qualité de traitement à l'ensemble des candidatures, quel que soit le genre, l'origine ou les croyances de nos candidats. #J-18808-Ljbffr