Responsable service relations aux usagers et partenaires

il y a 5 heures

Altkirch, France CC COMMUNAUTE DE COMMUNES SUNDGAU Temps plein

Offre n° 200KVPQResponsable service relations aux usagers et partenaires (H/F) Sous la responsabilité directe de la direction du pôle eau et assainissement, la Communauté de communes SUNDGAU recherche une personne pour assurer le rôle de responsable du service relation aux usagers et partenaires. Missions Encadrer le service facturation eau potable et assainissement (18 000 contrats) Encadrement des agents en charge de la facturation Gestion de la programmation des périodes de facturation et suivi des procédures Gestion des cas particuliers et réponses aux usagers Encadrer le service habitat Encadrement des agents en charge des réponses du service habitat Gestion des cas particuliers et réponses aux usagers Suivi des procédures de déconnexion des appareils de traitement autonomes et mise en conformité Veiller à l'évolution de la règlementation Encadrer le service SPANC Encadrement des agents en charge du service spanc Gestion des cas particuliers et réponses aux usagers Programmation et organisation des plannings de contrôles Suivi du budget spanc Participation à la rédaction des rapports techniques et administratifs et aux reporting techniques Assurer les relations avec les partenaires institutionnels et les bureaux d'études dans le cadre des obligations règlementaires en matière d'assainissement Mise en œuvre des cahiers des charges et des études concernant les diagnostics périodiques et permanents Assurer la transmission des données nécessaires à la rédaction des rapports Assurer le suivi et la transmission des bilans annuels et des manuels d'autosurveillance Communiquer au sein du pôle sur les incidences pour le service "relation usagers" et le service "exploitation" Équipe et projets Au sein du pôle, il est souhaité un travail en équipe et en étroite collaboration avec la direction, avec répartition des tâches et possibilité de remplacement de certains collègues pendant les périodes de congés. Il est possible que des projets ponctuels soient proposés en fonction notamment de l'évolution de la règlementation. Les missions sont en partie rédactionnelles et nécessitent une analyse technique dans les domaines de l'eau potable et assainissement basée sur la règlementation en vigueur. Profil recherché Catégorie A ou équivalent Diplôme niveau ingénieur en eau potable et assainissement ou expérience équivalente Sens du contact, empathie, écoute et maîtrise de soi Organisation, autonomie, rigueur, sens des responsabilités, esprit de synthèse, qualités rédactionnelles, sens du contact Détails Poste basé à Altkirch Temps plein horaire de bureau Possibilité de télétravail à l'issue de la période de formation Possibilité de travail sur 4.5 jours CNAS Participations prévoyance et mutuelle Type de contrat CDD - 12 Mois Contrat de travail Durée du travail 35H/semaine Travail Travail en journée Salaire Titres restaurant / Prime de panier CSE selon grille indiciaire Déplacements Ponctuels Expérience 24 Mois Cette expérience est indispensable Bac+5 et plus ou équivalents Assainissement- Diplôme d'Etat Ingénieur Cette formation est indispensable Savoir-être professionnels Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie Faire preuve de sens des responsabilités Organiser son travail selon les priorités et les objectifs Informations complémentaires Qualification : Employé qualifié Secteur d'activité : Administration publique générale Employeur Communauté de Communes SundgauMme Carine PARENT #J-18808-Ljbffr

  • Responsable Administratif Service Enfance

    il y a 4 jours

    Altkirch, France COMMUNAUTE DE COMMUNES SUNDGAU Temps plein

    Située au sud de l’Alsace, la Communauté de Communes Sundgau regroupe 64 communes pour près de 48 000 habitants. Elle mène une politique volontariste et dynamique en matière d’accueil de la petite enfance et de l’enfance. Le service est composé d’un Relais Petite Enfance, de 3 crèches et de 14 structures périscolaires. Dans ce cadre, la...

  • Alternance Responsable de Secteur Service à la Personne H/F

    il y a 16 heures

    Altkirch, Grand Est, France Vitalliance Temps plein

    À propos de nousL'OFFRE D'ALTERNANCE TOUT-EN-UN : ECOLE + ENTREPRISE, DES ENTREES EN FORMATION TOUTE L'ANNEECréée il y a près de 20 ans, Vitalliance est leader du secteur du Service à la Personne.Via son CFA (Centre de Formation des Apprentis), nous proposons : Une école (UNIFADOM) et une entreprise d'accueil leader sur son secteur (Vitalliance)Une...

  • Secrétaire médical

    il y a 8 heures

    Altkirch, France Walter Learning Temps plein

    Offre n° 5453170 Secrétaire Médical en alternance F/H - Walter Learning Walter Learning, organisme de formation en alternance, recherche (un)e secrétaire médicale pour l’un de ses entreprises partenaires. Responsabilités Accueil physique et prise en charge des patients et des usagers Accueil téléphonique pour prise de rendez‑vous et planification...

  • Secrétaire Médical en alternance F/H

    il y a 23 heures

    Altkirch, Grand Est, France Walter Learning Temps plein

    L'école Walter Learning conçoit, produit et dispense des formations en ligne à destination des professionnels et des personnes qui cherchent à construire leur avenir professionnel.Alliant création de contenus pédagogiques et expertise technologique, nous produisons nos formations en interne avec des spécialistes reconnus, et les diffusons sur notre...

  • secretaire administratif enfance h/f

    il y a 1 semaine

    Altkirch, Grand Est, France COMMUNAUTE DE COMMUNES SUNDGAU Temps plein

    Poste à temps complet (35 heures). Recrutement par voie statutaire ou, à défaut, par voie contractuelle.La Communauté de Communes Sundgau, située dans le sud de l'Alsace, regroupe 64 communes et près de habitants sur 454 km² . Premier employeur du territoire avec 359 agents, elle valorise les métiers du service public. Elle recrute un/une secrétaire...

  • Agent D'entretien

    il y a 6 jours

    Altkirch, France KASTEX SERVICE Temps plein

    **À propos du poste** Nous recherchons un agent ou une agente d'entretien pour rejoindre notre équipe dynamique. Vous serez responsable de la propreté et de l'entretien des locaux, garantissant un environnement sain et accueillant pour tous. Ce poste requiert une attention particulière aux détails et une capacité à travailler de manière...

  • Responsable D'agence

    il y a 4 jours

    Altkirch, France Vitalliance Temps plein

    **À propos de nous**: **Créée il y a près de 20 ans, Vitalliance est une société leader du secteur du Service à Domicile.** Avec **+ de 150 agences** en France et **+8000 salariés,** Vitalliance accompagne les personnes âgées en perte d’autonomie et les personnes en situation de handicap. Pour accompagner notre développement, nous recherchons...

  • Responsable de Dossiers

    il y a 2 semaines

    Altkirch, France Ekko RH Temps plein

    EKKO, cabinet de recrutement spécialisé sur les métiers de l’Audit & de l’Expertise comptable, recrute pour son client, un cabinet d’expertise comptable solide, et structuré, un Responsable de dossiers H/F. Sous la responsabilité de l’Expert-Comptable, vous assurez les missions suivantes: - Gestion autonome d’un portefeuille client varié de...

  • Responsable de Dossiers

    il y a 3 jours

    Altkirch, France Ekko RH Temps plein

    **EKKO, cabinet de recrutement** spécialisé sur les métiers de l’Audit & de l’Expertise comptable, recrute pour son client, un cabinet d’expertise comptable solide, et structuré,** un Responsable de dossiers H/F.** Sous la responsabilité de l’Expert-Comptable, vous assurez les missions suivantes: - Gestion autonome d’un portefeuille client...

  • Employé Libre-service Rayon Épicerie

    il y a 6 jours

    Altkirch, France Camo Emploi MULHOUSE Temps plein

    Notre agence Camo Emploi de Mulhouse recrute pour son client, spécialisé dans la grande distribution, un EMPLOYÉ LIBRE-SERVICE RAYON PICERIE H/F afin de renforcer ses équipes. **Dans le cadre de cette mission, vous assurez**: Le contrôle des dates La mise en rayon de la marchandise La rotation des produits Le retrait des produits impropres à la...