Manager d'Équipe Assurance H
il y a 5 jours
Fab Talents vous propose un poste de Manager d'une équipe de 10 téléconseillers en Assurance sur Saint Pierre de Varengeville. Votre quotidien ? Dans le cadre de la création d'une nouvelle équipe sur le créneau horaire 11h 19h du lundi au vendredi. Vous serez rattaché(e) au Centre de Relation Client de Saint Pierre de Varengeville, vous êtes en étroite collaboration avec la direction du site. Vous assurez l'activité service clients, le développement commercial, la gestion des flux et vous encadrez une équipe d'une dizaine de Téléconseiller en Assurances. Vos missions principales consistent à : Animer l'activité journalière de l'équipe : téléphone, canaux digitaux et gestion. Accompagner les conseillers téléphonique en assurance dans la gestion proactive des activités confiées. Répondre aux questions techniques et commerciales des CMA et reprend les appels difficiles. S'assurer de la bonne application des consignes techniques. Analyser régulièrement l'activité de l'équipe aux plans qualitatif et quantitatif, et rendre compte régulièrement à la direction du site. Veiller à la synergie avec les agences dans le cadre de la relation Client. Assurer la montée en compétence technique, commerciale et digitale des collaborateurs, notamment par la pratique d'écoutes accompagnées et la définition de plans d'action individuels. Participer à la gestion et au suivi des carrières des collaborateurs et effectuer les entretiens individuels et professionnels. Superviser et apprécier la formation des nouveaux Télépconseillers et / ou alternance / stagiaires. Veiller à la qualité du service rendu et au respect de la Charte Qualité Groupe. Vous serez également amené(e) à : Formuler des propositions en vue d'optimiser la qualité du service en termes d'organisation et d'outils. Contribuer à des études spécifiques ou participer à des groupes de travail. Les Avantage du poste : Une rémunération fixe attractive (de 37K à 42K fonction de l'expérience) Travailler dans un cadre magnifique au sein d'une château et d'un parc naturel très appréciable. Des équipes dynamique Participation Intéressement Ticket Restaurant à 10€ par jours Mutuelle à 2€ Un accès à des formation en continue Vous appréciez accompagner une équipe vers la réussite, l'animer et la faire grandir ensemble. Vous êtes déjà expérimenté dans le domaine de l'assurance et du management, alors ce poste est fait pour vous. Vous avez les qualités suivante : Qualités relationnelles et pédagogiques Sens de l'organisation, de l'adaptation et de l'écoute Force de conviction Goût de la performance et de la transformation Fédérer, animer un collectif La satisfaction client est au coeur de vos préoccupations Alors ce poste est fait pour vous, nous serions ravi de vous rencontrer. #J-18808-Ljbffr
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Manager d'Équipe Assurance — Leadership
il y a 5 jours
Saint-Pierre-de-Varengeville, France FAB Group Temps pleinUne entreprise spécialisée en assurance recherche un Manager pour encadrer une équipe de 10 téléconseillers à Saint-Pierre-de-Varengeville. Le candidat idéal doit avoir de l'expérience en management dans le secteur de l'assurance, être capable d'accompagner son équipe et de garantir la satisfaction client. Les missions incluent l'animation des...
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Manager d'Équipe Assurance H/F
il y a 4 jours
Saint-Pierre-de-Varengeville, France FAB Group Temps pleinFab Talents vous propose un poste de Manager d'une équipe de 10 téléconseillers en Assurance sur Saint Pierre de Varengeville. Votre quotidien ? Dans le cadre de la création d'une nouvelle équipe sur le créneau horaire 11h 19h du lundi au vendredi. Vous serez rattaché(e) au Centre de Relation Client de Saint Pierre de Varengeville, vous êtes en...
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Conseiller Téléphonique en Assurance
il y a 7 jours
Saint-Pierre-de-Varengeville, France Matmut Temps pleinPAS JUSTE UN QUOTIDIEN ! Être conseiller(ère) téléphonique en assurance à la Matmut, c'est jouer un rôle clé auprès de nos client sociétaire, prospects, particuliers ou professionnels en les accompagnant de manière juste dans l'analyse et la gestion de leurs besoins en assurance. Rattaché(e) à la Direction Relation Sociétaire, vous rejoignez une...
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Conseiller Téléphonique en Assurance
il y a 2 semaines
Saint-Pierre-de-Varengeville, France Matmut Temps pleinPAS JUSTE UN QUOTIDIEN ! Être conseiller(ère) téléphonique en assurance à la Matmut, c'est jouer un rôle clé auprès de nos client sociétaire, prospects, particuliers ou professionnels en les accompagnant de manière juste dans l'analyse et la gestion de leurs besoins en assurance. Rattaché(e) à la Direction Relation Sociétaire, vous rejoignez une...
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Chargé / Chargée de clientèle en assurances (H/F)
il y a 5 jours
Fort-de-France ASSURANCE MUTUELLE D OUTRE MER Temps pleinOffre n° 200JRXT Chargé / Chargée de clientèle en assurances (H/F) Nous recherchons un ou une chargé(e) de clientèle dynamique pour rejoindre notre équipe et contribuer à la satisfaction des clients en assurant la commercialisation de contrats ou produits d'assurance répondant aux besoins des particuliers (automobile, habitation, maladie, risques...
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Responsable Assurance Qualité Opérationnelle
il y a 1 semaine
Saint-Jean-de-Braye, France Expert&Manager Temps pleinDescriptif du poste Nous recherchons pour nos clients spécialisés dans la fabrication de parfums et de cosmétiques, son futur **Responsable assurance qualité opérationnelle F/H**, pour son site situé dans le Loiret (45). Dans le cadre de la réorganisation du département qualité, les équipes d'assurance qualité opérationnelle ont été créées....
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Responsable d'Équipe Multicanal
il y a 4 jours
Saint-Pierre-de-Varengeville, France Matmut Temps pleinPAS JUSTE UN QUOTIDIEN ! Rattaché(e) au Centre de Relation Sociétaire de Saint-Pierre-de-Varengeville, vous êtes en étroite collaboration avec le Responsable Centre De Relation Sociétaire et les Responsables d'Équipe Multicanal. Vous assurez l'activité service clients, le développement commercial, la gestion des flux et vous encadrez une équipe...
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Responsable Assurance Qualité
il y a 7 jours
Saint-Jean-de-Braye, France Expert & Manager Temps pleinNous recherchons pour nos clients spécialisés dans la fabrication de parfums et de cosmétiques, son futur **Responsable assurance qualité opérationnelle F/H**, pour son site situé dans le Loiret (45). Dans le cadre de la réorganisation du département qualité les équipes d’assurance qualité opérationnelle ont été créées. Ces équipes sont...
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Responsable d'Équipe Multicanal
il y a 2 semaines
Saint-Pierre-de-Varengeville, France Matmut Temps pleinPAS JUSTE UN QUOTIDIEN ! Rattaché(e) au Centre de Relation Sociétaire de Saint-Pierre-de-Varengeville, vous êtes en étroite collaboration avec le Responsable Centre De Relation Sociétaire et les Responsables d'Équipe Multicanal. Vous assurez l'activité service clients, le développement commercial, la gestion des flux et vous encadrez une équipe...
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Conseiller Commercial Particuliers
il y a 2 semaines
Hauts de Bienne, France Groupama Grand Est Temps plein**Description du poste**: **Intitulé du poste**: Conseiller Commercial Particuliers - Morez (39) H/F **Description de la mission**: Notre réussite : Groupama Grand Est, c’est **92% de clients satisfaits** **Notre ambition**: Côté sociétaire : Être champion de l’accompagnement de nos clients ! Côté collaborateur : Ta réussite c’est aussi la...
