CDI - E-Store Optimisation Expert EME (F/M/X)

Chez Sephora, la beauté, c’est se sentir reconnu, valorisé et épanoui, aussi bien individuellement que collectivement. C’est tisser des liens profonds avec les autres, célébrer la diversité et l’inclusion, révéler son propre potentiel et agir chaque jour pour avoir un impact positif.Depuis notre création en 1969 à Limoges, en France, et notre intégration au sein du groupe LVMH en 1997, nous n’avons cessé de réinventer la beauté de prestige. Aujourd’hui encore, nous continuons de casser les codes, portés par notre raison d’être : promouvoir un monde d’inspiration et d’inclusion où chaque personne est invitée à célébrer librement sa beauté.Avec 56 000 collaborateurs dans 35 pays dont 15 000 dans la région Europe et Moyen-Orient, nous réunissons clients, marques et passionnés au sein de la communauté beauté la plus vaste et la plus vibrante au monde. Grâce à une sélection de près de 500 marques, et à notre propre marque, Sephora Collection, nous proposons la gamme la plus unique et diversifiée de produits : parfums, maquillage, soins capillaires, soins de la peau… et bien plus encore.Au sein du service Digital Europe et Moyen-Orient, vous intégrerez l’équipe Catalog & E-store optimisation. Rattaché(e) à la Responsable E-store Optimisation EME, votre objectif est de définir, déployer et faire évoluer la stratégie d’optimisation e‑store de votre axe à l’échelle européenne, en étroite collaboration avec les pays. Vous travaillez dans une logique de partenariat et de partage, en leur apportant visibilité, alignement et recommandations claires, en vous appuyant sur la donnée et une vision business forte.Être le(a) réfèrent(e) sur les leviers e‑store optimisation de votre axe:Searchandising : analyse des performances, veille concurrentielle, configuration et optimisation du moteur de recherche.Ratings & Reviews : pilotage de l’expérience client via les avis, aussi bien sur les lancements que sur le catalogue permanent.Recommendation & Ranking : paramétrage des boosts produits et des règles algorithmiques afin de maximiser la pertinence et la conversion.Animation commerciale : contribution à la construction du plan d’animation et pilotage des temps forts (KCP, campagnes de l’axe).Pilotage des avant-premières App et lancements digitaux prioritaires, avec analyse des résultats, recommandations et mise en œuvre de plans d’actions.Piloter et contribuer à des projets transverses à forte valeur ajoutéeContribuer activement à des projets d’optimisation e‑store (A/B tests, filtres, nouvelles fonctionnalités).Travailler en forte transversalité avec les équipes Data Science, Product, Offre, IT, Marketing, en favorisant la collaboration, le partage et la co‑construction.Assurer une veille continue sur les best practices e‑merchandising et e‑commerce.Être le point de contact principal pour la région EME sur les sujets e‑merchandising liés à son axe:Apporter un support opérationnel aux pays via la gestion et la résolution des tickets JIRA.Analyser la performance via les KPIs et dashboards, assurer un suivi quotidien et produire des reportings mensuels structurés.Faire parler les chiffres afin d’identifier les leviers de performance, prioriser et piloter des plans d’actions concrets jusqu’à leur impact business.N’hésitez plus à postuler si vous avez… ou si vous êtes…Disposez d’une expérience confirmée (4 à 7 ans minimum) dans un poste similaire, idéalement en e‑commerce / e‑merchandising international.Aimez travailler en environnement transverse, collaborer avec des équipes pluridisciplinaires et partager vos analyses et recommandations.Maîtrisez d’excellentes capacités de communication orale et écrite, avec une vraie aisance dans la présentation de sujets data & business.Maîtrisez les outils analytics et savez transformer des données complexes en insights actionnables.Êtes autonome, proactif(ve), organisé(e), avec une forte capacité à prioriser, structurer et suivre des plans d’actions.Faites preuve de rigueur, de méthode, d’un fort sens du produit et d’un goût prononcé pour les défis.Outils : Excel, CMS et expérience dans l’utilisation de solutions d’e‑merchandising et de moteurs de recherche. La maîtrise des outils SFCC (Demandware) et BazaarVoice est un plus.Langues : Maîtrise du français et de l’anglais (obligatoire), une troisième langue est un plus.À nos côtés, vous découvrirez :Une communauté où l'authenticité est une force, et où notre esprit d’équipe se nourrit de nos différences. Vous serez entouré d’équipes talentueuses avec lesquelles vous serez fier de collaborer.Une culture qui favorise le développement personnel et le leadership, avec des ressources et des opportunités pour apprendre, innover et évoluer.Un métier qui a du sens où chaque action compte : qu'il s'agisse de créer des expériences uniques pour nos clients ou d'inspirer l'univers de la beauté, nous évoluons dans un environnement où chacun contribue à faire la différence.Ensemble, partageons quelque chose de beau.Chez Sephora, nous célébrons la diversité et nous nous engageons à créer et à favoriser un environnement inclusif pour tous. #J-18808-Ljbffr