Service Owner
il y a 1 semaine
Service Owner / Manager APM & Observabilité - Freelance Budget: 395 Service Owner / Manager APM & Observabilité Localisation: Ouest lyonnais Descriptif du poste Au sein de l'équipe IT Operations & Infrastructures, et sous la responsabilité du Responsable de la Qualité et de la Performance IT, et dans le cadre de la transformation digitale et de la prise de maturité du SI et en particulier des practices ITSM, X recherche un Service Owner / Manager APM & Observabilité. Ce rôle stratégique consiste à piloter la gouvernance, l'architecture des services et le management des practices ITSM liées à l'Application Performance Monitoring (APM) et à l'Observabilité, afin de garantir la performance, la fiabilité et la résilience des services IT. Principales missions Architecture et Gouvernance des services et des outils Définir la stratégie et la gouvernance d'outils APM et d'Observabilité : nomenclatures de métriques/logs/traces, règles d'alerting et d'escalade Élaborer une stratégie d'évolutions de ces plateformes en tenant compte des exigences techniques de sécurité, scalabilité et TCO Garantir la conformité avec les référentiels du groupe Mettre en place la gouvernance des services associés avec l'infogérant Élaborer la roadmap, le budget et les standards pour les services APM Management des practices associées Capacity & Performance Management : définir et suivre les KPIs, baselines, corréler événements/déploiements avec la télémétrie Monitoring & Event Management : structurer la détection, l'orchestration d'alertes, et les revues post-incident (PIR) Déploiement de la stratégie APM et Observabilité Évangéliser et accompagner les équipes Dev/Run : accès aux outils de mesure de performance, audits réguliers, gouvernance interne Assurer l'amélioration continue Profil recherché Formation et expérience Formation supérieure Bac +5 (école d'ingénieur ou Master 2 en informatique) Expérience d'au moins 5 ans dans un rôle similaire Compétences techniques Connaissance de la gestion des services informatiques (ITSM), des méthodes et des normes de gestion des systèmes d'information (ITIL) et des bonnes pratiques associées Une certification ITIL 4 Foundation est souhaitée et une certification Specialist: Create, Deliver and Support (CDS) serait un plus APM/Observability : maîtrise d'au moins un leader (Dynatrace, ManageEngine, AppDynamics, New Relic, Datadog, Elastic, Splunk Observability) Connaissance d'OpenTelemetry, tracing distribué, corrélation logs-metrics-traces ITSM outil & Practices : maîtrise d'au moins un outil d'ITSM (iTop, ServiceNow, BMC) Gouvernance & Architecture : définition de standards, roadmap, budget, gestion des dépendances multi-équipes Compétences comportementales et transversales Capacité à travailler sous pression Bonne communication et capacité à vulgariser Sens de l'organisation et autonomie Leadership et capacité à influencer Sens du service et esprit d'équipe Communication transverse (IT, métiers, partenaires) Gestion outsourcée, contexte international Bon niveau d'anglais compte tenu du périmètre du poste OK FREELANCE ET CDI #J-18808-Ljbffr
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Service Owner
il y a 1 semaine
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Collective Temps pleinBudget: 395Service Owner / Manager APM & ObservabilitéLocalisationOuest lyonnaisDescriptif du posteAu sein de l'équipe IT Operations & Infrastructures, et sous la responsabilité du Responsable de la Qualité et de la Performance IT, et dans le cadre de la transformation digitale et de la prise de maturité du SI et en particulier des practices ITSM, X...
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Product Owner
il y a 1 semaine
Lyon, France Nexton Consulting FR Temps pleinDescription de l'offre NEXTON recrute un PRODUCT OWNER H/F, en CDI, à Lyon ! Qui sommes-nous ? NEXTON c’est avant tout une entreprise qui accompagne ses clients dans leur transformation digitale. Tous les jours, nous travaillons avec des grands comptes et des pures players (SNCF, Orange, BNP PARIBAS ). Nous sommes experts du digital aussi bien sur de...
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Product Owner Assurance
il y a 6 jours
Lyon, France Recrulab Temps pleinRecrulab est un cabinet de recrutement créé par trois amis, indépendant et basé sur Lyon. Nous sommes spécialisés dans le recrutement de candidats en CDI pour nos clients sur des métiers en tension (informatique & tertiaire). PRÉSENTATION DE L'ENTREPRISE L'entreprise que nous accompagnons est un éditeur de logiciels à destination des assureurs....
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Product Owner CRM Salesforce à Lyon
il y a 2 semaines
Lyon, France GWS CONSULTING Temps pleinProduct Owner CRM Salesforce, Dans le cadre d'un remplacement pour congés maternité Au sein des équipes de la Direction de la Distribution Digitale du Client, rattaché à l?équipe en charge des projets autour de Salesforce, vous intégrez le dispositif qui développe les services et fonctionnalités de CRM Avant-Vente. En tant que Product Owner CRM,...
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Product Owner
il y a 6 jours
Lyon, France Insitoo Freelances Temps pleinInsitoo Freelance, facilitateur du freelancing depuis 2007, recherche pour son client en direct un Product Owner (H/F). Présentiel 3 jours par semaine obligatoire **Les missions attendues par le Product Owner (H/F) sont**: Proxy Product Owner + Testeur sur une solution de Plateforme de médiation. **Principales tâches**: Cadrer les sujets métiers...
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Product Owner
il y a 1 semaine
Lyon, France Groupagora Temps pleinGroupAgora, acteur global des S.I. depuis 1990 et partenaire informatique de Grands Comptes et PME/PMI partout en France, souhaite renforcer ses équipes en AUVERGNE-RHÔNE-ALPES et recherche 1 Product Owner. **Le poste** Notre client, un gros industriel Lyonnais, leader européen sur son marché, recherche activement un product owner qui viendrait...
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Product Owner
il y a 1 semaine
Lyon, France Hardis Group Temps pleinNotre pôle d’accélération digitale (le PAD) cherche son·sa futur·e product owner pour une mission en régie chez l’un de nos clients à Lyon.Au sein du PAD, nous valorisons la créativité et l’exigence, afin de toujours repousser les limites de la performance et de l’innovation.Nos valeurs :Transparence : Communication ouverte et...
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Product Owner International
il y a 6 jours
Lyon, France Descours & Cabaud Temps pleinConstruisons l'avenir en commençant par le vôtre ! SOGEDESCA, siège du Groupe DESCOURS & CABAUD partenaire des métiers de l'industrie, de la construction, de l'eau et du paysage recherche un/une Product Owner International (F/H) - CDI - Lyon (69) VOTRE QUOTIDIEN Rattaché(e) au Directeur de la Digital Factory, vous rejoignez nos équipes de la...
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Product Owner
il y a 5 jours
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Collective Temps pleinContexteSoluxan recherche son prochain talent sur un poste de PO à Lyon Rejoint notre client, entreprise du secteur assurantiel / services, en pleine accélération digitale. Vous intégrez une équipe Produit dédiée à la création d'une expérience utilisateur premium et au développement d'une application scalable pour accompagner une forte croissance...
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Product Owner
il y a 3 jours
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Collective Temps pleinContexteSoluxan recherche son prochain talent sur un poste de PO à Lyon Rejoint notre client, entreprise du secteur assurantiel / services, en pleine accélération digitale. Vous intégrez une équipe Produit dédiée à la création d'une expérience utilisateur premium et au développement d'une application scalable pour accompagner une forte croissance...
