technicien AGA

Description du poste

Dans le respect des obligations de prestataires de santé à domicile et de la LPPR, le technicien(ne) AGA est missionné(e) au domicile des patients ou dans des structures médicales pour réaliser des interventions sur les dispositifs médicaux et délivrer une prestation différenciée et différenciante.

Responsabilités principales

• Assurer la livraison et la reprise du matériel médical au domicile des patients après vérification et constat du bon fonctionnement et de l’état du matériel. Expliquer le mode de fonctionnement, les consignes de sécurité ainsi que les recommandations d’entretien du matériel médical au patient et à son environnement social et familial.
• Réaliser des livraisons et reprises de dispositifs médicaux et de consommables pour toutes les activités.
• Collecter les renseignements administratifs nécessaires à la bonne tenue du dossier administratif du patient et collecter les éventuelles provisions et encaissements.
• Présenter la prestation Orkyn’ et renseigner les patients sur la gamme de produits Orkyn’ ainsi que sur le fonctionnement de la prise en charge par les organismes payeurs ou par les pharmacies.
• Etre le relais de l’information concernant la prestation de service à domicile auprès des délégués commerciaux, des prescripteurs et des pharmaciens.
• Collaborer à la gestion de stock de l’agence.
• Collaborer à la gestion du matériel à nettoyer et désinfecter de l’agence.
• Assurer les astreintes en fonction du planning fixé par le responsable hiérarchique.
• Contribuer à la politique qualité, hygiène et sécurité de l’entreprise et au respect des procédures applicables.

Collaboration interne et externe

• En interne :
  • Les sédentaires de son agence
  • Les Délégués Médico-techniques
• En externe :
  • Patients et aidants
  • Pharmaciens et autres types de clients AGA

Profil des compétences requises

Compétences techniques

• Avoir une bonne connaissance des dispositifs médicaux AGA et enseigner au patient les règles d’utilisation et d’entretien de son dispositif médical.
• Connaître les protocoles applicables sur son poste de travail.
• Avoir une bonne connaissance de la prestation Orkyn’ autour du marché AGA.

Compétences transverses

• Utiliser les outils informatiques bureautiques (applications métier, Google Suite).
• Identifier les irritants liés à son activité et remonter les points à sa ligne hiérarchique.
• Identifier les situations qui nécessitent une prise de décision et remonter les informations à sa ligne hiérarchique.
• Être respectueux de son environnement de travail et de ses collègues.

Autres compétences ou habilitations

Formation professionnelle Bac à Bac+2 Aide-soignant ou Ambulancier.

Conditions de travail

• Catégorie du poste : Astreintes possibles.
• Poste nécessitant de nombreux déplacements en France.

Égalité des chances et diversité

Nous accueillons et considérons les candidatures de tous les candidats qualifiés, quel que soit leur parcours. Nous sommes convaincus qu’une organisation diversifiée permet à nos collaborateurs de révéler leur talent, à la fois individuellement et collectivement, et qu’elle contribue à renforcer notre capacité d’innovation en faisant vivre nos fondamentaux, en agissant pour le succès/la réussite du Groupe et en créant un environnement engageant, dans un monde en mutation.