CRM Specialist
il y a 12 heures
Gestionnaire de compte (Customer Success Manager) leboncoin, est le 1er site généraliste de vente entre particuliers en France, leader sur les marchés de l’immobilier et l’automobile, acteur clé sur l’emploi et la location de vacances. Chaque mois leboncoin est plébiscité par 28 millions de Français qui apprécient la richesse de son offre et la facilité des échanges qu’il permet au quotidien. Exigences du poste Tu as minimum 4 ans d’expérience en CRM, et les sujets comme la réalisation d’un cycle de vie multicanal, la mise en place d’une segmentation ou la gestion de la pression n’ont aucun secret pour toi. Tu as impérativement déjà utilisé un outil de gestion de campagnes CRM complexe, idéalement Adobe Campaign Classic. Tu as déjà utilisé des outils de gestion de projet, idéalement Jira. Tu es une personne rigoureuse, organisée et autonome. Tu es force de proposition. Tu aimes creuser, chercher et trouver des solutions. Tu adores tester, analyser et faire des recommandations pour booster les performances de tes actions (et tu les mets en place). Tu as un goût pour l'opérationnel. Responsabilités liées au poste Rattaché.e au manager CRM BtoB, tes missions seront les suivantes : Stratégie & activation CRM Déployer la stratégie CRM en cohérence avec les objectifs business (acquisition, activation, rétention, upsell), principalement sur le marché des Biens de Consommation en BtoB. Piloter les phases de cadrage CRM : analyser les enjeux business afin de définir des objectifs clairs et mesurables, et concevoir des plans de déploiement CRM alignés avec la stratégie globale de l’entreprise. Concevoir et piloter des campagnes multicanales (email, push app/web, on-site, in-app) ainsi que des landing pages. Définition du cycle de vie utilisateur via des scénarios automatisés (triggers onboarding, comportementaux, etc). Mise en place d’un marronnier / plan d’animation trimestriel suite à la récupération des besoins auprès des différentes parties prenantes (produit, commercial…). Segmentation et personnalisation Construire et maintenir des segmentations avancées basées sur les données comportementales, contractuelles et déclaratives. Collaborer avec les équipes Data pour améliorer la personnalisation des parcours. Pilotage de la performance Analyser les KPI CRM et business liés à notre attribution. Mettre en place des A/B test pour mesurer les incréments. Produire des reportings clairs. Travail en synergie avec plusieurs équipes Produit & Tech Trade marketing Data UX et UI Legal & Privacy Outils CRM Être référent.e sur les outils (Adobe Campaign Classic, Batch, Dartagnan). Avantages du poste Des conditions de travail agréables (locaux, télétravail…) Une rémunération attractive (rémunération fixe, variable et participation) Possibilités de développements professionnels rapides et sur mesure Une carte tickets restaurants Une couverture mutuelle et prévoyance efficace et compétitive #J-18808-Ljbffr
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Zoho CRM Specialist: Automations
il y a 12 heures
Paris, France Sociabble Temps pleinUne entreprise innovante dans le domaine SaaS recherche un Zoho CRM Specialist à Paris. Vous serez responsable de l'optimisation et du paramétrage de Zoho CRM, ainsi que du support et de la formation des équipes à son utilisation. Le candidat idéal aura entre 2 à 5 ans d'expérience dans l'administration CRM, avec une bonne maîtrise de la...
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Zoho CRM Specialist
il y a 12 heures
Paris, France Sociabble Temps pleinLa mission En tant que Zoho CRM Specialist votre rôle est de faire de Zoho un outil simple connecté et apprécié par toutes les équipes (Sales CSM Marketing Partenariats). Vous intervenez sur un périmètre complet et technique : paramétrage automatisation intégrations et qualité de la donnée. Optimisation & paramétrage de Zoho CRM Recueillir les...
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CRM Specialist aa11
il y a 5 jours
Paris, France Adevinta Temps pleinThe right career for all Created in 2006, leboncoin.fr is an exchange platform that simplifies access to consumption, favors local relations and makes digital a tool at the service of all. leboncoin is positioned as a digital, economic, societal, innovative player, always with the same objective: to facilitate all day-to-day exchanges for all of our users....
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Luxury CRM
il y a 12 heures
Paris, France BoF Careers Temps pleinA global luxury brand is seeking a CRM Specialist to support customer engagement and loyalty initiatives. The role involves analyzing client data to drive insights and inform strategy. Ideal candidates will have strong analytical skills, experience with CRM systems, and a passion for client development in a luxury retail context. This is an entry-level...
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CRM Lifecycle Specialist
il y a 12 heures
Paris, France Honoré Gaming Temps pleinJoin to apply for the CRM Lifecycle Specialist - F/H/X role at Honoré Gaming. Honoré Gaming is seeking a skilled CRM Lifecycle Specialist to take ownership of player engagement strategies across our iGaming platforms. The ideal candidate will enhance customer retention, loyalty, and lifetime value by implementing tailored CRM initiatives. This role...
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CDI - CRM Support Specialist H/F
il y a 12 heures
Paris, France Marionnaud Group Temps pleinCDI - CRM Support Specialist H/F Objectif du poste : Le/La CRM Support Specialist a pour objectif d’assurer le bon fonctionnement quotidien des outils CRM du Groupe (Siebel, Adobe Campaign, Insider), tout en garantissant un haut niveau de qualité de service auprès des équipes métiers. Il/Elle intervient comme point de contact privilégié entre les...
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PRADA - CRM SPECIALIST H / F
il y a 12 heures
Paris, France BoF Careers Temps pleinPRADA - CRM SPECIALIST H / F BoF Careers Founded in 1913 in Italy, the Prada Group was built on a tradition of excellence and with a vision of innovation. The Group, a world leader in the luxury sector, operates in more than 45 countries with the PRADA, Miu Miu, Versace, Church's, Car Shoe and Luna Rossa brands, and has employees of over 100 nationalities....
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CRM & Rider Communications Specialist
il y a 6 jours
Paris, France Deliveroo Temps pleinA leading foodtech company in Paris is seeking a motivated Digital Communications Specialist to join their Rider Marketing team. The role focuses on implementing digital marketing strategies, enhancing social media communication, and leading CRM projects. Candidates should possess a Bachelor's or Master's degree in marketing, fluent in both French and...
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Remote CRM Lifecycle Specialist
il y a 12 heures
Paris, France Honoré Gaming Temps pleinA leading iGaming company seeks a skilled CRM Lifecycle Specialist to enhance player engagement and retention strategies. The ideal candidate will implement data-driven CRM initiatives across multi-channel platforms, utilizing CRM tools and insights to drive customer loyalty and lifetime value. This remote role offers a monthly remuneration of €2500-3500...
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Zoho CRM Specialist
il y a 3 jours
Paris, Île-de-France Sociabble Temps pleinDescription de l'entreprise Imaginez une entreprise où les collaborateurs sont non seulement informés et engagés, mais aussi influents sur les réseaux sociaux. C'est ce que propose Sociabble depuis 2014 avec sa plateforme SaaS de communication interne, d'engagement et d'employee advocacy. Aujourd'hui, Sociabble est utilisé par des géants comme...
