Coordinateur Développement RH et Formation H/F

RATP Dev est une filiale du groupe RATP, leader des réseaux de rail urbain à grande capacité et 3ème opérateur mondial de transports publics.

Nos 25 000 collaborateurs conçoivent, exploitent, maintiennent et modernisent des réseaux de transport urbains et interurbains. Nous servons plus de 100 villes dans 16 pays, et leur apportons des solutions sur mesure, adaptées à leurs enjeux environnementaux, sociaux, de croissance ou d’attractivité.

Nous construisons, offrons et nous engageons pour le meilleur du transport public - chaque jour, partout, pour tous - pour qu’il soit le choix naturel des villes et des voyageurs.

Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un Coordinateur Développement RH et Formation H/F en CDI pour notre filiale RD CLM (Caen La Mer) pour une prise de poste dès que possible. Depuis le 1er janvier 2025, RATP Dev gère l'exploitation du réseau de transport urbain de voyageurs Twisto de Caen la mer.

Le réseau est composé de :

• 3 lignes de tramway (T1, T2 et T3)
• 19 lignes de bus, 1 navette centre-ville
• Twisto Access (service de transport à la demande dédié aux PMR)
• Twisto Assist (service d’accompagnement de voyageurs sur le réseau)
• Services Résago et Twisto Flex (lignes sur réservation)
• Véloloc (400 vélos en location longue durée), 60 stations
• Vélolib (vélos en libre-service)
• Vélopark (6 abris vélos sécurisés)
• Twisto Auto (8 voitures en libre-service, sur réservation)
• 2 parkings relais à Ifs Jean Vilar et Côte de Nacre

CONTEXTE : Rattaché à la Direction des Ressources Humaines, le Coordinateur Développement RH et Formation est sous la responsabilité de la Directrice RH.

Dans un environnement fortement réglementé et syndicalisé, notre filiale engage une transformation structurante de ses politiques RH : montée en exigences qualité (ISO 9001), mise en place du pilotage des compétences, projet d’ajustement de la classification des emplois et projet de développement managérial.

Le Responsable Formation et Développement des Compétences pilotera la stratégie de montée en compétences des équipes via le plan de développement des compétences, tout en accompagnant la révision des référentiels métiers et la valorisation des parcours professionnels dans un cadre budgétaire contraint.

Le Responsable managèra en direct une équipe composée de 3 collaborateurs.

À noter un service de formation interne qui n’est pas actuellement rattaché hiérarchiquement au poste mais forte collaboration requise.

MISSIONS

Vous aurez pour missions :

1. Élaboration et pilotage du plan de développement des compétences (formation)
2. Définir et suivre les besoins en formation : obligations légales (sécurité, conduite, maintenance), directives du siège, besoins terrain et issus des entretiens annuels
3. Concevoir et suivre le plan de développement des compétences dans le respect des référentiels qualité et des normes (ISO 9001, habilitations, recyclages)
4. Gérer les relations avec les organismes de formation, assurer l’évaluation des actions et la traçabilité réglementaire
5. Suivre le budget formation et optimiser les financements (OPCO, dispositifs publics)
6. Élaborer et maintenir les tableaux de bord et indicateurs de performance
7. Garantir la conformité générale (habilitation, permis, CQC…)
8. Conduire des projets de développement de compétences clé : programme de formation en management, en relation commerciale
9. Déployer les formations obligatoires avec le siège
10. 2. Développement des compétences et des parcours professionnels
11. Structurer des parcours d’intégration et d’évolution professionnelle
12. Refondre le processus d’entretien annuel et de développement professionnel : revoir le support, mettre en place des campagnes, s’assurer de la traçabilité des actions, formaliser le plan d’action de développement des talents
13. Mettre en œuvre ou contribuer à la mise en place de référentiels de compétences et d’outils d’évaluation des postes
14. Mettre en place les outils d’animation des talents type « revue des talents », « plan de succession » et de continuité de service
15. Formaliser et animer la gestion prévisionnelle des emplois et des compétences (GPEC) : formaliser la cartographie et les évolutions à prévoir
16. Proposer des actions concrètes pour favoriser la fidélisation
17. Révision/toilettage de la classification des emplois et évaluation des postes
18. Garantir la rédaction conforme et uniforme des fiches de poste
19. Proposer des actions de révision/toilettage/ajustement de la classification des emplois dans un cadre budgétaire contraint et dans un contexte sensible
20. Participer aux échanges avec les IRP sur ces sujets
21. Garantir la cohérence entre les compétences et les niveaux de classification. Veille, conformité et amé