Comptable Chargé de Support Logiciel Expert

il y a 2 jours

Rambouillet, France Logiciel Devis Factures Temps plein

MyUnisoft est une plateforme SaaS qui transforme le métier de l'expertise-comptable en proposant un espace de travail collaboratif et intelligent entre les cabinets d’expertise-comptable et leurs clients TPE/PME. Avec son écosystème complet : comptabilité, gestion interne, portail collaboratif, automatisation des tâches et facturation électronique, MyUnisoft optimise le temps passé, renforce la fiabilité des process et facilite les échanges entre cabinets et entreprises. Plus de 200 collaborateurs contribuent chaque jour à cette dynamique. Cette organisation structurée nous permet d’être au plus près des besoins de nos utilisateurs, de comprendre leurs enjeux et de faire évoluer la plateforme en continu pour leur offrir la meilleure expérience possible. C’est dans ce contexte que nous recherchons un Customer Support Expert pour contribuer activement à la satisfaction de nos utilisateurs.### **Les missions :**Prenez en charge les demandes utilisateurs (tickets, chat, mail, téléphone) et apportez des réponses claires, structurées et orientées solution. Traitez les tickets les plus complexes (niveau 2) : diagnostic, résolution, suivi et reporting dans les outils internes. Surveillez l’activité support pour détecter les incidents récurrents ou critiques et alerter le Team Leader si besoin. Formalisez et améliorez les process : base de connaissances, procédures internes, contenus support pour faire gagner l’équipe en efficacité.### **Le profil recherché :**Vous êtes titulaire d'un Bac +2 minimum en comptabilité Bonne maîtrise des outils informatiques Sens de la satisfaction client Bonne aisance relationnelle et autonome Vous savez vous intégrer dans une équipe et respecter les différences de chacun. Vous vous retrouvez dans ces critères et vous avez envie de rejoindre une entreprise innovante à taille humaine, vous êtes au bon endroit, nous n’attendons plus que vous ### **Nos avantages :** Une mutuelle dynamique pour toute la famille prise en charge à 70% Une carte titres-restaurant : 9 euros par jour travaillé Une prime de vacances Un esprit d’équipe fort : entraide, confiance et disponibilité de tous Une vraie culture de l’innovation : testez, apprenez et participez à la construction du futur Flexibilité de télétravail : adaptée aux besoins de chaque métier Équilibre vie pro / vie perso : une organisation qui respecte vos besoins* Type de contrat : **CDI*** Lieu : **Rambouillet*** **Télétravail partiel possible*** Salaire : **entre 32000 et 35000 None**
#J-18808-Ljbffr

  • Expert Support Logiciel SaaS – Comptabilité

    il y a 2 jours

    Rambouillet, France Logiciel Devis Factures Temps plein

    Une entreprise innovante recherche un Customer Support Expert à Rambouillet. Vous serez chargé de répondre aux demandes des utilisateurs, de traiter des tickets complexes, et d'améliorer les processus internes. Le candidat idéal possède un Bac +2 en comptabilité, a une bonne maîtrise des outils informatiques et un sens aigu de la satisfaction client....

  • Customer Success Manager

    il y a 2 jours

    Rambouillet, France Logiciel Devis Factures Temps plein

    ** !**MyUnisoft éditeur des logiciels à destination des cabinets d’experts-comptables et de leurs clients. Nous sommes en passe de devenir un acteur majeur sur le marché car nous proposons des solutions innovantes, et uniques conçues pour les utilisateurs, tout en portant des valeurs humaines.MyUnisoft accélère son développement. Notre base...

  • Formateur Logiciel Comptable H/F

    il y a 17 heures

    Rambouillet, France MyUnisoft Temps plein

    Ici, vos idées comptent, vos talents grandissent, et l'aventure se vit en collectif ! Rejoindre MyUnisoft, c'est choisir une aventure humaine et professionnelle unique. Ici, la collaboration et l'esprit d'équipe ne sont pas que des mots : entraide, confiance et accessibilité sont au coeur de notre culture. Chacun peut s'épanouir dans un environnement où...

  • Commercial Sédentaire

    il y a 2 jours

    Rambouillet, France Logiciel Devis Factures Temps plein

    MyUnisoft, éditeur de logiciels innovants à destination des cabinets d’expertise comptable, connaît une forte croissance et s’impose comme un acteur incontournable du marché. Grâce à des solutions pensées pour les utilisateurs et portées par des valeurs humaines fortes, notre équipe de plus de 220 collaborateurs œuvre au quotidien pour...

  • Responsable veille règlementaire

    il y a 2 jours

    Rambouillet, France MyUnisoft Temps plein

    2 days ago Be among the first 25 applicantsThis range is provided by MyUnisoft. Your actual pay will be based on your skills and experience — talk with your recruiter to learn more.Base pay rangeVous rêvez d’une entreprise qui laissera votre passion s’exprimer ? JOIN THE TEAM !Qui sommes-nous ?MyUnisoft, éditeur de logiciels destinés aux cabinets...

  • Acheteur (H/F)

    il y a 2 jours

    Rambouillet, France Logiciel Devis Factures Temps plein

    **Ici, vos idées comptent, vos talents grandissent, et l’aventure se vit en collectif !****Rejoindre MyUnisoft**, c’est choisir une aventure humaine et professionnelle unique.**Ici, la collaboration et l’esprit d’équipe ne sont pas que des mots :** entraide, confiance et accessibilité sont au cœur de notre culture. Chacun peut s’épanouir dans...

  • QA Automatisation

    il y a 2 jours

    Rambouillet, France Logiciel Devis Factures Temps plein

    **Ici, vos idées comptent, vos talents grandissent, et l’aventure se vit en collectif !****Rejoindre MyUnisoft**, c’est choisir une aventure humaine et professionnelle unique.**Ici, la collaboration et l’esprit d’équipe ne sont pas que des mots :** entraide, confiance et accessibilité sont au cœur de notre culture. Chacun peut s’épanouir dans...

  • Product Marketing Manager

    il y a 19 heures

    Rambouillet, France Easy Partner Temps plein

    Contexte de la mission Entreprise tech en forte croissance dans le domaine des logiciels B2B dédiés à la gestion et à la comptabilité, notre client développe une suite SaaS à destination des cabinets et experts-comptables. Dans le cadre du lancement de nouvelles fonctionnalités stratégiques, le département marketing recherche un.e spécialiste en...

  • Product Marketing Manager – Logiciel SaaS – Yvelines

    il y a 2 semaines

    Rambouillet, France Easy Partner Temps plein

    Contexte de la mission Entreprise tech en forte croissance dans le domaine des logiciels B2B dédiés à la gestion et à la comptabilité, notre client développe une suite SaaS à destination des cabinets et experts-comptables. Dans le cadre du lancement de nouvelles fonctionnalités stratégiques, le département marketing recherche un.e spécialiste en...

  • Assistant comptable H/F

    il y a 2 jours

    Rambouillet, France Kolibri Consulting Temps plein

    Descriptif du poste Opportunité Prometteuse : Assistant Comptable à Rambouillet !Si vous êtes passionné(e) par la comptabilité et souhaitez débuter ou poursuivre votre carrière dans un environnement dynamique, notre client vous offre une excellente opportunité en tant qu'Assistant Comptable.Les Atouts de Cette Opportunité :· Équipe...