Agent d'Accueil F/H

You may choose to display a cookie banner on the external site. You must specify the message in the cookie banner and may add a link to a relevant policy. If you are unfamiliar with these requirements, please seek the advice of legal counsel.Agent d'Accueil F/H page is loaded## Agent d'Accueil F/Hlocations: NICEtime type: Temps pleinposted on: Offre publiée aujourd'huijob requisition id: JR108851**Job description**En tant qu’**Agent d’Accueil pour l'agence Goldcar de Nice aéroport,** vous serez un véritable ambassadeur de notre marque en prenant le soin de porter les valeurs du Groupe.**Vos missions:*** Renseigner et conseiller les clients sur les véhicules, les prestations, les dispositions contractuelles et les modalités de départ et retour ;* Modifier et compléter les contrats de location et état des lieux des véhicules;* Accompagner le client et appliquer la politique de fidélisation de l’entreprise;* Vérifier les véhicules au départ ;* Appliquer les différentes procédures de sécurité et de contrôle mises en place par la société;* Fournir le meilleur service possible en vue de fidéliser la clientèle à la marque;* Traiter et régler les éventuels problèmes ou réclamations;* Assurer le suivi administratif de la flotte : rapports d’état du parc, suivi des dossiers sinistres;* Garantir la bonne communication entre les équipes en toutes circonstances.**Profil recherché:*** Attaché(e) à la relation client* Vous maîtrisez l'anglais et souhaitez l'utiliser au quotidien* Vous êtes doté(e) d'un bon esprit d'équipe* Capable de travailler le week-end/jours fériés et en shift (horaires décalés)* Permis B en cours de validité**Nous vous offrons:*** Un salaire évolutif - fixe* Contrat CDI - Temps plein* Formation solide (gestion, vente)* Perspectives d'évolution* Intégrer une équipe soudée et dynamique* Nous vous apprenons un métier* Tickets Restaurants**Informations supplémentaires** \* Les valeurs d’Europcar Mobility Group• We act with respect • We move as one • We take responsability • We embrace change • We are happy to help**Europcar Mobility Group**Europcar Mobility Group est un acteur mondial de la mobilité, avec 75 ans d’expertise des services de mobilité et une position de leader en Europe. “We help to change the way you move” est notre raison d’être et ce qui nous rassemble.Plus que jamais, nous nous engageons à fournir des solutions simples, transparentes et innovantes qui rendent la mobilité simple, plus agréable et de plus en plus respectueuse de l'environnement. Pour ce faire, nous proposons aux particuliers et aux entreprises une large gamme de services de location de voitures et d'utilitaires, que ce soit pour quelques heures, quelques jours, une semaine, un mois ou plus, à la demande ou sur abonnement, grâce à une flotte de plus de 250 000 véhicules, dotée des motorisations les plus récentes et une part croissante de véhicules électriques.Nos marques répondent à des besoins, des cas d'utilisation et des attentes différenciés : Europcar - un des leaders mondiaux de la location de voitures et de véhicules utilitaires, Goldcar - leader de la location de voitures « low cost » en Europe, FoxRent-A-Car, l'un des principaux acteurs du marché de la location de voitures aux États-Unis, avec un positionnement "value for money", et Ubeeqo - l'un des leaders européens du car sharing (BtoB, BtoC). La satisfaction client est au cœur de l’ambition du Groupe et de celle de ses plus de 8000 collaborateurs partout où il opère, à travers un vaste réseau dans plus de 130 pays (comprenant 16 filiales, complétées par des franchisés et des partenaires).Plus d’inforrmations :En 1951, l'Abonnement Automobile est la première société de location de voitures sans chauffeur et sa flotte compte 750 4 CV. Aujourd'hui, Europcar Mobility Group compte en moyenne plus de 200 000 véhicules dans sa flotte et sert 5 millions de clients dans plus de 140 pays. Cependant la vision sur laquelle notre Groupe a été fondé reste la même, tout en étant plus pertinente et prometteuse que jamais, alors que nous entrons dans l'ère de l'économie de l'usage et du partage #J-18808-Ljbffr