Business Analyst CRM Dynamics F/H
il y a 3 jours
Chargée de Recrutement chez Orange Business | Mastère en RHVous intégrez des équipes CRM spécialisées sur l'outil Microsoft Dynamics CRM, partenaire important de Microsoft dans le domaine et plusieurs fois gratifié du titre de « Président de Club » donné par l'éditeurVos principales missions seront les suivantes :Vous organisez et animez les phases de spécifications fonctionnelles de projets dans le domaine de la Gestion de la Relation Client (GRC/CRM).Vous planifiez avec le client et le chef de projet les ateliers fonctionnels, en définissez le contenu et les objectifs, les animez en présence des interlocuteurs clés du client, puis rédigez des documents de spécifications fonctionnelles qui en résultent,Vous pouvez être amené(e) à piloter un projet en complément de votre rôle fonctionnel, en fonction de votre expérience en gestion de projet,Vous pouvez être amené(e) à participer aux phases d'avant-vente des projets CRM : participation à la rédaction de la proposition, participation à l'estimation de charge, participation à la soutenance client,De niveau Bac+5 type école d'ingénieurs ou de commerce, vous disposez d'une expérience de 5 ans minimum sur les technologies & produits CRM Dynamics et disposez déjà d'au moins une première expérience significative et réussie en tant que Business Analyst.Ainsi, votre savoir-faire s'articule autour des pratiques suivantes :Vous avez une connaissance du produit Dynamics CRM,Vous êtes titulaire d'une ou plusieurs certifications dans les domaines de la méthodologie & sur le produit Microsoft Dynamics CRM,Vous avez une connaissance des techniques et outils de pilotage projet,Vous disposez d'une bonne, voire excellente, connaissance des problématiques métier liées à la gestion des forces de ventes (SFA) avec un outil informatique CRM, ceci dans plusieurs domaines métiers,Vous avez, à minima, une bonne culture générale des problématiques de gestion du Marketing et du Service Client avec un outil informatique CRM,Vous avez le sens du service client et un excellent relationnel qui vous permettent d'être à l'aise avec divers interlocuteurs métiers,Vous maîtrisez l'anglais : présentations écrites et orales.L'ambition d'Orange Business est de devenir l'intégrateur réseau et numérique de référence en Europe, en nous appuyant sur nos forces autour des solutions de connectivité nouvelle génération, du cloud et de la cybersécurité.Nos 30 000 femmes et hommes présents dans 65 pays, dont chaque voix compte, sont tous animés par la même détermination et le même esprit d'équipe, pour construire les solutions digitales d'aujourd'hui et de demain et créer un impact positif pour nos clients, pour leurs employés et pour la planète.Nous offrons des opportunités passionnantes grâce à des projets innovants dans la data et le digital, le cloud, l'IA, la cybersécurité, l'IoT, ou encore le digital workspace et le big data.Venez vivre cette aventure avec nous Levallois-Perret, Île-de-France, France 4 days ago #J-18808-Ljbffr
-
Business Analyst CRM Dynamics F/H
il y a 4 semaines
Nanterre, France Orange Business Temps pleinMissionVous intégrez des équipes CRM spécialisées sur l'outil Microsoft Dynamics CRM, partenaire important de Microsoft dans le domaine et plusieurs fois gratifié du titre de « Président de Club » donné par l'éditeurVos principales missions seront les suivantes :Vous organisez et animez les phases de spécifications fonctionnelles de projets dans...
-
Business Analyst CRM Dynamics H/F
il y a 1 semaine
Nanterre, France Orange Business Temps pleinVous intégrez des équipes CRM spécialisées sur l'outil Microsoft Dynamics CRM, partenaire important de Microsoft dans le domaine et plusieurs fois gratifié du titre de "Président de Club" donné par l'éditeur. Vos principales missions seront les suivantes : Vous organisez et animez les phases de spécifications fonctionnelles de projets dans le...
-
Business Analyst CRM Dynamics F/H
il y a 1 semaine
Nanterre, France Orange Business Temps pleinvotre rôle Vous intégrez des équipes CRM spécialisées sur l'outil Microsoft Dynamics CRM, partenaire important de Microsoft dans le domaine et plusieurs fois gratifié du titre de "Président de Club" donné par l'éditeur. Vos principales missions seront les suivantes : * Vous organisez et animez les phases de spécifications fonctionnelles de projets...
-
Architecte Solution
il y a 17 heures
Nanterre, France Orange Business Temps plein**About the role**: Vous êtes au fait des dernières innovations CRM ? Votre entourage est étonné par votre capacité à apprendre toujours plus ? Vous pensez que la diversité permet à toutes et à tous de progresser et d'innover ensemble ? Rejoignez Orange Business Services - Digital&Data. Rattaché-e à la Business Line Customer eXperience, vous...
-
Architecte applicatif Microsoft Dynamics 365/CRM F/H
il y a 1 semaine
Nanterre, France Orange Business Temps pleinvotre rôle En tant qu'Architecte applicatif Microsoft Dynamics 365/CRM, vous intégrez une équipe localisée sur plusieurs sites en France et composée de profils techniques et fonctionnels. Vous y êtes et la/le garant(e) de la mise en œuvre technique. Par ailleurs vous êtes également consulté par l'équipe et nos partenaires internes sur les...
-
Ingénieur Développeur Microsoft Dynamics CRM F/H
il y a 1 semaine
Nanterre, France Orange Business Temps pleinvotre rôle Vous participez à la mise en œuvre de projets de gestion de relation client avec Microsoft Dynamics CRM/365, dans des contextes Online et OnPremise et sur les dernières versions du produit. Vos principales missions seront les suivantes : * Vous concevez, paramétrez et développez des solutions adaptées à nos clients, dans le respect des...
-
Ingénieur Développeur Microsoft Dynamics CRM H/F
il y a 1 semaine
Nanterre, France Orange Business Temps pleinVous participez à la mise en oeuvre de projets de gestion de relation client avec Microsoft Dynamics CRM/365, dans des contextes Online et OnPremise et sur les dernières versions du produit. Vos principales missions seront les suivantes : Vous concevez, paramétrez et développez des solutions adaptées à nos clients, dans le respect des besoins, des...
-
Stage Analyste Business
il y a 3 jours
Nanterre, France TOTAL Deutschland GmbH Temps pleinUne entreprise internationale d'énergie recherche un(e) stagiaire Analyste Business & Administratif en Île-de-France pour analyser la performance commerciale, améliorer les outils CRM et soutenir les équipes de vente. Le candidat idéal est en école d'ingénieur ou en Master, maîtrise Power BI, et est reconnu pour sa rigueur et son autonomie. Ce stage...
-
Business Analyst H/F
il y a 1 semaine
Nanterre, France Size Up Consulting Temps pleinEn tant que Business Analyst (H/F), vous jouerez un rôle clé dans l'analyse des besoins métiers et l'optimisation des processus. Vous serez l'intermédiaire entre les équipes métiers et techniques pour garantir la réussite des projets de transformation digitale. Vos missions : - Recueillir et analyser les besoins des utilisateurs - Rédiger les...
-
Business Analyst H/F
il y a 3 jours
Nanterre, France Size Up Consulting Temps pleinEn tant que Business Analyst (H/F), vous jouerez un rôle clé dans l'analyse des besoins métiers et l'optimisation des processus. Vous serez l'intermédiaire entre les équipes métiers et techniques pour garantir la réussite des projets de transformation digitale. Vos missions : - Recueillir et analyser les besoins des utilisateurs - Rédiger les...
