Responsable des Opérations France
il y a 2 jours
Fondateur - Directeur Associé, Selection Team Executive Search Filiale d'un grand groupe international, spécialisé dans l'univers de l'hospitalité et ses services aéroportuaires, recherche, pour l'ensemble du périmètre France, un/ Responsable des Opétions. Directement rattaché au Directeur des Opérations Europe, vous serez en charge de piloter l’ensemble des opérations et des équipes, en garantissant un haut niveau de qualité de service, l’efficacité opérationnelle et la satisfaction des passagers, dans le respect des procédures du terminal et des standards de l’entreprise. Vos missions concernent : Gestion des opérations Déployer et garantir l’application sur le terrain de l’ensemble des standards opérationnels définis par l’entreprise. Optimiser les processus opérationnels et améliorer la productivité. Superviser tous les services aux passagers, en assurant un service complet, fiable et conforme aux procédures. Encadrer les équipes opérationnelles afin de garantir la continuité et l’efficacité des services. Veiller au respect des règles internes, des procédures et des consignes par les collaborateurs. Coordonner les actions terrain visant à mesurer et améliorer la satisfaction client. Identifier, suivre et résoudre les dysfonctionnements et incidents opérationnels quotidiens, et assurer la mise en œuvre des actions correctives. Performance, qualité et développement Analyser les résultats d’audit et mettre en œuvre les actions nécessaires afin d’assurer le plus haut niveau de satisfaction des clients internes et externes. Suivre la performance des fournisseurs et garantir la mise en place d’actions correctives. Proposer des actions visant à développer les ventes et apporter le soutien nécessaire à leur mise en œuvre. Gérer et optimiser le budget sous votre responsabilité et assurer sa réalisation. Management et relations partenaires Manager, accompagner et développer les équipes (performance, formation, évolution professionnelle) : gestion muli sites de 30 personnes. Développer et renforcer les relations avec, les institutions, les partenaires commerciaux existants et potentiels, ainsi qu’avec les parties prenantes concernées. Contribuer activement aux résultats opérationnels et commerciaux. Conformité, durabilité et sécurité Intégrer une approche durable dans la gestion des opérations en tenant compte des enjeux environnementaux, sociaux et de gouvernance (ESG). Assurer la mise en œuvre et le suivi des systèmes ISO 9001, ISO 10002 et ISO 45001 au sein de l’unité. Participer aux évaluations des risques pour les sites sous votre responsabilité. Garantir le strict respect des politiques de l’entreprise en matière de protection des données personnelles et de confidentialité, ainsi que des obligations légales en vigueur. Profil recherché Diplôme de niveau Licence / Bachelor requis. 5 à 15 ans d’expérience dans une fonction opérationnelle au sein d’une entreprise de services ou d’hospitalité (compagnie aérienne, hôtellerie, restauration/F&B, services premium, etc.). Expérience confirmée en management d’équipes. Solides compétences organisationnelles et opérationnelles. Leadership, sens du service client et orientation résultats. Capacité à évoluer dans un environnement exigeant et international. Maîtrise du français et de l’anglais professionnel. Le poste est localisé à Roissy avec quelques déplacements à prévoir #J-18808-Ljbffr
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Responsable des Opérations France
il y a 3 jours
Roissy-en-France Selection Team Executive Search Temps pleinFiliale d'un grand groupe international, spécialisé dans l'univers de l'hospitalité et ses services aéroportuaires, recherche, pour l'ensemble du périmètre France, un/ Responsable des Opétions. Directement rattaché au Directeur des Opérations Europe, vous serez en charge de piloter l’ensemble des opérations et des équipes, en garantissant un...
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Responsable des Opérations France
il y a 3 jours
Roissy-en-France Selection Team Executive Search Temps pleinFiliale d'un grand groupe international, spécialisé dans l'univers de l'hospitalité et ses services aéroportuaires, recherche, pour l'ensemble du périmètre France, un/ Responsable des Opétions. Directement rattaché au Directeur des Opérations Europe, vous serez en charge de piloter l'ensemble des opérations et des équipes, en garantissant un haut...
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Responsable des Opérations France
il y a 4 jours
Roissy-en-Brie, Île-de-France Selection Team Executive Search Temps pleinFiliale d'un grand groupe international, spécialisé dans l'univers de l'hospitalité et ses services aéroportuaires, recherche, pour l'ensemble du périmètre France, un/ Responsable des Opétions.Directement rattaché au Directeur des Opérations Europe, vous serez en charge de piloter l'ensemble des opérations et des équipes, en garantissant un haut...
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Responsable Régional Des Opérations
il y a 1 jour
Roissy-en-Brie, France CBRE GWS FRANCE Temps plein**Qui sommes nous ?** CBRE GWS FRANCE Fort de 100 000 salariés, 462 bureaux dans le monde et plus de 1500 collaborateurs en France, le groupe CBRE est le leader mondial du conseil en immobilier d’entreprise. Global Workplace Solutions (GWS), filiale CBRE, est l’un des acteurs majeurs du Facility Management au niveau international, mais aussi en...
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Roissy-en-France VINCI Construction France Temps pleinACTEMIUM Maintenance Airport Logistic, entreprise du groupe VNICI énergies cultive sa différence et son expertise auprès de ses clients dans le secteur de la maintenance industrielle, spécialisée dans les activités de tris colis et logistique. Nous recrutons un Responsable de sites H/F pour intégrer nos équipes basées à Roissy-en-France (95)...
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Responsable Des Opérations
il y a 2 semaines
Roissy-en-France Sabena Technics Temps pleinRattaché(e) au Directeur Générale Sabena Technics Line, le responsable des opérations a pour charge d'assurer la bonne conduite des opérations réalisées par les équipes en escale afin de garantir la satisfaction de ses clients. Les escales étant réparties sur l'ensemble du territoire, le poste nécessite de nombreux déplacements. Le Responsable...
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Stage - Coordinateur Opérations Commerciales - koda
il y a 2 jours
Roissy-en-France Volkswagen Group France Temps plein**Entreprise**: Vous souhaitez rejoindre un groupe engagé dans le développement de solutions de mobilité durables, connectées et adaptées aux générations futuresPrenons la route ensemble ! Volkswagen Group France est la filiale française d’un des principaux acteurs de l’Automobile, un secteur qui vit aujourd’hui sa plus profonde...
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Responsable Commercial France Recco
il y a 6 jours
Aix-en-Provence, France Recco Opérations Temps plein**À propos du poste** Dans le cadre de la poursuite de notre développement nous recherchons un(e) Responsable Commercial pour la filiale française de Recco Non Ferrous Metal BV, société entreprise industrielle néerlandaise qui valorise les métaux non ferreux issus des mâchefers d’incinération. Sur la zone France + Suisse et Belgique francophone,...
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Opérations & Chartering Assistant
il y a 3 jours
Roissy-en-France GROUPE DESLOG Temps plein**Description du poste** OPERATIONS & CHARTERING ASSISTANT Atlantique Transport & Offshore Services situé à Roissy en France recherche actuellement une personne pour occuper la position de Opérations & Chartering Assistant Type de contrat : Contrat durée indéterminée - 35h/semaine Les missions: - Gestions des opérations - Communications avec les...
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Roissy-en-France AIR FRANCE KLM Temps pleinAir France KLM recrute: - Soutien en droit du travail auprès des HRBP et Managers - Suivi des procédures complexes - Organisation des CSE - Suivi de la bonne mise en oeuvre du droit syndical - Lien avec les principaux interlocuteurs syndicaux - Participation au CODIR RH de la Direction des Opérations - Coordination des pratiques RH au sein des...
