Chargé.e de labellisation

L’entreprise : L’agence LUCIE est une SAS détenue, aujourd’hui, à 50 % par des associations et à 50 % par des entreprises. Notre mission : Proposer des solutions RSE adaptées pour toutes les organisations : des solutions pionnières, accessibles quels que soient le niveau, la taille ou les moyens des organisations. Nos outils sont construits à partir des grands référentiels internationaux (ISO 26000, les ODD, ISO 14001, etc.). Nos solutions RSE : Pour mettre en place une démarche RSE crédible et exigeante, LUCIE propose 4 niveaux d’engagement possibles : S’informer, partager, s’outiller : une plateforme en ligne gratuite pour suivre sa démarche de labellisation, une animation de la communauté LUCIE (conférences, ateliers, webinaires RSE…) Se former : un centre de formation 100% RSE Progresser par étapes : un réseau de plus de 100 consultants experts partenaires Se labelliser : L’Agence LUCIE propose des labels pour s’engager à 360° sur la RSE : LUCIE Progress et LUCIE 26000, ou sur certaines thématiques : le Label Numérique Responsable, LUCIE ESG, LUCIE One Planet et nos déclinaisons sectorielles (TPE Conseil, Immobilier etc.) Nos publics cibles : Nos solutions s’adressent à tous les acteurs (TPE-PME, grandes entreprises, associations et collectivités). La communauté LUCIE : C’est aujourd’hui plus de 1300 organisations engagées à travers les solutions RSE de l’Agence LUCIE. Une communauté qui progresse rapidement : c’est ainsi la première et plus grande communauté d’organisations engagées en RSE d’Europe (pour en savoir plus : Agence LUCIE - Agence RSE de labellisation & centre de formation) Le poste : Au sein de l’équipe Démarches & Formations, les principales missions (liste non-exhaustive, chaque jour chez LUCIE étant différent du précédent... et du suivant ) de la personne qui sera recrutée seront les suivantes : Gérer la relation client tout au long du processus de labellisation, Aider à la relecture de plans d’actions, Organiser les comités de labellisation, Assurer la préparation et le suivi des comités de labellisation, Animer les comités de labellisation, Recruter de nouveaux membres pour les comités de labellisation et animer cette communauté et ses outils, Contribuer à la visibilité et à la notoriété des labels, démarches, outils et formations portés par l’Agence, en ayant recours à tous les moyens ad hoc (communication classique et digitale, organisation d’évènement, marketing stratégique et viral, relations presse, partenariats stratégiques, influenceurs et réseaux, etc.), Mener des actions d’écoute, d’animation et de fidélisation des clients de l’agence, notamment à l’occasion des rencontres avec eux dans le cadre d’audits, animations, événements auxquels participe l’Agence… Contribuer à l’amélioration continue de nos procédures et outils, Contribuer à notre démarche RSE interne et à nos objectifs société à mission. Nous vous proposons un poste autonome et ouvert, au sein d’une entreprise à taille humaine, engagée et en pleine expansion. Le poste est un CDI, à temps plein (39h) et basé à Paris 3ème arrondissement. La rémunération et les avantages : Rémunération fixe entre 32 000 et 34 000€ bruts annuels selon expérience + 10% de prime annuelle attribuée sur atteinte des objectifs de résultats fixés en début d’année Développement des compétences en continu via notre Centre de Formation LUCIE 100% dédié à la RSE Carte restaurant (valeur faciale 9€ / jour) Remboursement à 75% du forfait de téléphone mobile Prise en charge légale de 50% du Pass Navigo RATP Mutuelle santé avec un bon niveau de prise en charge Possibilité de télétravail (10 jours par mois selon activité) Congés : 5 semaines légales + jusqu’à 6 jours de congés additionnels Participation à un séminaire annuel, à des réunions générales, à des activités de cohésion d’équipe et moments conviviaux tout au long de l’année Lieu de travail central situé à Paris (Châtelet-les-Halles) Démarrage : dès que possible Le profil : Afin d’occuper avec succès ce poste, l’Agence LUCIE recherche un(e) Auditeur.trice Formateur.trice doté(e) d’au moins 3 ans d’expérience professionnelle réussie en relation client et étant sensible aux sujets et aux acteurs liés à la RSE et au Numérique Responsable. La maîtrise de l’anglais est demandée. Organisé(e) et efficace dans la réalisation des missions qui lui seront confiées, il/elle sera reconnu(e) pour : ses capacités relationnelles : écoute, empathie, bienveillance aussi bien auprès de l’équipe que des clients, sa capacité de travail en équipe, son autonomie, son aisance à l’écrit (mails, rédaction de documents officiels Agence LUCIE, principalement les certificats de labellisation) et à l’oral (échanges téléphoniques/visio, prises de parole en public), son esprit de synthèse, sa réactivité : capacité à travailler dans des délais courts, sa rigueur organisationnelle : planification des comités et des échanges avec les clients, sa rigueur dans le respect des procédures. Le sens de l’humour, l’intérêt pour les échanges et le partage au sens large sont aussi des qualités qui seront précieuses à la personne recrutée pour s’intégrer parfaitement au sein de l’équipe LUCIE actuelle. #J-18808-Ljbffr