Alternance Employé(e) hôtelier(ère) polyvalent(e)
Il y a 5 jours
Villelaure, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France
ISCOD
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Missions principales
Vous interviendrez de manière transversale sur plusieurs pôles de l’établissement :
Hébergement / Gouvernant
- Participation à la préparation et à la mise en conformité des chambres et espaces communs selon les standards de l’établissement
- Contribution au suivi de la qualité, de la propreté et de la présentation des logements
- Sensibilisation aux procédures de gouvernance et d’organisation du service hébergement
- Aide à l’organisation et au suivi des standards de propreté
- Contrôle visuel des logements avant arrivée clients
Restauration / F&B
- Participation à la mise en place et au service du petit-déjeuner
- Contribution au bon déroulement du service selon l’activité
- Mise en place et rangement des espaces de restauration
- Application des règles d’hygiène et de sécurité
Accueil / Réception
- Accueil physique et téléphonique des clients
- Aide aux check-in / check-out
- Conciergerie : Renseignement de la clientèle sur le domaine et la région
- Participation à la satisfaction et à l’expérience client
Vous êtes le/la candidat(e) idéale si :
- Vous avez de bonnes qualités rédactionnelles et des notions d'utilisation suite Adobe
- Vous êtes ouvert(e) à la gestion de projet et avez une expérience en communication
- Vous êtes également créatif et curieux.
- Vous êtes parfaitement à l’aise avec les outils informatiques (Excel, Word, Outlook)
- Vous êtes éligible à une formation Bac+2 à Bac+5 (diplôme validé ou en cours de validation)
Poste basé à Villelaure (84)
Rémunération selon niveau d’études + âge Formation prise en charge à 100% par l’entreprise.