Gestionnaire relation clients et commercial

il y a 10 heures

Balma, France ALCIS TRANSPORTS Temps plein

Offre n° 202JLLZGestionnaire relation clients et commercial (H/F) RÉSERVÉ RQTH Actualisé le 09 janvier 2026Employeur handi-engagé Nous recherchons un/une Gestionnaire relation clients et commercial H/F qui aura pour mission d'assurer le support commercial et administratif du service commercial en garantissant un traitement efficace des demandes clients, la préparation des devis, la coordination avec l'exploitation et le suivi opérationnel des prestations de transport de voyageurs. Vos missions seront de : Gérer les demandes clients entrantes (téléphone, email, outils dédiés) Conseiller, orienter et accompagner les clients sur les prestations, tarifs et disponibilités Participer au développement commercial : prospection de nouveaux clients, relances commerciales, suivi des opportunités Élaborer, négocier si nécessaire et assurer le suivi des devis dans le respect des délais Participer à la négociation des prix et des conditions commerciales en lien avec la stratégie de l'entreprise Coordonner les demandes avec le service exploitation et vérifier la faisabilité opérationnelle Assurer le suivi des prestations et informer les clients des ajustements éventuels Traiter les réclamations de premier niveau, analyser les problématiques clients et proposer des solutions adaptées Contribuer à la fidélisation client et à l'amélioration continue de la qualité de service Assurer le suivi administratif des dossiers (CRM, facturation, archivage) Profil : Maîtrise de la gestion de la relation client et du suivi de portefeuille Connaissance des process et contraintes du transport et de la logistique Capacité à organiser et suivre la planification des opérations Bonne maîtrise des outils bureautiques et CRM Suivi administratif et archivage des dossiers clients Excellentes capacités de communication et sens de la diplomatie Très bonne organisation et gestion des priorités Sens du service client et posture professionnelle Capacité à gérer le stress et les situations sensibles Attitude positive et orientée solutions Type de contrat : CDI Durée du travail : 35H/semaine, Travail en journée Salaire Salaire brut annuel de 30 000€ sur 12 mois Expérience 3 ans (indispensable) Compétences Analyser les besoins des clients pour proposer des services adaptés (indispensable) Assurer le suivi de la satisfaction clients (indispensable) Communiquer à l'oral en milieu professionnel (indispensable) Développer et fidéliser la relation client (indispensable) Identifier, traiter une demande client Informations complémentaires Qualification : Employé qualifié Secteur d'activité : Transports routiers réguliers de voyageurs #J-18808-Ljbffr

  • Gestionnaire Relation Clients

    il y a 5 heures

    Balma, France ALCIS TRANSPORTS Temps plein

    Une entreprise dans le transport recherche un(e) Gestionnaire relation clients et commercial pour assurer le support commercial et administratif. Vous serez responsable de la gestion des demandes clients, de la préparation des devis et de la coordination avec le service exploitation. Des compétences en gestion de la relation client et connaissances...

  • Commercial Sédentaire — Croissance

    il y a 6 heures

    Balma, France DAI Temps plein

    Une entreprise de commerce située à Balma recherche un professionnel pour développer les ventes en collaboration avec le commercial itinérant. Vous devrez établir des relations solides avec les clients, analyser leurs besoins et proposer des solutions techniques adaptées. La persévérance, l'écoute et la rigueur seront essentielles pour réussir. Ce...

  • Gestionnaire de Production IARD

    il y a 2 jours

    Balma, France Talents Finance Temps plein

    En tant que Gestionnaire de production IARD H/F, vous jouerez un rôle clé dans la gestion et le suivi des dossiers de production en assurance IARD (Incendie, Accidents et Risques Divers). Vous serez directement intégré(e) au sein du service production. Le poste est basé sur Balma. Vos principales responsabilités seront : - Assurer le traitement et le...

  • Gestionnaire Logistique

    il y a 5 jours

    Balma, France Page Personnel Temps plein

    Notre client basé à Balma intervient dans le secteur du transport. Il recherche un Gestionnaire Logistique. En tant que Gestionnaire Logistique, vous serez en charge de: - Venir en soutiens au Service Juridique, - Gestion des frais contentieux, - Facturations, - Gestion de planning, - Organisation du transport, - Gestion de la relation client,Collaborer...

  • Gestionnaire patrimoine financier

    il y a 1 semaine

    Balma, France LE MERCATO DE L'EMPLOI Temps plein

    Porté par un réseau d’agents implanté sur l’ensemble du territoire National au plus proche de ses clients, le groupe a toujours apporté des solutions patrimoniales. Fort de son histoire et de son expérience, j’accompagne mon client dans sa croissance d’acteur majeur du marché patrimonial par le recrutement d’un Gestionnaire Patrimoine...

  • Relance Amiable

    il y a 7 heures

    Balma, France IGREC Temps plein

    Une entreprise spécialisée dans le recouvrement recherche un(e) Chargé(e) de relance amiable en CDD de 6 mois à Balma. Vous serez responsable de relancer les factures en retard, d'identifier les litiges clients et de maintenir une relation de confiance. Ce poste exige une expérience en gestion administrative et compétence relationnelle. La...

  • Gestionnaire patrimoine financier H/F

    il y a 7 jours

    Balma, France LE MERCATO DE L'EMPLOI Temps plein

    Porté par un réseau d’agents implanté sur l’ensemble du territoire National au plus proche de ses clients, le groupe a toujours apporté des solutions patrimoniales. Fort de son histoire et de son expérience, j’accompagne mon client dans sa croissance d’acteur majeur du marché patrimonial par le recrutement d’un gestionnaire patrimoine...

  • Commercial itinérant

    il y a 3 semaines

    Balma, France DAI Temps plein

    Vous recherchez un métier de découverte et d’audace pour interagir tous les jours avec des nouvelles personnes tout en présentant des produits et services innovants ? Rejoignez SFIC ! 🤩 Vous faites le bonheur de vos clients Sur leurs chantiers, chez eux ou en agence, vous êtes à leur écoute et anticipez leurs besoins. Vous créez des liens en...

  • Gestionnaire de production IARD H/F

    il y a 3 jours

    Balma, Occitanie, France Talents Groupe Temps plein

    Présentation de la société Talents Assurance Banque recrute pour le compte de ses clients de manière spécialisée sur les métiers de la Bancassurance. Suivez-nous pour être au courant de nos opportunités.Description En tant que Gestionnaire de production IARD H/F, vous jouerez un rôle clé dans la gestion et le suivi des dossiers de production en...

  • Gestionnaire de Paie H/F

    il y a 2 jours

    Balma, France WINSEARCH - Toulouse AEC Temps plein

    Notre client, Cabinet comptable, recrute un gestionnaire de paie junior H/F, en CDI sur Balma (31130). Cabinet à taille humaine récemment créé et en pleine croissance, le cabinet a un portefeuille diversifié (BIC / BNC) de TPE et PME de tous secteurs. Suite à un accroissement de son activité, il cherche à recruter. Quelles seront vos missions...