Stage - Chargé(e) Satisfaction Client Marketplace F/H

il y a 1 semaine

Belfort, France Groupe FNAC DARTY SA Temps plein

Fnac DARTY, un leader européen de la distribution omnicanal.Description du posteIntitulé du poste: Stage - Chargé(e) Satisfaction Client Marketplace F/HNombre d'heures: StagiaireDescription et profilVotre périmètre :Au sein de l’équipe Qualité Marketplace, vous serez rattaché(e) au Responsable NPS et serez au centre des échanges entre les différents acteurs internes de l’entreprise. Vous serez amené(e) à identifier des problématiques Qualité, à proposer des solutions et à entrer en contact avec les différentes équipes de la marketplace et le Client Final afin d’améliorer l’expérience de nos clients et le NPS de la marketplace. Nous recherchons un(e) étudiant(e) doté(e) d’une grande organisation, d’un bon relationnel et de bonnes capacités de communication et d’analyse pour un stage en tant que « Chargée Satisfaction Client ». Vos missions principales :Suivre les indicateurs clés (KPI) liés au pilotage de nos vendeurs partenairesProduire et automatiser des reportings à partager avec les équipesRéaliser de la consolidation de données et analyser les résultats obtenusAider à la résolution des litiges entre les vendeurs Marketplace et nos clients communsContribuer à l’amélioration permanente des processus clés et des outils pour le bon fonctionnement de la Marketplace avec ces différents interlocuteursVotre profilDe formation Bac + 3 ou équivalentMaîtrise de l’anglais à l’oral et à l’écritVous possédez un grand sens du relationnel et de la communicationDynamique, vous aimez le travail d’équipe et avez le goût de la satisfaction du clientRigoureux(se), organisé(e) et autonome, vous savez travailler dans l’urgence des situations en étant capable d’identifier et gérer les prioritésCurieux(se), proactif(ve) et doté(e) de bonnes capacités analytiques, vous savez être force de proposition pour l’amélioration continue des outils et processVous maîtrisez les outils bureautiques classiques (notamment Excel)Informations complémentairesStage d’une durée de 6 mois, à pourvoir dès le 19 janvier 2026. Basé à Ivry-sur-Seine (94) au siège social FNAC-DARTY. #J-18808-Ljbffr

  • Stage - Chargé(E) de Prospection Commerciale

    il y a 3 jours

    Belfort, France Aquantic Temps plein

    **À propos du Stage** À noter que ce stage peut potentiellement déboucher à une embauche Rattaché(e) à notre super Business Manager, tu interviens dans le développement des activités de la structure qui est composée d’une vingtaine de talents. Tu bénéficies également de l'appui de l’équipe qui te formera et t'aidera à atteindre tes...

  • Un(E) Chargé(E) de Développement Commercial

    il y a 2 semaines

    Belfort, France Wall Street English Temps plein

    ENTREPRISE WALL STREET ENGLISH Vous recherchez un emploi ? Et vous voulez intégrer une entreprise jeune et dynamique sur un marché en pleine croissance ? Wall Street English est le 1er réseau de formation en anglais pour adultes aussi bien auprès des entreprises que des particuliers. Nous recherchons: **Un(e) Chargé(e) de développement commercial...

  • Chargé(e) d'Affaires B to B

    il y a 1 semaine

    Belfort, Bourgogne-Franche-Comté, France SCT Temps plein

    À propos de l'offre d'emploiOFFRE D'EMPLOI : Chargé(e) d'Affaires BtoB en CDIDate poste à pourvoir : Dès que possibleSCT, entreprise spécialisée dans les télécommunications et la cybersécurité depuis 29 ans recherche un(e) Chargé(e) d'Affaires B to B afin de rejoindre notre équipe dynamique.Description De L'entrepriseLe groupe SCT en quelques...

  • Stage Assistant(e) ingénieur(e) en informatique

    il y a 3 jours

    Belfort, Bourgogne-Franche-Comté, France Université de Technologie de Belfort-Montbéliard Temps plein

    À propos de nousL'Université de Technologie de Belfort-Montbéliard (UTBM) a pour activité principale la formation des ingénieurs et ses formations s'appuient sur des activités de recherche et sur la valorisation de la recherche. À l'UTBM, plus d'une centaine d'enseignants chercheurs et de doctorants sont rattachés aux différentes équipes de...

  • Chargé(E) Du Recouvrement

    il y a 2 semaines

    Belfort, France TERRITOIRE HABITAT Temps plein

    De formation minimum Bac+2, vous justifiez idéalement d’une première expérience réussie sur un poste similaire ou dans le recouvrement de créance. Les compétences que nous recherchons sont les suivantes: Depuis 1921, Territoire habitat est l’office public départemental de l’habitat du Territoire de Belfort. Rattaché au département du...

  • Ingénieur Développement

    il y a 1 semaine

    Belfort, France Onet group Temps plein

    Ingénieur Développement & Support Managérial en stage Fin d'études F/H Ingénieur Développement & Support Managérial en stage Fin d'études F/H Votre mission Chaque année, nous avons à cœur d'accompagner, des stagiaires et alternants afin de les aider à décrocher leur diplôme tout en les formant à nos métiers. Dans le cadre du développement de...

  • Gestionnaire Espace de Stockage

    il y a 1 semaine

    Belfort, France JESTOCKE.COM Temps plein

    Lieu : Belfort, Audincourt, Bavilliers; Montbéliard, Vesoul Type de Contrat : Freelance/Indépendant Date de Début : ASAP **Qui sommes-nous ?** Lancée en 2014 par Laure Courty, JESTOCKE.COM est LA marketplace spécialiste de la mise en relation pour des besoins de stockage entre particuliers. Nous mettons en relation des propriétaires de surfaces de...

  • Alernant-e en Chargé-e de Développement

    il y a 2 semaines

    Belfort, France Cezam FRACAS Temps plein

    Vous cherchez une alternance...Nous cherchons un(e) alternant(e). Devenez chargé(e) de développement en alternance chez CEZAM Bourgogne Franche Comté. Intitulé du poste : chargé(e) de développement en alternance auprès des CSE/Similaires et partenaires culturels Vos missions seront les suivantes: Développement du Chiffre d’Affaire: -...

  • Ingénieur Développement

    il y a 1 semaine

    Belfort, France ONET ACCUEIL Temps plein

    Description du poste Ingénieur Développement & Support Managérial en stage Fin d'études F / H Votre mission Chaque année, nous avons à cœur d'accompagner, des stagiaires et alternants afin de les aider à décrocher leur diplôme tout en les formant à nos métiers. Dans le cadre du développement de nos activités, nous recherchons, notre Ingénieur...

  • Chargé (E) de Mission Responsabilité

    il y a 1 semaine

    Belfort, France Hôpital Nord Franche-Comté Temps plein

    **Détails de l’offre**: **POSTE PROPOSÉ** Chargé (e) de Mission Responsabilité Populationnelle H/F - HNFC **CONTRAT** CDD; CDI; Détachement; Mutation **DESCRIPTIF** Titre de l'emploi Chargé (e) de Mission Responsabilité Populationnelle H/F HNFC site Trevenans Contexte L'Hôpital Nord Franche-Comté a pour ambition de contribuer à la...