Chargé(E) Du Recouvrement

De formation minimum Bac+2, vous justifiez idéalement d’une première expérience réussie sur un poste similaire ou dans le recouvrement de créance.

Les compétences que nous recherchons sont les suivantes:
Depuis 1921, Territoire habitat est l’office public départemental de l’habitat du Territoire de Belfort. Rattaché au département du Territoire de Belfort, Etablissement public industriel et commercial, Territoire habitat propose des logements sociaux de qualité.

Entreprise à taille humaine, Territoire habitat emploie **250 collaborateurs**.

Territoire habitat gère un parc de **11 188 logements** de typologies variées, adaptées à tout type de composition familiale. Présent sur 51 communes, Territoire habitat est titulaire de la certification Quali’HLM et **ses collaborateurs sont les acteurs de notre qualité de service et la satisfaction de nos clients, cœur de notre action.**

**Lancez-vous un nouveau défi, dans une entreprise aux valeurs sociales et humanistes, alliant modernité et expertise métiers **

Rejoignez l’équipe de la direction juridique. Forte de 18 collaborateurs, et de 7 métiers différents, la direction juridique apporte son soutien aux services de Territoire habitat et prend en charge le traitement des démarches contentieuses entreprises en cas de manquement au bail.

Vous serez affecté au sein de notre siège situé à Belfort (90).

Nous recherchons dans le cadre d'un remplacement pour maternité:
**UN (e) CHARGE (e) DU RECOUVREMENT**

**Missions**:
Vous intégrerez le pôle recouvrement, rattaché à la direction juridique.

Vous serez en charge du recouvrement et de la prévention des impayés de loyers. Sous l’autorité du responsable de pôle, vous interviendrez sur l’ensemble du patrimoine et ce dès le 1er mois d’impayé de loyer et des charges suivant une procédure établie, jusqu’à la transmission du dossier aux pôles contentieux et judiciaire si les démarches de recouvrement amiable venaient à échouer.

Vous assurez l’accueil physique et téléphonique des clients rencontrant une difficulté dans le paiement de leur loyer, et relancez ces derniers par téléphone, mail et courrier dès le premier mois d’impayé. Si besoin, vous effectuez des visites au domicile des clients injoignables ou ne répondant pas aux interventions du pôle recouvrement et des commissaires de justice et procédez à la signature de nouveaux baux et/ou protocoles.

Ce poste est à pourvoir très rapidement.

**Compétences requises**:

- Connaissance des mécanismes de recouvrement et des aides et les dispositifs permettant la solvabilisation des familles démunies,
- Capacités à décliner des procédures,
- Capacités rédactionnelles,
- Aisance relationnelle
- Rigueur, réactivité et disponibilité,
- Force de persuation et discretion professionnelle,
- Autonomie et sens du travail en équipe,
- Maitrise avancée des logiciels Word, Excel.

**Informations complémentaires**:
Poste situé à Belfort.

**Avantages du poste**:

- Grille de rémunération envisagée : 1680 / 1900 € bruts x 14 mois (à négocier selon profil et expériences)._
- Titres Restaurant (valeur faciale 6 €)._
- Temps de travail aménagé sur 4,5 jours / semaine (35h/hebdo), 6,5 semaines de congés par an._
- Ambiance de travail familiale, politique RH mettant en avant la qualité de vie au travail et l’articulation entre vies professionnelle et personnelle._
- Affectation au siège, situé aux Glacis, à Belfort. Travail posté à l'accueil pour les plages d'encaissement, En bureau individuel pour les tâches de relance._

Type d'emploi : CDI

Rémunération : 25 000,00€ à 30 000,00€ par an

Programmation:

- Du lundi au vendredi
- Travail en journée

Formation:

- Bac +2 (BTS, DUT, DEUG) (Optionnel)

Lieu du poste : En présentiel