Stage - Conseiller en séjour - Temps complet 35h - F/H
il y a 2 jours
Nous recherchons un stagiaire sur le poste de conseiller en séjour. Vous pourrez découvrir comment nous accompagnons nos voyageurs tout au long de la préparation de leur(s) séjour(s), ainsi que pendant leur(s) séjour(s). Chaque voyageur étant unique, vous vivrez une nouvelle expérience à chaque organisation d'un nouveau séjour. Chez hoomy, nous travaillons avec sérieux mais toujours dans la bonne humeur : votre sourire en toute épreuve et vos conseils avisés feront la différence Nos fiertés ? Voir que vous vous épanouissez dans ce métier, voir revenir nos voyageurs, et sentir nos propriétaires heureux de retrouver leur logement bien entretenu. Vos fiertés ? Venir travailler avec le sourire, voir vos prénoms cités dans les supers avis voyageurs et vivre l'aventure hoomy ;) Vous intégrerez l'équipe du pôle Location sous la responsabilité du manager qui vous accompagnera dans la réalisation des missions suivantes : Assurer la relation locataire avant le séjour Avoir une assurance commerciale pour la vente des séjours : accueil téléphonique et conversion des appels en réservation, Apporter les réponses aux diverses demandes réalisées sur les plateformes de location et par mails, Réaliser un accompagnement personnalisé auprès des voyageurs afin de préparer leur séjour, Prendre en charge les réclamations voyageurs, Traiter les demandes de SAV : annulations, modifications et relogements, Gérer les cautions. Assurer le suivi administratif des réservations : relance solde, suivi des services optionnels... Assurer la relation locataire après le séjour Superviser les avis clients, Assurer le traitement des litiges et les demandes de dédommagements, en lien avec les équipes internes et les plateformes de réservation. Le profil parfait pour rejoindre l’équipe : Vous êtes à l’aise avec le contact client? Vous serez en contact avec les voyageurs, alors votre sens du relationnel fera toute la différence. Vous avez une expérience en relation à distance ? Bon nombre de nos échanges se réalisent par téléphone ou par mails. Vous avez des facilités rédactionnelles ? La plupart de nos échanges se font par écrit. Vous parlez français et anglais ? Afin d'offrir le meilleur suivi à l'ensemble de nos clients. Vous êtes autonome et réactif? Les imprévus font partie du quotidien et nous avons besoin de personnes capables de trouver des solutions rapidement. Vous êtes organisé(e) et ponctuel ? Savoir gérer son temps et ses priorités c’est important pour être efficace en toute sérénité. Les petits plus qui font la différence : Vous connaissez bien la région? Parfait, cela vous permettra de conseiller au mieux nos voyageurs. Vous parlez une troisième langue? C'est un vrai plus pour accueillir des voyageurs internationaux et leur offrir la meilleure expérience possible. Vous êtes à l'aise avec les plateformes de réservations? Airbnb, Booking n'auront plus de secret pour vous après la saison. #J-18808-Ljbffr
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Stage - Conseiller en séjour - Temps complet 35h - F/H
il y a 2 jours
Nantes, France hoomy, Location & Conciergerie Temps pleinStage - Conseiller en séjour - Temps complet 35h - F/Hhoomy, location & conciergeriehoomy, location & conciergerie, est une entreprise innovante créée en 2017. Au service des propriétaires de résidences secondaires, nous les accompagnons dans la gestion de leur bien. Nous sommes également au service des voyageurs qui font le choix de louer des maisons...
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Conseiller(ère) en Séjour Touristique
il y a 4 jours
Nantes, France ATLANTIQUE PELLERIN VACANCES Temps pleinLe Groupe Atlantique Pellerin Vacances, professionnel du tourisme depuis plus de 33 ans, exploite sur différentes régions (France, Corse, Espagne) des campings et résidences de qualité. Pour servir toujours plus et toujours mieux notre clientèle, nous poursuivons notre développement et recherchons un ou une assistant(e)(e), conseiller(ère) à la...
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Directeur.trice de base de séjours
il y a 1 semaine
Nantes, France IFAC Temps pleinOffre n° 201GMZM Directeur.trice de base de séjours (H/F) Placé sous l'autorité du coordinateur de base, le/la directeur/trice a pour mission de construire un projet pédagogique et d'organisation de la base et de veiller à sa mise en œuvre durant les séjours. Le/la directeur/directrice aura à charge une équipe d'animation composé de 10 membres au...
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Conseiller en Séjour
il y a 2 semaines
Nantes, France HOOMY Temps plein**Description de l'entreprise** Chez hoomy, nous aimons les vacances et les maisons qui vont avec, les propriétaires heureux et les locataires avec le sourire, le grand Ouest et les escapades urbaines, travailler en équipe et en musique ! **Au service des résidences secondaires, nous accompagnons les propriétaires dans la gestion de leur bien**....
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Responsable de Magasin à Nantes
il y a 16 heures
Nantes, France MILLIM Temps pleinLa boutique Millim de NANTES est actuellement à la recherche d'un(e) Responsable de magasin à temps complet pour compléter sa sympathique équipe de collaborateurs. Rejoindre Millim, c'est participer à une jolie aventure humaine et professionnelle. Vous y découvrirez une ambiance chaleureuse, un fort esprit collectif, et une structure dynamique qui se...
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Animateur Séjour Adapté
il y a 6 jours
Nantes, France VACANCES SUR MESURE Temps pleinAnimateurs de séjours adaptés **VACANCES SUR MESURE recrute des animateurs / accompagnateurs H/F** pour accompagner des adultes en situation de handicap dans le cadre de leurs séjours de vacances (Séjours personnalisés de 2 à 4 vacanciers - du lundi au vendredi). Vous aurez pour **missions principales** l'accompagnement des vacanciers dans les actes...
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Conseiller de Vente
il y a 2 semaines
Nantes, France Maje France Temps plein**Service**: Retail / Vente **Intitulé du poste**: Conseiller de vente - Temps plein - Galeries Lafayette Nantes H/F **Contrat**: CDI **Temps de travail**: Temps complet **Missions**: **Ce qu’on vous propose**: **Un poste de Conseiller de vente en CDI 35h au sein des Galeries Lafayette Nantes.** Votre quotidien chez Maje sera l’accueil, la vente...
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Cdi Employé Commercial Polyvalent Temps Complet
il y a 6 jours
Nantes, France AUCHAN Temps plein**Nous recherchons en CDI un employé commercial polyvalent H/F à temps complet 36h75 à pourvoir dès que possible au secteur fruits et légumes.** Vous serez en charge sous le contrôle de votre manager Antonio: - De la mise en rayon, entretien et bonne tenue du rayon - L’étiquetage des produits - Contrôle d'hygiène - Gestion des stocks (commande,...
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Cdi Temps Complet Employé Commercial Polyvalent
il y a 2 jours
Nantes, France AUCHAN Temps pleinNous recherchons un CDI H/F à temps complet 36h75 au niveau du secteur fruits et légumes à pourvoir des que possible. Vous serez en charge sous le contrôle de votre manager Antonio: - De la mise en rayon, entretien et bonne tenue du rayon - L’étiquetage des produits - Contrôle d'hygiène - Gestion des stocks (commande, réception et...
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Conseiller Commercial
il y a 3 jours
Nantes, France Adecco - France Temps pleinVotre missionL'agence Adecco Nantes recherche, pour l'un de ses clients spécialisés en téléphonie, un conseiller vendeur (h/f).En collaboration avec votre responsable de boutique et toute l'équipe de vendeurs, voici un aperçu de vos missions :· Accueillir les clients, les conseiller, leur vendre les produits et services de...
