Responsable Pôle Vente Téléphonique

Responsable Pôle Vente Téléphonique (H/F)Responsable Pôle Vente Téléphonique (H/F) 78 - MANTES-LA-VILLEOffre n° 202XMCHResponsable Pôle Vente Téléphonique (H/F)AD FORTIA, société indépendante, adhérente au groupe européen AUTODISTRIBUTION et rattachée au Groupe NIORT, est composée de plusieurs sites sur MANTES LA VILLE, POISSY et VERNON, employant une centaine de collaborateurs. Dans le cadre d\'un départ à la retraite, nous recherchons un nouveau talent pour le poste de Responsable pôle vente téléphonique spécialisé.e dans la pièce détachée automobile (H/F).Site : MANTES LA VILLEContrat : CDI à temps complet (39h00) à partir du 01/04/2026Temps de travail : du lundi au vendrediRémunération : à partir de 33000€ brut/annuel + prime variable en fonction du chiffreFormation : BTS dans le domaine du commerce et automobileExpérience : à partir de 3 ansAvantages : prime de participation et intéressement, prime d\'assiduité, mutuelle, prévoyance, CSE, action logement, RSE.Votre rôle : Rattaché.e directement à la Direction Générale, vous pilotez l\'activité du pôle vente téléphonique et animez une équipe de vendeurs conseils spécialisés.Vos missions principales :Animation et pilotage de l\'équipe commerciale : Accompagner, soutenir et animer régulièrement les vendeurs conseils dans leurs missionsAnalyser les indicateurs de performance du service, les commenter à l\'équipe et mettre en place des actions correctivesRelayer et animer les opérations commercialesParticiper activement au développement commercial du site et être force de propositionOrganisation et performance du service :Mettre en place et optimiser l\'organisation du travail afin de garantir la performance du pôle (suivi des devis, mails, affaires en cours, réclamations, etc.)Veiller au respect des procédures et modes opératoires en vigueurRelais RH de proximitéRéaliser les entretiens professionnelsConstruire et suivre le plan de formationParticiper aux recrutementsGérer les plannings (horaires, congés, etc.)Assurer la discipline, le respect des règles de sécurité et le bon climat socialImage et représentation de l\'entrepriseContribuer à la bonne image de l\'entreprise par une tenue professionnelle et une communication adaptée, aussi bien en interne qu\'en externeVotre profil :Expérience confirmée dans la vente de pièces détachées automobilesExpérience réussie en management d\'équipe commercialeLeadership naturel, sens de l\'organisation et esprit d\'analyseOrienté(e) résultats, avec un fort sens du service clientAisance relationnelle et capacité à fédérer une équipeDe plus, si vous êtes prêt à vous investir, si vous avez une forte culture du résultat et souhaitez travailler avec une équipe dynamique, ce poste est pour vous Tous nos postes proposent un programme de formation pour parfaire vos connaissances.Dans le cadre de notre politique RH, l\'entreprise est handi-accueillante et s\'engage a étudié toutes les candidatures, à niveau égale, en faveur de l\'intégration des travailleurs handicapés.Type de contrat : CDIContrat travail Durée du travail 39H/semaineTravail en journéeSalaireSalaire brut : Annuel de 33000.0 Euros sur 12.0 moisPrimesIntéressement / participationCSEPrime variable CADéplacements Déplacements: JamaisProfil souhaitéExpérience3 An(s) Cette expérience est indispensableCompétencesAnimer, coordonner une équipe Cette compétence est indispensableDévelopper un portefeuille clients et prospects Cette compétence est indispensableElaborer une stratégie commerciale Cette compétence est indispensableElaborer, suivre et piloter un budget Cette compétence est indispensableSavoir-être professionnelsAvoir l\'esprit d\'équipeFaire preuve de leadershipFaire preuve de rigueur et de précisionInformations complémentairesQualification : Employé qualifiéSecteur d\'activité : Commerce de gros d\'équipements automobilesD\'autres offres peuvent vous intéresser : #J-18808-Ljbffr