Change Manager CRM HF
il y a 5 jours
NEXTON recrute un Change Manager CRM H / F en CDI à Paris NEXTON recrute un Change Manager CRM H / F en CDI à Paris Ton futur environnement de travail : Une migration internationale majeure est en cours : plus de 120 filiales 5 000 utilisateurs et un changement stratégique visant à remplacer un CRM historique par Microsoft Dynamics. Tu intègres le cœur de la transformation avec une mission claire : conduire le changement structurer ladoption engager les communautés et faire du nouveau CRM un levier concret de performance. Tes missions : Formation & Adoption Tu construis un plan donboarding dédié aux Business Key Users (BKU) afin d'accélérer leur montée en compétence et leur rôle de relais locaux. Tu crées des supports de formation à haute valeur ajoutée : modules e-learning guides utilisateurs fiches astuces bonnes pratiques et documents d'accompagnement. Tu structures un parcours d'adoption qui rend l'utilisation de Dynamics fluide intuitive et attractive. Change Management Tu définis et pilotes un plan complet de conduite du changement pour soutenir l'adoption mondiale de la solution. Tu mesures et suis les indicateurs d'adoption et de satisfaction afin de détecter résistances frustrations et besoins réels. Tu proposes des actions correctrices et des améliorations continues pour maintenir une dynamique d'engagement forte. Livrables attendus Newsletters et contenus Engage publiés régulièrement. Supports de formation guides utilisateurs et documentations de release. Plan donboarding structuré pour les BKU. Indicateurs d'adoption analyses et recommandations d'amélioration. Webinars animés et comptes rendus associés. Qualifications : Tu es expert(e) en adoption et tu sais transformer une nouvelle solution en réflexe quotidien pour ses utilisateurs. Tu maîtrises parfaitement le change management sur des projets d'envergure avec une vraie capacité à anticiper désamorcer et accompagner les résistances. Tu possèdes une expertise solide en formation aux outils numériques et tu sais transmettre de manière claire vivante et pédagogique. Tu disposes d'un niveau avancé sur Microsoft Dynamics et tu comprends les ressorts fonctionnels d'un CRM moderne. Tu excelles en communication visuelle et tu sais produire des supports percutants clairs et engageants. Tu es à laise en environnement multiculturel et tu collabores naturellement avec des équipes internationales réparties dans plusieurs zones du monde. Tu parles anglais à un niveau bilingue et tu peux t'adresser à des audiences internationales sans difficulté. Pourquoi choisir NEXTON Nous te proposons des avantages et des opportunités pour enrichir ton expérience professionnelle et personnelle tout au long de l'année : Des communautés dynamiques pour t'accompagner dans ton parcours. Des Meet Up pour développer tes compétences. Des formations pour te réinventer et progresser. Des événements sportifs et festifs pour t'épanouir. Un forfait mobilité durable pour faciliter ton quotidien et encourager la mobilité douce. Un téléphone de dernière génération pour rester connecté. Prêt à nous rejoindre Rencontrons-nous NEXTON #J-18808-Ljbffr
-
CRM Change Manager — Dynamics Adoption
il y a 5 jours
Paris, France NEXTON Temps pleinUne entreprise de conseil en management à Paris recrute un Change Manager CRM. Vous conduirez le changement pour la mise en place de Microsoft Dynamics. Le candidat doit avoir une expertise en adoption de nouveaux outils, maîtriser le change management, et être bilingue en anglais. Diverses opportunités de développement professionnel sont proposées...
-
Change Manager CRM H/F
il y a 2 semaines
Paris, Île-de-France NEXTON Temps pleinDescription de l'entrepriseQui sommes-nous ?Rejoindre NEXTON, c'est intégrer une entreprise où convergent l'esprit d'un cabinet de conseil, la créativité d'une agence et la dynamique d'une ESN Grâce à notre expertise, nous accompagnons des clients grands comptes et des pure players tels que SNCF, Orange, et BNP Paribas dans leurs stratégies...
-
Change Manager CRM H/F
il y a 2 semaines
Paris, Île-de-France NEXTON Temps pleinDescription de l'entreprise Qui sommes-nous ?Rejoindre NEXTON, c'est intégrer une entreprise où convergent l'esprit d'un cabinet de conseil, la créativité d'une agence et la dynamique d'une ESN Grâce à notre expertise, nous accompagnons des clients grands comptes et des pure players tels que SNCF, Orange, et BNP Paribas dans leurs stratégies...
-
CRM Consultant
il y a 7 jours
Paris, Île-de-France Efficy CRM Temps pleinLarge company with great ambitions and close relationsEfficy is a leading European Customer Relationship Management (CRM) solution that provides businesses of all sizes with comprehensive, flexible, customizable, and scalable software to support their growth. Efficy's platform includes solutions for marketing automation, sales, project management, customer...
-
Change & Adoption Manager Hf
il y a 5 jours
Paris, France Doteam Executive Search Temps pleinGroupe indépendant, notre client est leader mondial dans la conception, la fabrication et la vente de composants, de systèmes intégrés et de modules pour l’industrie automobile. Pour sa Division au cœur de l’innovation et du développement du Groupe, centrée sur la Mécatronique et la Simulation, nous recherchons son: **Change & Adoption Manager...
-
CRM & Data Manager
il y a 7 jours
Paris, France digiRocks Temps pleinRejoins un cabinet de 160 avocats fiscalistes en train de se digitaliser Anne-Sophie recrute en CDD pour son Client un(e) CRM & Data Manager à #Paris (60k€) +5 ans d'exp. Mission ou CDD de 6 à 8 mois - Data analyse et data viz - CRM **MISSION**: Assurer la migration de la donnée client et financière d’un cabinet d’avocats dans un nouvel outil CRM...
-
CRM Manager
il y a 4 jours
Paris, France Ledger Temps pleinFounded in 2014, Ledger is the global platform for digital assets and Web3. Over 20% of the world’s crypto assets are secured through our Ledger Nanos. Headquartered in Paris and Vierzon, with offices in UK, US, Switzerland and Singapore, Ledger has a team of more than 700 professionals developing a variety of products and services to enable individuals...
-
CRM Manager
il y a 1 semaine
Paris, France Harnham Temps plein**CRM MANAGER** **PARIS (75)** **55-60k** Cette entreprise leader dans le domaine de la beauté recherche un CRM Manager qui aura pour objectif d'améliorer la gestion de la relation client en définissant une stratégie basée sur l'activation, la fidélisation et la rétention utilisateurs. **LE POSTE**: En collaboration avec la Head of CRM, vous aurez...
-
CRM Manager
il y a 2 semaines
Paris, France Licorne Society Temps pleinLicorne Society a été missionné par une startup Art en pleine croissance pour les aider à trouver leur CRM Manager **About Us**: LaCollection is giving a second life to existing artworks by creating digital twins (NFT), certified by major official institutions: The British Museum, Louvre, Tate, MoMA We are leveraging artworks from Museums' collections...
-
Project Manager CRM
il y a 4 jours
Paris, France Adevinta Temps pleinThe right career for all Created in 2006, leboncoin.fr is an exchange platform that simplifies access to consumption, favors local relations and makes digital a tool at the service of all. leboncoin is positioned as a digital, economic, societal, innovative player, always with the same objective: to facilitate all day-to-day exchanges for all of our users....
