RESPONSABLE SAV EN FROID COMMERCIAL

il y a 5 jours

Buc, France FC REFRIGERATION Temps plein

Actualisé le 11 août 2025Soyez parmi les 1ers à postulerDescription du poste :Nous recherchons un Responsable SAV expérimenté pour superviser notre équipe de service après-vente. Le candidat idéal aura une solide expérience en gestion de service client et en maintenance technique. Vous serez responsable de la satisfaction client, de la gestion des réclamations et de l'amélioration continue des processus SAV.Responsabilités :Superviser et coordonner l'équipe de techniciens SAV.Gérer les réclamations et les demandes des clients de manière efficace et professionnelle.Assurer le suivi des interventions et garantir la satisfaction client.Analyser les problèmes récurrents et proposer des solutions pour améliorer les processus.Former et accompagner les techniciens pour garantir un service de qualité.Collaborer avec les autres départements pour résoudre les problèmes techniques complexes.Compétences requises :Expérience en gestion de service après-vente.Excellentes compétences en communication et en relation client.Capacité à gérer et motiver une équipe.Compétences en diagnostic et résolution de problèmes techniques.Connaissance des normes de qualité et de sécurité.Qualifications :Diplôme en gestion, en ingénierie ou dans un domaine connexe.Expérience significative dans un poste similaire.Maîtrise des outils de gestion de service client.Permis de conduire valide.Type de contrat CDIContrat travail Durée du travail 39H/semaineTravail en journéeSalaireSalaire brut : Mensuel de 2500.0 Euros à 2900.0 Euros sur 12.0 moisVéhiculeTéléphone mobileDéplacements Déplacements: Ponctuels Zone régionaleProfil souhaitéExpérience1 An(s) Cette expérience est indispensableBac+2 ou équivalents Froid commercial- BTS FROID ENERGIE ET ENVIRONNEMENTCompétencesEstimer les coûts et les délais d'une activité ou d'une prestationEtablir un devisLocaliser la panne ou la défaillance par des contrôles, des tests et des mesuresMonter et régler une installation, une machineRéparer un équipement, une machine, une installationSavoir-être professionnelsFaire preuve de contrôle de soiFaire preuve de rigueur et de précisionFaire preuve de réactivitéInformations complémentairesSecteur d'activité : Réparation de machines et équipements mécaniquesD'autres offres peuvent vous intéresser : #J-18808-Ljbffr

  • Responsable Commercial

    il y a 2 jours

    Buc, France CARREDOR Temps plein

    Entreprise CARREDOR est un cabinet de recrutement et de conseil sur les métiers du commerce. Notre client, un acteur français de l'industrie optique, recherche leur Responsable commercial H/F, poste situé à BUC (78) Poste Dans un objectif d'optimisation constante des ventes de l'entreprise, vous proposez différentes stratégies de développement de...

  • Responsable Commercial Robinetterie

    il y a 2 semaines

    Buc, France ISTA Temps plein

    **À propos du poste** Afin d’assurer le développement de notre activité Robinetterie au sein de notre agence de Buc, vous travaillez sous la responsabilité du Directeur des Ventes Public IDF et vous êtes responsable du développement de votre portefeuille client composé de bailleurs sociaux et syndics de copropriété. **Responsabilités** -...

  • Assistant(E) Commercial(E)

    il y a 10 heures

    Buc, France CIF - Circuit Imprimé Français Temps plein

    **CIF**, fabricant et distributeur d’équipements pour la fabrication de cartes électroniques, recrute un(e) **Assistant(e) Commercial(e) & ADV** pour rejoindre son équipe dynamique et soutenir l’activité commerciale en France **et à l’internationa**l. **Vos missions**: - Création et mise à jour des comptes clients (facturation, livraison,...

  • Responsable commercial H/F

    il y a 2 semaines

    Buc, Île-de-France ECOCLEAN SERVICES Temps plein

    À propos du posteECOCLEAN SERVICES est un groupe de sociétés de services aux entreprises, en pleine croissance, spécialisé dans l'entretien des bâtiments pour les collectivités, les entreprises, les bailleurs sociaux et les syndics de copropriété.Nous recherchons un(e) commercial(e) en charge du développement du secteur Ile de...

  • Responsable Commercial

    il y a 10 heures

    Buc, France Ecoclean Services Temps plein

    **À propos du poste** ECOCLEAN SERVICES est un groupe de sociétés de services aux entreprises, en pleine croissance, spécialisé dans l'entretien des bâtiments pour les collectivités, les entreprises, les bailleurs sociaux et les syndics de copropriété. Nous recherchons un(e) commercial(e) en charge du développement du secteur Ile de...

  • Assistant import export/Assistante import export

    il y a 4 semaines

    Buc, France Groupe Gazechim Temps plein

    Reconnus pour notre expertise dans le conditionnement de fluides frigorigènes, nous sommes un partenaire de confiance pour les professionnels du Froid et de la Climatisation. Nous répondons aux besoins spécifiques des distributeurs, fabricants et installateurs aussi bien en France qu’à l’international.Afin de renforcer notre équipe Import - Export...

  • Assistant Commercial Export

    il y a 3 jours

    Buc, France SECAMIC Temps plein

    **Description du poste**: Sous la responsabilité du commercial responsable de zone vous intégrerez l'équipe commerciale export (7 personnes). Vous interviendrez sur l'ensemble du processus commercial en traitant et répondant aux appels d'offre et traitement des commandes clients mais aussi en assurant l'approvisionnement auprès des...

  • Responsable Grand Compte

    il y a 7 jours

    Buc, France CARREDOR Temps plein

    **Entreprise** CARREDOR est un cabinet de recrutement et de conseil sur les métiers de la vente et du commerce. Notre client, un spécialiste de l'industrie optique, recherche un Responsable grands comptes H/F industrie. **Poste** Rattaché.e au Responsable des ventes et au sein d'une équipe de 5 personnes, vous aurez en charge la gestion d'un...

  • responsable études et méthodes

    il y a 5 jours

    Buc, Île-de-France CARS NEDROMA Temps plein

    RESPONSABLE ÉTUDES ET MÉTHODES (H/F)Le groupe SDH, constitué de plusieurs sociétés à taille humaine spécialisées dans le transport collectif de voyageurs recherche son Responsable Etudes et Méthodes. Positionné en spécialiste de la mobilité avec plusieurs dépôts dans le 91, 94 et le 78, nous réalisons un large panel de prestations de...

  • Cdi Responsable de Comptes

    il y a 7 heures

    Buc, France GE Healthcare Temps plein

    **Job Description Summary**: Au coeur de nos équipes commerciales, le responsable de compte est responsable d'un secteur commercial sur lequel il assure la satisfaction et la fidélité de ses clients ainsi que la prospection de nouveaux comptes. Le territoire rattaché au poste est l'Ile de France Rôles et responsabilités - Etre le premier point de...