Responsable Stratégie Recouvrement

Overview Rejoins la révolution énergétique. Tu aimes les défis et tu as envie d’avoir un vrai impact ? Rejoins-nous Qui sommes-nous ? Octopus Energy France est une scale-up engagée et en pleine croissance dans le domaine de l’énergie. En trois ans, nous sommes devenus le cinquième fournisseur français Notre mission ? Fournir une énergie moins chère et plus verte à tous les Français, ainsi que des solutions concrètes pour accélérer la transition écologique. Nous plaçons l’innovation, la transparence et l’excellence au centre de notre modèle. Grâce à notre plateforme Kraken, notre expertise en data et nos équipes, nous accompagnons nos client·es vers un avenir à faible émission de CO₂, tout en leur permettant de réaliser des économies. Nous déployons un modèle innovant de service client qui permet de proposer une expérience unique pour les clients et pour les équipes d\'Octopus Energy. Convaincus que la relation client est un levier clé pour accélérer la transition énergétique, nous travaillons au quotidien pour allier excellence opérationnelle et impact positif. La preuve ? Nous sommes la marque la mieux notée parmi les fournisseurs d’énergie Français sur Google Reviews et Trustpilot. Le poste Responsable de l’Analyse et de la Stratégie Risque Crédit pour rejoindre notre équipe Finance Dans ce rôle, tu seras chargé d’orienter la stratégie de recouvrement B2C en te basant sur l’analyse de nos données client et des opérations de recouvrement. Il faudra mesurer l’impact des actions existantes, construire des rapports d’analyse et proposer des orientations stratégiques pour améliorer les taux de recouvrement et gérer le risque crédit. Tu accompagneras les équipes Finance dans leurs prises de décisions et d’amélioration des processus de recouvrement d’Octopus Energy France. Tu reporteras à la Directrice financière et travailleras en étroite collaboration avec les équipes recouvrement, ops et finance. Tes missions Être moteur dans la mise en place de la stratégie et des priorités du recouvrement pour l’entreprise Développer, maintenir et partager des reportings et des analyses de données en lien avec la dette, le recouvrement et plus largement la Finance pour Octopus Energy France Être force de proposition sur la mise en place des processus de recouvrement et des mesures de prévention pour garantir une excellente expérience client (par ex. : adaptation de mensualité, échelonnement de dettes) Optimiser les décisions de crédit à partir de la donnée (A/B tests de workflow, décision de seuils) Modéliser la dette en collaboration avec les différentes équipes Finance en France et Groupe pour du provisionnement Développer la collaboration étroite entre ton équipe et les équipes Crédit Groupe et Data France. Profil recherché Les essentiels : Tu as un solide bagage en analyse de données et en finance avec un parcours en Data ou en statistiques / économie / finance Tu as d’excellentes compétences en SQL et en Python, tu sais utiliser ces outils pour développer des analyses Tu as une expérience réussie en recouvrement / crédit Tu es rigoureux·se et proactif·ve dans l’amélioration de tes reportings et de tes analyses Tu t’appropries tes sujets et tu les fais avancer Tu sais gérer des projets impliquant de multiples équipes en interne Tu es à l’aise avec les outils de visualisation de données et es capable de synthétiser des analyses de manière claire Les plus : Tu as une connaissance des environnements data/cloud, tu connais les stacks data modernes Tu as une connaissance du Machine Learning et de l’IA Ce poste est fait pour toi si : Tu aimes contribuer et faire avancer la stratégie d’une équipe Tu sais travailler de manière collaborative et avec différentes équipes Tu es un·e problem-solver et tu fais avancer tes projets Tu es rigoureux·se et proactif·ve Tu sais travailler en Français et en Anglais pour communiquer avec nos collègues du groupe et d’outre-Manche Tu partages notre ambition de révolutionner le monde de l’énergie Pourquoi vous allez adorer travailler chez nous Tu te demandes quel est le salaire pour ce poste ? Demande-le nous Lors de notre premier contact, c’est un point que nous abordons toujours, car nous souhaitons réellement faire correspondre ton expérience avec le bon salaire. La raison pour laquelle nous n’en parlons pas ici est que nous avons un certain degré de flexibilité et que nous ne voudrions jamais que le salaire soit une raison pour laquelle quelqu’un ne postule pas chez Octopus - ce qui est plus important pour nous est de trouver le bon octofit Octopus Energy France a été classé quatrième sur plus de 200 entreprises au classement Great Place to Work Cela reflète bien notre engagement pour un environnement de travail épanouissant Nous sommes une organisation où les gens apprennent, décident et construisent plus rapidement. Où ils travaillent de manière autonome, avec des gens extraordinaires, sur des projets qui innovent. Intéressement au capital, flex-office, excellente mutuelle, forfait mobilité douce, prise en charge d’une partie du pass navigo au delà du minimum légal, et même des jours de congés spéciaux pour t’investir dans un projet associatif qui te tient à cœur… nous voulons que ton investissement soit récompensé par des avantages auxquels tu tiens vraiment Chez Octopus, nous cherchons des personnes foncièrement bienveillantes et empathiques. L’égalité des chances nous tient à cœur et nous veillons à offrir un environnement de travail inclusif et équitable. Nous t’invitons à postuler, quels que soient ton âge, genre, vie conjugale, couleur, handicap, grossesse ou parentalité, origine, convictions religieuses ou orientation sexuelle. Si tout cela te stimule, postule dès maintenant #J-18808-Ljbffr