Technicien support IT VIP
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Technicien support IT VIP (F/H) - Secteur Luxe - Paris
Contexte
Rejoignez Experis et intégrez une équipe premium dédiée aux dirigeants et utilisateurs stratégiques (COMEX, Direction Générale) dans un environnement international exigeant. En véritable ambassadeur IT, vous garantissez une expérience digitale irréprochable, avec un haut niveau d'exigence en service, discrétion et réactivité.
Vos missions
- Assurer un support de proximité N2 exclusivement dédié aux utilisateurs VIP et dirigeants
- Prendre en charge les incidents critiques avec un haut niveau d'exigence : diagnostic rapide, résolution efficace, suivi personnalisé
- Offrir un accompagnement sur-mesure : présence terrain, assistance lors de réunions stratégiques et événements sensibles
- Animer des kiosques IT VIP et intervenir en support immédiat dans des environnements premium
- Déployer, configurer et maintenir les équipements haut de gamme (PC, Mac, iPhone/iPad, solutions de visioconférence)
- Garantir une communication irréprochable et adaptée aux interlocuteurs de haut niveau
- Gérer les accès et environnements utilisateurs (AD / Entra ID) en respectant les normes de sécurité et confidentialité
- Assurer un suivi rigoureux des tickets (ServiceNow) avec priorisation selon les enjeux business
- Participer aux projets IT stratégiques et à l'amélioration continue du service VIP
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Technicien IT VIP Luxe – Support Exécutif
Il y a 2 jours
Paris, Nouvelle-Aquitaine, France Onyx-Conseil Temps pleinExperis recherche un Technicien support IT VIP pour Paris, dédié aux utilisateurs VIP et dirigeants dans un secteur Luxe. Vous garantissez une expérience digitale irréprochable: support de proximité N2, diagnostic rapide, résolution efficace et accompagnement sur-mesure lors de réunions stratégiques et événements sensibles, avec une attention...
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Technicien Environnement Poste de Travail – Support IT
Il y a 4 jours
Paris, Nouvelle-Aquitaine, France Cour des Comptes Temps pleinCour des Comptes à Paris recherche un agent support informatique pour assurer l’administration et le support des services liés à l’environnement de travail des utilisateurs. Vous contribuez à la continuité des services, gérez les comptes via Active Directory et les habilitations, et assurez le suivi du parc matériel et des renouvellements.Vous...
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Technicien IT – Support Utilisateurs
Il y a 4 jours
Paris, Nouvelle-Aquitaine, France audencia Temps pleinAudencia recrute un Technicien.ne IT en CDI pour son site de Saint-Ouen. Vous assurerez le support bureautique des salariés, la maintenance et le déploiement d'équipements, ainsi que le support à distance ou sur site.Vous interviendrez sur Windows 11, Office 365, Exchange Online et Teams, avec gestion des comptes AD et ITSM GLPI. Horaires 8h–17h,...
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Technicien Support IT – SI
Il y a 4 jours
Paris, Nouvelle-Aquitaine, France GODF Temps pleinLe Grand Orient de France recherche un Technicien Support Informatique en CDD pour 6 mois afin d’assurer le support quotidien et la gestion du parc informatique. Le poste est à pourvoir en présentiel au siège de Paris (16 rue Cadet, 75009).Vous travaillerez sous la supervision du Responsable Informatique et collaborerez avec les prestataires et les...
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un(e) Technicien(ne) Support IT Backup
Il y a 3 jours
Paris, Nouvelle-Aquitaine, France Metaline Temps pleinMETALINE est une ESN spécialisée dans l’infogérance, les services managés, le Data Center et le Digital Work Place. Fondée avec l’ambition d’accompagner les entreprises dans la gestion et l’optimisation de leurs infrastructures IT, METALINE a su évoluer pour répondre aux enjeux technologiques d’aujourd’hui et de demain. Dans le cadre de
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Support IT Backup Expert – Sauvegarde et Restauration
Il y a 3 jours
Paris, Nouvelle-Aquitaine, France Metaline Temps pleinMETALINE recherche un Technicien(ne) Support IT Backup pour assurer le maintien opérationnel des solutions de sauvegarde et gérer les incidents liés à la protection des données.Intégré à l’équipe Backup, vous surveillerez les sauvegardes, traiterez les tickets ITSM et réaliserez les restaurations. Poste en environnement international nécessitant...
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Field Support Engineer
Il y a 2 jours
Paris, Nouvelle-Aquitaine, France NTT America, Inc. Temps pleinNTT DATA recherche un technicien support IT itinérant pour intervenir chez nos clients sur site et garantir la continuité des services. Vous assurerez le support de proximité, diagnostiquerez et résoudrez les incidents, et effectuerez les configurations et déploiements d'équipements.Ce poste exige mobilité, autonomie et capacité à travailler en...
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Technicien Informatique Expert — Qualité des Données
Il y a 24 heures
Paris, Nouvelle-Aquitaine, France Onyx-Conseil Temps pleinOnyx-Conseil recherche pour un client acteur majeur du monde bancaire un Technicien Informatique Expert H/F capable d'allier expertise opérationnelle, analyse de données et accompagnement des équipes support afin de garantir la fiabilité des indicateurs et l'excellence du service rendu aux utilisateurs.Dans ce rôle stratégique, vous contribuerez...
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Microsoft 365 & IT Support Specialist
Il y a 6 jours
Paris, Nouvelle-Aquitaine, France Jobtailor Temps pleinJobtailor recrute un technicien IT support Niveau 1 et 2 à Paris. Vous assurerez le diagnostic et la résolution des incidents, l'installation de postes et l'administration des outils Microsoft 365 et GLPI.Vous gérerez les comptes utilisateurs, accompagnerez les usages de Teams, SharePoint Online et OneDrive, et participerez à des projets d’intranet et...
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Expert IT Support
Il y a 6 jours
Paris, Nouvelle-Aquitaine, France TIBCO Temps pleinTIBCO - Service Ressources Humaines recherche pour l'un de ses clients, acteur majeur du secteur bancaire, un Technicien Informatique Expert H/F. Vous garantissez la fiabilité des indicateurs et l'excellence du service, en alliant expertise opérationnelle et analyse de données.Vous piloterez la qualité des tickets, les plans d'amélioration et serez...
