Business Analyst

Business Analyst / Analyste Fonctionnel(le) confirmé(e) - Secteur Public - Lyon Sopra Steria, acteur majeur de la Tech en Europe avec 55 000 collaborateurs dans près de 30 pays, est reconnu pour ses activités de conseil, de services numériques et d’édition de logiciels. Il aide ses clients à mener leur transformation digitale et à obtenir des bénéfices concrets et durables. Le Groupe apporte une réponse globale aux enjeux de compétitivité des grandes entreprises et organisations, combinant une connaissance approfondie des secteurs d’activité et des technologies innovantes à une approche résolument collaborative. Sopra Steria place l’humain au centre de son action et s’engage auprès de ses clients à tirer le meilleur parti du digital pour construire un avenir positif. En 2024, le Groupe a réalisé un chiffre d’affaires de 5,8 milliards d’euros. Description du poste Le vertical « Services Publics » regroupe nos clients ayant une activité d’intérêt général : il s’agit notamment des organismes de protection sociale des différentes branches (santé, assurance maladie, retraite, famille et recouvrement), des acteurs du secteur de l’emploi et des finances publiques. Notre présence globale dans l’écosystème et la connaissance approfondie des métiers de nos clients sont un atout majeur pour répondre aux grands enjeux de transformation impliqués par les réformes de l’Etat. Votre rôle et vos missions Sous la responsabilité d’un(e) chef(fe) de projet, vous intervenez sur toute la chaîne de valeur du cycle de projet au sein d’une équipe pluridisciplinaire, dynamique et soudée. En tant que Business Analyst Vous êtes intéressé(e) par les aspects métiers du Services publics. Vous disposez d’une bonne maîtrise de votre périmètre fonctionnel. Vous comprenez les besoins du client et les vous appropriez. Vous maîtrisez les différentes activités fonctionnelles d'un projet (cadrage, conception, qualification). Dans le cadre d'un projet d’évolution ou projet Build : Vous animez des ateliers clients en autonomie. Vous participez à la définition de la solution, modèle de données inclus. Vous spécifiez les cas d’utilisation et les scénarios associés en autonomie. Vous identifiez les impacts et écarts sur votre périmètre. Dans le cadre du Maintien en Conditions Opérationnelles (MCO) : Vous reproduisez et analysez les anomalies. Vous identifiez les actions et correctifs à réaliser de manière proactive tout en distinguant les évolutions et les corrections. Vous accompagnez les développeurs dans les résolutions. Vous préparez la mise en production en étroite collaboration avec le client et assurez la résolution des dysfonctionnements. Pour assurer la qualité logicielle finale et la satisfaction de nos clients : Vous participez à la mise en œuvre de la stratégie de tests via la rédaction et l’exécution des plans de tests en vérifiant la conformité aux exigences. Vous qualifiez les retours client (évolution, anomalie). Vous assurez le suivi de la phase de tests. Vous accompagnez le client jusqu’à l’acceptation de la solution. Qualifications Vous êtes diplômé(e) d’une école d’ingénieurs ou équivalent universitaire et justifiez d’une expérience similaire. Vous avez déjà eu, dans l’idéal, une expérience au sein d’une ESN et/ou dans une DSI et évolué sur des TMA ou projets de transformation. Vous avez un bon esprit d’analyse et de synthèse, le sens du relationnel, vous êtes polyvalent(e) et autonome. Le poste ne requiert pas de compétences métiers spécifiques à un domaine, mais une forte capacité à appréhender de nouveaux périmètres, et une volonté forte d’investiguer le métier du client. Vous intégrez un environnement métier riche et complexe, véritable terrain de jeu pour celles et ceux qui souhaitent progresser. Informations supplémentaires Les avantages à nous rejoindre Un accord télétravail pour télétravailler jusqu’à 2 jours par semaine selon vos missions. Un package avantages intéressant : une mutuelle, un CSE, des titres restaurants, un accord d’intéressement, des primes vacances et cooptation. Des opportunités de carrières multiples : plus de 30 familles de métiers, autant de passerelles à imaginer ensemble. L’opportunité de rejoindre le collectif Target’BA (formations, conférences, veille, et bien plus encore...). Employeur inclusif et engagé, notre société œuvre chaque jour pour lutter contre toute forme de discrimination et favoriser un environnement de travail respectueux. C’est pourquoi, attachés à la mixité et à la diversité, nous encourageons toutes les candidatures et tous les profils. #J-18808-Ljbffr