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Description du poste
En tant que Chargé Relation Clients H/F, vos missions seront les suivantes : Fidéliser nos clients :
- Faire vivre une expérience client d'excellence grâce à un travail de proximité avec tous les services de l'agence (Commerce, Production, Administratif)
- Assurer un suivi adapté, proactif et factuel , en phase avec la qualité promise
- Piloter les indicateurs clés de la qualité client (Participation à l'élaboration de Customer Survey, KPI, performance clients)
- Étudier les performances du réseau (flux, fréquentation, incidents, retards). Garantir la performance de l'expérience client en étant l'interface privilégiée :
- Être le point contact privilégié du client
- Apporter des réponses aux sollicitations du client en respectant les bonnes pratiques de la relation client : sourire, écoute, reformulation, suivi
- Récupérer les informations nécessaires à la prise de décision
- Être force de proposition, à partir des problématiques rencontrées, pour apporter des actions correctives auprès de nos clients
- Travailler en étroite collaboration avec votre manager et vos collègues afin de partager les informations importantes
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Technico-Commercial en Solutions Industrielles
Il y a 5 jours
Miribel, Rhône-Alpes, France VITALIANS Temps pleinDescription du poste : Kalixens RH recrute pour le compte de l'un de ses clients, acteur reconnu dans la distribution et la transformation de matières plastiques techniques, un(e) Technico-Commercial(e) (H/F Véritable partenaire de confiance des industriels, cette entreprise allie performance technique, sens du service et esprit d'équipe. En...
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Technico-Commercial(e) industrie
Il y a 6 jours
Miribel, Rhône-Alpes, France KALIXENS RH LYON Temps pleinKalixens RH recrute pour le compte de l'un de ses clients, acteur reconnu dans la distribution et la transformation de matières plastiques techniques, un(e) Technico-Commercial(e) (H/F). Véritable partenaire de confiance des industriels, cette entreprise allie performance technique, sens du service et esprit d'équipe. En rejoignant ses équipes,...
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Chargé du recrutement
Il y a 2 semaines
Miribel, Rhône-Alpes, France Atout Travail Temporaire Temps pleinDescription du poste : Pour poursuivre notre développement, nous recherchons notre futur(e) : Chargé(e) de Recrutement Votre défi au quotidien Vous aimez le contact humain, relever des challenges et détecter les talents ? Au sein d'une équipe dynamique et conviviale, vous jouerez un rôle clé dans la satisfaction de nos clients et dans...
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Agent Indépendant en Immobilier
Il y a 2 semaines
Miribel, Rhône-Alpes, France SAFTI Temps pleinCe que SAFTI vous apporte 1. Une rémunération attractive et transparente : jusqu’à 100% des honoraires d’agence (avec un minimum de 70% garanti). 2. Un accompagnement dès le premier jour : formation initiale et continue, parrainage de proximité, experts métiers à votre écoute, hotline juridique et commerciale. 3. Des outils performants et...
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Technicien SAV itinérant
Il y a 3 semaines
Miribel, Rhône-Alpes, France G2RH Temps pleinVous aimez le contact client et vous recherchez un poste en itinérance ? Ophélie BARAT, consultante en Recrutement, vous propose un poste de Technicien SAV itinérant H/F, situé proche de Miribel (01) pour intervenir notamment sur les régions Bourgogne-Franche-Comté et Auvergne-Rhône-Alpes. Notre client est un fabricant de machines industrielles...
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Chargé de clientèle particuliers en agence
Il y a 3 semaines
Miribel, Rhône-Alpes, France Gojob Temps pleinDescription du poste : En tant que Chargé de clientèle (H/F), vous jouez un rôle clé pour accueillir le client, identifier son besoin et l'orienter au mieux. Vous êtes le premier interlocuteur de tous les clients. Nous avons besoin de vous pour renforcer nos équipes Vos missions Accueillir et accompagner les clients dans la découverte de l'ensemble...
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Technicien SAV Itinérant
Il y a 3 semaines
Miribel, Rhône-Alpes, France G2RH Temps pleinVous aimez le contact client et vous recherchez un poste en itinérance ? Ophélie BARAT, consultante en Recrutement, vous propose un poste de Technicien SAV itinérant H/F, situé proche de Miribel (01) pour intervenir notamment sur les régions Bourgogne-Franche-Comté et Auvergne-Rhône-Alpes. Notre client est un fabricant de machines industrielles...
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Conducteur de travaux
Il y a 3 semaines
Miribel, Rhône-Alpes, France Audaxio Temps pleinNotre client est un groupe reconnu dans le secteur du BTP, spécialisé dans la réalisation d’ouvrages techniques et complexes en France et à l’international. Son département dédié à la construction bois intervient sur des projets d’envergure en charpente bois, structures bois et ouvrages mixtes. Dans un contexte de croissance de l’activité,...
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Agent Commercial Immobilier
Il y a 3 semaines
Miribel, Rhône-Alpes, France SAFTI Temps pleinCe que SAFTI vous apporte 1. Une rémunération attractive et transparente : jusqu’à 100% des honoraires d’agence (avec un minimum de 70% garanti). 2. Un accompagnement dès le premier jour : formation initiale et continue, parrainage de proximité, experts métiers à votre écoute, hotline juridique et commerciale. 3. Des outils performants et...
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Conducteur de Travaux
Il y a 3 semaines
Miribel, Rhône-Alpes, France Audaxio Temps pleinNotre client est un groupe reconnu dans le secteur du BTP, spécialisé dans la réalisation d'ouvrages techniques et complexes en France et à l'international. Son département dédié à la construction bois intervient sur des projets d'envergure en charpente bois, structures bois et ouvrages mixtes. Dans un contexte de croissance de...
