Consultant technique senior service now

Consultant technique sénior ServiceNow F/HEviden regroupe les activités Digital, Cloud, Big Data et Sécurité d’Atos et sera un leader international d’une transformation numérique fiable, durable et basée sur les données. Acteur clé du numérique de prochaine génération et leader mondial du cloud, du calcul avancé et de la sécurité, Eviden fera bénéficier de son expertise l’ensemble des secteurs d’activités, dans plus de 53 pays. L'orchestration de technologies de pointe sur l'ensemble du continuum numérique, combinée à l’expertise de ses 57 000 talents, permettra à Eviden d'étendre le potentiel des solutions à la disposition des entreprises et des autorités publiques, contribuant ainsi à façonner leur avenir numérique. Au sein du groupe Atos, le chiffre d'affaires annuel des activités d’Eviden est d'environ 5 milliards d'euros.Nous recherchons des consultants techniques expérimentés pour participer à nos projets d’intégration ServiceNow chez nos clients.En effet, vous interviendrez dans un domaine en pleine évolution sur l’ensemble des marchés internationaux pour devenir partenaire privilégié de la transformation digitale chez eux.Le Consultant technique Senior participera à la digitalisation de nos clients grâce à l’intégration technique d’applications et modules (processus, portails, interfaces, nouvelles applications, indicateurs…) ServiceNow au sein de différents projets.Une forte autonomie technique sur les périmètres du projet vous sera confiée et vous serez régulièrement amené à encadrer des consultants junior.Vos principales responsabilités seront de :Conseiller nos clients sur les opportunités technologiques offertes par ServiceNowParamétrer en autonomie la solution ServiceNow dans le cadre de POC, démonstration d’usageAccompagner la transformation de nos clients par :L’animation d’ateliers de collecte des besoins et de conception techniqueLa préconisation de solutions techniques adaptées en fonction des besoins fonctionnels, de l’environnement technique du client et de la solution Service NowLa rédaction de documentation projets (dossier d'architecture, spécifications techniques, stories agiles)Coordonner des membres de l'équipe technique en charge du paramétrage de la solution, et prendre en charge les sujets techniques complexes.Participer aux opérations de mise en serviceProfil recherché :De formation supérieure type école d’ingénieur ou cycle universitaire équivalent, vous maîtrisez l’anglais écrit et parlé.Vous avez une expérience significative dans l’intégration de la solution ServiceNow et êtes certifié CSA et CIS-ITSM ainsi que dans les processus de gestion des services informatiques.Par ailleurs, vous êtes certifié "ITIL Foundation".Vous justifiez des expériences suivantes :Minimum 5 ans d’expérience sur ServiceNowAnimation d’ateliers de collecte des besoins clients et de conception techniqueParamétrage complexe et développement de solutions sur ServiceNowRédaction de documentations techniques, user stories, cahier de testsQualités requises :Sens du service Client : qualités d’écoute et de dialogueBonne capacité de rédaction et de synthèseForce de proposition et une appétence pour la veille technologiqueCapacité à travailler en équipe et à accompagner les équipes d’intégrationCapacité à traiter plusieurs projets en parallèleAutonomie et pragmatismeDes déplacements sur sites clients sont à prévoir dans le cadre de nos différents projets.Faire partie des pionniers d'Eviden, ça vous dit ?C'est justement cette audace et cette curiosité qu'on recherche chez nos talents pour grandir ensemble et transformer des possibilités en réalités pour nos clients et façonner le futur de la Tech et de la société.Rejoignez notre communauté #J-18808-Ljbffr