Quality analyst H/F

Type De Contrat : CDI

Quality analyst H/F

Lieu : Paris - France

Secteur : IT, Digital et Data

Numéro de l'offre : 2026-110892

Modifiée le 25/08/2026

Description du poste

Notre ambition est d'être l'assureur Dommages préféré de nos clients. Pour cela, notre entité Pacifica est au service de nos banques partenaires et protège chaque client face aux aléas de la vie dans une démarche globale allant de la prévention à l’indemnisation. Les équipes Plateformes et Infrastructures gèrent les plateformes « cœurs assurantiels » du domaine Dommages dans un objectif de fiabilité et d’agilité au service de l’expérience client.

Dans l'équipe "Frontaux distributeurs et poste de travail back-office", nous développons et maintenons les applications, à destination des conseillers, de vente et d'avant-vente des produits d'assurance IARD tels que l'assurance automobile et l'assurance habitation (mais aussi d'autres produits à découvrir)

VOS MISSIONS

• Etre référent pour l'équipe sur les activités de test
• Animer les activités d'un ou plusieurs Quality Analyst et être garant des bonnes pratiques
• Définir avec les automaticiens la stratégie en terme de périmètre d'automatisation des tests et interagir également avec eux pour la mise à jour des cas automatisés
• Concevoir des cas de tests en fonction des solutions applicatives mises en œuvre pour répondre aux besoins métier sur certains projets
• Communiquer avec les parties prenantes des projets sur l'avancement des tests
• Exécuter les cas de tests et relever les éventuels dysfonctionnements
• Déclarer les anomalies, réaliser les diagnostics de premier niveau en cas de détection de bugs, suivre la résolution
• Veiller à ce que les modifications soient bien effectuées selon le cahier des charges.
• Créer/ mettre à jour les modèles YEST du patrimoine applicatif de l’équipe (en fonction des évolutions)

Ces activités vous permettront notamment de monter en compétences sur le volet fonctionnel de l'assurance Dommages. Vous pourrez être amené à réaliser des analyses d'impacts suite à des expressions de besoin métier.

Lors de votre prise de poste, vous serez bien entendu accompagné par l’équipe dans la prise en main de vos missions.

Vos avantages

• Un modèle managérial bienveillant favorisant la mise en responsabilité.
• Des opportunités professionnelles dans le Groupe Crédit Agricole.
• Télétravail : forfait de 82 jours à poser de façon flexible, soit 40 % d’un temps plein annuel.
• 32 congés payés + env. 14 RTT.
• Rémunérations fixe et variable individuelle.
• Intéressement et épargne salariale avec abondement.
• Mutuelle prise en charge à 76 %, épargne retraite supplémentaire.
• Avantages bancaires, avantages CSE, compte épargne temps.
• Forfait mobilité durable de 600 à 700 euros par an.

Télétravail : hybride

• Poste avec management Non Cadre / Non Cadre Cadre Niveau d'étude minimum Bac + 5 / M2 et plus Formation / Spécialisation Ecole d'ingénieur, université Spécialisation : Systèmes d'information

Expérience Significative Sur Les Activités De Test Sur Des Applications WEB Niveau D'expérience Minimum 6 - 10 Ans

Compétences Recherchées Compétences Techniques Ou Métier Recherchées :

• Certification ISTQB test fondation
• Connaissance du domaine de l'assurance dommages (serait un plus)

Compétences comportementales recherchées

• Esprit d'équipe
• Rigueur
• Autonomie
• Curiosité fonctionnelle

Les compétences « incontournables » à la prise de poste, notamment comportementales

• Définition et mise en œuvre des tests et recette
• Avoir le sens du service
• Travailler en équipe
• Gestion des priorités
• Coordination

Les compétences « développables » pouvant être acquises à court ou à moyen terme

• Modélisation YEST
• Reporting
• Communiquer avec aisance à l'oral
• Développer les personnes et les équipes

Outils informatiques

JIRA

Confluence

ALM QC

Squash TM

Postman

Présentation de l'entreprise

Leader de l'assurance en France et de la bancassurance en Europe, Crédit Agricole Assurances s'appuie sur l'engagement de ses 7100 collaborateurs en France et dans 9 autres pays, pour protéger et accompagner ses clients au quotidien. À travers nos trois métiers – épargne/retraite, prévoyance/emprunteur/collectives et dommages – nous proposons une offre complète de produits et services à destination des particuliers, professionnels, agriculteurs et entreprises, distribuée par les Caisses régionales de Crédit Agricole et LCL. Pacifica, notre compagnie d'assurance dommages, se distingue par sa capacité d'innovation et la qualité de sa gestion des sinistres. Elle