CDI - Senior Key Commercial Moment Marketing Manager (F/H/X)

Chez Sephora, la beauté, c’est se sentir reconnu, valorisé et épanoui, aussi bien individuellement que collectivement. C’est tisser des liens profonds avec les autres, célébrer la diversité et l’inclusion, révéler son propre potentiel et agir chaque jour pour avoir un impact positif.

Depuis notre création en 1969 à Limoges, en France, et notre intégration au sein du groupe LVMH en 1997, nous n’avons cessé de réinventer la beauté de prestige. Aujourd’hui encore, nous continuons de casser les codes, portés par notre raison d’être : promouvoir un monde d’inspiration et d’inclusion où chaque personne est invitée à célébrer librement sa beauté.

Avec 56 000 collaborateurs dans 35 pays dont 15 000 dans la région Europe et Moyen-Orient] / [pays/hub, nous réunissons clients, marques et passionnés au sein de la communauté beauté la plus vaste et la plus vibrante au monde. Grâce à une sélection de près de 500 marques, et à notre propre marque, Sephora Collection, nous proposons la gamme la plus unique et diversifiée de produits : parfums, maquillage, soins capillaires, soins de la peau… et bien plus encore.

Vous excellerez et vous épanouirez dans ce rôle si vous souhaitez…

Au sein de l'équipe Marketing Stratégique Europe, vous définissez et pilotez la stratégie marketing 360° européenne de votre portefeuille d'activations, en garantissant l'excellence de son élaboration stratégique jusqu'à son déploiement opérationnel sur les marchés.

En tant que Senior Marketing Manager – Parfum, vous pilotez des activations omnicanales à fort impact à l'échelle européenne. Véritable garant de vos campagnes, vous en définissez la stratégie tout en orchestrant leur mise en œuvre avec les équipes expertes et les marchés.

Vous veillez à assurer la cohérence de l'expérience client sur l'ensemble des points de contact, en conciliant les ambitions stratégiques européennes avec les spécificités locales, tout en contribuant à la performance business.

1. Piloter la stratégie d'activation 360° européenne

Vous êtes responsable du développement de votre portefeuille d'activations (Holidays, Nouveautés Parfum et autres temps forts commerciaux), de la définition de la stratégie jusqu'à son déploiement sur les marchés.

À ce titre, vous :

• Définissez la stratégie d'activation 360° en cohérence avec les objectifs business et les priorités clients.
• Traduisez les ambitions stratégiques en plans d'activation omnicanaux concrets.
• Construisez et pilotez les plannings projets afin de garantir une exécution dans les délais.
• Coordonnez l'ensemble des équipes expertes (Retail, E-commerce, CRM, Social Media, Media, RP, Studio etc…).
• Travaillez en partenariat avec les Category Managers afin de construire les assortiments produits adaptés à chaque activation.
• Préparez et animez les instances de gouvernance, consolidez les recommandations et obtenez les validations nécessaires auprès de la CMO.
• Assurez la diffusion des décisions stratégiques et garantissez une communication fluide auprès des experts 360°
• Élaborez les guidelines d'activation et les Marketing Bulletins afin d'assurer un déploiement homogène dans l'ensemble des marchés européens.

2. Garantir l'excellence opérationnelle et l'intégration du digital

Vous assurez une exécution fluide des activations en coordonnant les équipes internes et en intégrant pleinement le digital dans chaque campagne.

À ce titre, vous :

• Êtes l'interlocuteur marketing privilégié des équipes Digital pour l'ensemble des activations.
• Garantissez la cohérence entre la stratégie marketing et son déploiement digital.
• Coordonnez les équipes transverses tout au long du cycle de vie des projets.
• Identifiez les opportunités d'optimisation des processus, de la collaboration et des modes de fonctionnement.
• Veillez à proposer une expérience client omnicanale cohérente sur l'ensemble des points de contact.

3. Piloter la performance et l'amélioration continue

Vous mesurez la performance des campagnes et transformez les enseignements en recommandations pour les activations futures.

À ce titre, vous :

• Analysez les performances des activations et identifiez les leviers d'optimisation.
• Pilotez les tests qualitatifs consommateurs en collaboration avec l'équipe Insights.
• Organisez les retours d'expérience (REX) avec les équipes afin de capitaliser sur les bonnes pratiques et les axes d'amélioration.
• Consolidez les résultats des campagnes et partagez les recommandations avec les marchés européens lors des réunions de restitution.
• Intégrez les enseignements dans la construction des futures stratégies d'activation.

4. Accompagner les marchés européens

Vous êtes l'interlocuteur marketing privilégié des pays sur l'ensemble de vot