API Integration Senior Specialist

Join to apply for the API Integration Senior Specialist role at SECUTIX. SECUTIX est le leader du marché des solutions digitales avancées pour l’industrie de l’événementiel. Offrant une plateforme cloud ouverte et parfaitement intégrée, SECUTIX donne aux organisations un contrôle total ainsi qu’une suite d’outils pour mieux comprendre et engager leurs publics grâce au digital, monétiser leurs produits et services, sécuriser leurs opérations et offrir des expériences de haut niveau. SECUTIX accompagne une large gamme d’organisations à l’échelle mondiale, notamment des clubs de sport, stades, musées, organisateurs de spectacles, parcs de loisirs et festivals. Parmi ses clients emblématiques figurent l’UEFA, l’Opéra National de Paris, le Centre Pompidou, le Paléo Festival, le Musée Picasso Paris et bien d’autres. Pour accompagner sa croissance, SECUTIX recherche un API Integration Senior Specialist basé à Paris. Vous rejoindrez une équipe en charge du déploiement et de l’intégration de notre plateforme de billetterie chez nos clients. À ce poste, vous serez chargé de fournir une expertise technique, un soutien technique continu aux équipes internes et aux clients, et une assistance au dépannage. Vos solides compétences techniques, vos capacités en matière de résolution de problèmes et votre engagement à la satisfaction des clients contribueront au succès global de l’intégration de notre plateforme. Votre rôle Piloter de manière autonome les projets d’intégration de nos clients, dans le respect des délais, du périmètre, du budget et de la qualité attendue. Accompagner les différents types de projet d’intégration (CRM, CDP, exports comptables, vente en ligne, SSO, etc.). Animer des workshops techniques, analyser les besoins et formuler des recommandations. Collaborer étroitement avec l’équipe projet pour configurer et personnaliser la plateforme. Être le référent technique sur les sujets d’intégration pour les clients français et l’équipe France. Intervenir sur le support technique avancé et la résolution d’incidents liés aux intégrations. Créer et tenir à jour la documentation technique de chaque projet d’intégration, les guides d'utilisation des outils, les FAQ internes et les ressources disponibles pour les dépannages. Contribuer à la base de connaissances interne en documentant les problèmes courants, les solutions et les meilleures pratiques en matière d’intégration et d’utilisation des API. Organiser des sessions de formation internes pour former les collègues de l’équipe France aux aspects techniques de notre plateforme SaaS. Profil attendu Au moins 3 ans d'expérience en tant que chef de projet technique / API. Compétences techniques et expérience sur des produits SaaS. Solide maîtrise API REST (conception, appels, authentification, débogage), des outils associés (Postman, Swagger, cURL, etc.) ainsi que du scripting (Python, JavaScript ou équivalent). Aisance dans les échanges avec les clients et capacité à travailler en équipe. Rigueur, flexibilité, autonomie et adaptabilité. Capacité à communiquer de manière claire, cohérente et transparente. Français courant, anglais professionnel. Ce que nous proposons Un environnement de travail stimulant au sein d'une équipe dynamique dotée d'une grande expertise métier. Des projets passionnants pour des clients majeurs dans chaque secteur. Un contact étroit avec les clients dans le secteur des ICC. Une ambiance conviviale offrant d'excellentes possibilités de formation et de développement professionnel et personnel. Type d’emploi Full-time. Localisation Paris. #J-18808-Ljbffr