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Il y a 4 jours

Le Havre, Normandie, France Pasino Le Havre - Groupe Partouche Temps plein

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Le Pasino du Havre, filiale du Groupe Partouche, est devenu une référence incontournable du divertissement en Normandie. Casino, spectacles, restauration, hôtel 4 étoiles et spa se réunissent au sein d'un établissement unique, situé dans un bâtiment emblématique classé au patrimoine mondial de l'UNESCO.

Leader sur son marché, le Groupe Partouche se distingue par son esprit entrepreneurial, son sens de l'innovation et ses valeurs humaines fortes. Chaque jour, nos équipes s'engagent à offrir à nos clients des expériences mémorables dans un environnement convivial et stimulant.

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Nos valeurs

Dynamisme

Nous relevons chaque jour de nouveaux défis pour proposer des expériences toujours plus innovantes et immersives.

Convivialité

Nous cultivons un accueil chaleureux et bienveillant, aussi bien envers nos clients qu'entre collaborateurs.

Engagement

Nous plaçons l'écoute, la disponibilité et le professionnalisme au cœur de notre métier.

Le Grand Casino du Havre rassemble aujourd'hui plus de 150 collaborateurs répartis entre les activités de jeux, restauration, hôtellerie et bien-être, et poursuit son développement.

Rejoignez notre équipe des Jeux Traditionnels

Passionné(e) par l'univers du casino et des jeux de table, vous souhaitez mettre votre expertise au service d'une expérience client de qualité ?

Nous recherchons un(e) Croupier / Croupière H/F pour rejoindre notre équipe des Jeux Traditionnels.

Véritable garant(e) du bon déroulement des fêtes, vous êtes à la fois attentif(ve), rigoureux(se), réactif(ve) et doté(e) d'un excellent sens du service.

Vos missions

Sous la responsabilité des Membres du Comité de Direction et de votre hiérarchie, vous assurez le bon déroulement des jeux de table dans le respect de la réglementation des jeux et des procédures internes.

Gestion et animation des tables de jeux

Ouvrir et fermer les tables conformément à la réglementation en vigueur.
Effectuer le comtée des tables à l'ouverture et à la fermeture.
Vérifiez les jetons, plaques et différents éléments nécessaires au jeu.
Conduire techniquement le déroulement des fêtes et assurer leur rythme.
Effectuer les annonces et manipuler le matériel spécifique à chaque jeu.
Calculer et payer les gains avec rapidité et exactitude.
Vérifier les enjeux placés et procéder aux corrections nécessaires.
Garantir le bon déroulement et la régularité des jeux.

Réglementation et vigilance

Appliquer strictement la réglementation des jeux, le règlement intérieur ainsi que les procédures internes.
Contrôler la régularité et la sincérité des jeux.
Vérifier le respect des enjeux maxima autorisés.
Faire preuve d'une vigilance permanente sur l'ensemble des éléments de la table.
Identifier et signaler à la hiérarchie toute situation inhabituelle, dysfonctionnement ou difficulté.

Accueil et relation clientèle

Accueillir les clients avec professionnalisme et convivialité.
Animer la table et contribuer à créer une atmosphère agréable et dynamique.
Adaptez votre comportement aux différents profils et attentes des joueurs.
Accompagner et initier les nouveaux joueurs.
Observer et analyser les comportements des clients avec discrétion.
Soyez attentif(ve) aux situations de jeu excessives et appliquez les procédures internes appropriées.
Contribuer, par votre attitude et votre qualité de service, à la fidélisation de notre clientèle.
Représenter l'image et les valeurs de l'établissement.

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