Conseiller règlement service client
il y a 9 heures
OverviewAu sein d'une équipe de gestion de sinistres "auto", vous êtes amené à accompagner et conseiller nos assurés Particuliers et professionnels sur tous types de contrats, dans le respect de nos engagements de qualité de service.Dans le cadre de vos activités, les missions seront les suivantes:ResponsibilitiesAnalyser et décider : vous identifiez les responsabilités et appliquez les règles contractuelles, conventionnelles ou de droit communAccompagner : vous assistez nos clients et nos réseaux de distributeurs, vous pilotez les intervenants (garages, experts, autres services, …)Conseiller et proposer des solutions : vous vous assurez du bon déroulement des actions grâce à votre pro-activité et vous trouvez les solutions d'indemnisation adaptées aux attentes de nos assurésPréparer, émettre et suivre les recours : vous détectez et instruisez les recours jusqu'à l'obtention des fondsVous maîtrisez les bases conventionnelles et les fondamentaux de la loi BadinterVous êtes reconnu pour votre aisance à l'oral, votre esprit de synthèse, vos qualités rédactionnellesVous êtes à l'aise dans l'utilisation des outils informatiquesVous savez travailler en équipe et participez à la vie de l'équipeVous possédez un esprit d'initiative, la capacité de travailler en autonomieQualificationsEtre titulaire d'une licence assurance (ou similaire)Avoir une expérience dans la gestion de sinistreEtre polyvalent sur plusieurs produits (particulier et professionnel)Etre à l'aise avec la relation client par téléphoneAvoir une capacité à gérer une trentaine de dossiers par jourSavoir gérer sa montée en compétence pour être autonome rapidement #J-18808-Ljbffr
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Conseiller règlement service client
il y a 6 jours
Wasquehal, Hauts-de-France AXA Temps pleinLe profil recherché devra Etre titulaire d'une licence assurance (ou similaire), Avoir une expérience dans la gestion de sinistre,Etre polyvalent sur plusieurs produits (particulier et professionnel),Etre à l'aise avec la relation client par téléphone, Avoir une capacité à gérer une trentaine de dossiers par jour, Savoir gérer sa montée en...
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Conseiller règlement service client
il y a 3 jours
Wasquehal, Hauts-de-France AXA Temps pleinNotre raison d'être chez AXA ? Chaque jour, nous agissons ensemble pour le progrès humain en protégeant ce qui compte dans + de 50 pays. Accompagner près de 95 millions de clients à chaque étape de leur vie, une mission qui donne le sourire et envie de se lever le matin à nos employés et agents (+ de dans le monde ) Chez AXA, nous sommes riches de...
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Conseiller règlement service client
il y a 4 jours
Wasquehal, Hauts-de-France AXA Temps pleinNotre raison d'être chez AXA ? Chaque jour, nous agissons ensemble pour le progrès humain en protégeant ce qui compte dans + de 50 pays. Accompagner près de 95 millions de clients à chaque étape de leur vie, une mission qui donne le sourire et envie de se lever le matin à nos employés et agents (+ de dans le monde ) Chez AXA, nous sommes riches de...
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Conseiller règlement service client
il y a 6 jours
Wasquehal, Hauts-de-France AXA en France Temps pleinVotre rôle et vos missionsAu sein d'une équipe de gestion de sinistres ''auto'', vous êtes amené à accompagner et conseiller nos assurés Particuliers et professionnels sur tous types de contrats, dans le respect de nos engagements de qualité de service.Dans le cadre de vos activités, les missions seront les suivantesAnalyser et décider vous...
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il y a 6 jours
Wasquehal, Hauts-de-France AXA France Temps pleinRéférence de l'offreAXAFR_ Type de contratCDINiveau d'expérienceExpérimentésSociété du groupeAXA FranceFamille métierAssuranceLocalisationWASQUEHAL, NordVotre rôle et vos missionsAu sein d'une équipe de gestion de sinistres ''auto'', vous êtes amené à accompagner et conseiller nos assurés Particuliers et professionnels sur tous types de...
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Conseiller règlement service client
il y a 7 jours
Wasquehal, France AXA Temps pleinVotre rôle et vos missions Au sein d'une équipe de gestion de sinistres ''auto'', vous êtes amené à accompagner et conseiller nos assurés Particuliers et professionnels sur tous types de contrats, dans le respect de nos engagements de qualité de service. Dans le cadre de vos activités, les missions seront les suivantes: - Analyser et décider : vous...
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Conseiller règlement service client
il y a 10 heures
Wasquehal, France AXA en France Temps pleinOverview Votre rôle et vos missions Au sein d'une équipe de gestion de sinistres "auto", vous êtes amené à accompagner et conseiller nos assurés Particuliers et professionnels sur tous types de contrats, dans le respect de nos engagements de qualité de service. Responsabilités Dans le cadre de vos activités, les missions seront les suivantes :...
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Conseiller règlement service client
il y a 7 jours
Wasquehal, France AXA Temps pleinAu sein d'une équipe de gestion de sinistres ''auto'', vous êtes amené à accompagner et conseiller nos assurés Particuliers et professionnels sur tous types de contrats, dans le respect de nos engagements de qualité de service.Dans le cadre de vos activités, les missions seront les suivantes: - Analyser et...
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Conseiller(ère)s Service Client
il y a 3 jours
Wasquehal, Hauts-de-France MEZZO Temps pleinSoMezzo du groupe OUTSOURCIA recrute des Conseiller(ère)s Service Client – Profil orienté relation client (H/F)CDD – Temps plein – Poste basé à WasquehalVous avez le sens du service, aimez résoudre des situations variées et satisfaire les clients au quotidien ?Vous avez aussi le sens de l'écoute… et de la proposition ? Ce poste est pour...
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Conseiller service client bilingue allemand
il y a 2 jours
Wasquehal, France Adsearch Temps pleinLe job En bref : Conseiller(e) Service Client H/F – CDI – Lille – 30/35 k€ – Relation client, BtoB, Mobilier contemporain, Bilingue français/allemand. La division Supply Chain de notre bureau de Lille recherche pour son client, spécialiste européen du mobilier contemporain et innovant, un Conseiller(e) Service Client (H/F) sur Lille. VOS...
