Hôte - Hôtesse d'Accueil Standardiste H/F

Il y a 6 jours

France, Auvergne-Rhône-Alpes Cogelec Temps plein

Offre n° 6867313
Hôte
- Hôtesse d'Accueil Standardiste H/F

POSTE : Hôte
- Hôtesse d'Accueil Standardiste H/FDESCRIPTION :Dans le cadre d'un renfort, nous recherchons un(e) Hôte/Hôtesse d'accueil standardiste pour rejoindre l'équipe Cogelec.
Véritable premier point de contact de l'entreprise, vous contribuez à offrir une expérience fluide et professionnelle à l'ensemble de nos interlocuteurs, dans le respect de notre parcours client.
Vos missionsAccueil téléphonique
- Répondre aux appels entrants (clients, partenaires, prospects)
- en moyenne 150 appels / jours.
- Identifier les besoins des interlocuteurs et orienter efficacement les demandes.
- Traiter les demandes liées à la hotline et créer les tickets via notre outil interne.
- Assurer la transmission des messages et la coordination avec les équipes internes
- Apporter des réponses adaptées ou garantir un suivi des demandesAccueil physique
- Accueillir les visiteurs avec professionnalisme et convivialité
- Les orienter et répondre à leurs premières demandes
- Veiller à leur confort et à la qualité de leur expérience sur site
- Assurer une continuité de service avec l'équipe standardPROFIL :Au-delà du diplôme, nous recherchons un profil disposant d'un excellent relationnel, à l'aise au téléphone et avec l'outil informatique.
Votre sens de l'écoute et votre diplomatie vous permettent d'orienter efficacement les clients vers les bons interlocuteurs.
Vous avez à coeur de mettre les visiteurs à l'aise dès leur arrivée afin de soigner leur expérience au sein de nos locaux.
Vous recherchez un poste dynamique où la polyvalence est de mise ? Alors cette offre est faite pour vous La Culture Cogelec c'est :
- La simplicité dans les échanges avec un favoritisme pour le tutoiement et les échanges verbaux.
- Le partage et l'entraide : tu ne seras jamais seul(e) face à une difficulté.
- Créer pour innover : l'innovation est notre coeur de métier, et cela se reflète dans nos pratiques internes.
Pourquoi rejoindre Cogelec ?
- Une intégration aux petits oignons par votre manager Bérangère et ses équipes
- Poste à pourvoir en 39h.
- Des tickets restaurant (carte Swile), un CSE, une conciergerie etc.
- Une mutuelle familiale prise en charge à 80% par Cogelec.
- Des locaux modernes et chaleureux
- Et surtout une entreprise en pleine ébullition avec des projets motivants CDD de 4 mois à pourvoir dès que possible.

Type de contrat CDD
- 4 Mois
Contrat travail Salaire

  • Salaire brut : Mensuel de 1900.0 Euros à 1940.0 Euros

Expérience

  • Expérience exigée Cette expérience est indispensable

Informations complémentaires

  • Qualification : Ouvrier spécialisé
  • Secteur d'activité : Fabrication d'équipements de communication

Employeur

Chez Cogelec, nous révolutionnons le monde du contrôle d'accès et de l'interphonie sans fil en France grâce à nos 4 marques Hexact, Intratone, Kibolt, et Rozoh. Fabricant français, nous possédons aujourd'hui 80 families ...

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