Customer Success Manager Responsable de la Satisfaction Client H
il y a 6 jours
Pour un acteur européen majeur qui conçoit au quotidien des solutions digitales pour améliorer l'expérience client des marques, nous recherchons pour accompagner sa belle croissance, un CUSTOMER SUCCESS MANAGER (F / H).Rattaché au Head of Customer Success, vous pilotez les clients confiés sur les solutions de marketing digital en termes d'onboarding, de suivi opérationnel, de conseil en stratégie, de performance, de développement et de résultats.Vos Principales MissionsAccompagner les clients dans une relation de confiance et veiller à leur satisfactionConseiller les clients dans leur choix et l'usage des solutionsEffectuer l'onboarding (accueil, formation, suivi, )Garantir la bonne gestion opérationnelle et optimiser le succès de chaque campagne sur le long termeAnalyser régulièrement l'expérience utilisateur et s'en inspirerDétecter et closer les opportunités de ventes additionnellesElaborer et déployer une stratégie de fidélisation des clientsReprésenter et promouvoir les valeurs et l'image de l'entrepriseDiplômé d'un Bac +5, vous bénéficiez de plus de 3 expérience réussie dans la gestion de solutions et / ou campagnes de marketing digital et / ou marketing conversationnel.Responsable de la satisfaction et de la fidélisation des clients confiés, vous maîtrisez la gestion de la relation client ainsi que les outils digitaux. A l'écoute et audacieux, votre appétence commerciale associée à votre culture de résultat vous permettent de conseiller et de convaincre les clients d'utiliser des solutions complémentaires.Créatif, curieux, organisé, force de propositions et autonome, vous êtes soucieux d'apporter de la valeur ajoutée à vos clients. Votre esprit d'équipe et votre proactivité couplés à votre sens de l'engagement sont des arguments qui valoriseront votre candidature.Pour réussir ensemble ce challenge, nous vous apportons une formation à nos techniques et nos solutions, et vous accompagnons pour vous permettre de vous épanouir professionnellement et personnellement.Si vous souhaitez rejoindre une entreprise énergique, innovante et en développement, nous vous remercions d'adresser votre CV des maintenant. #J-18808-Ljbffr
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Customer Success Manager Responsable de la Satisfaction Client H/F
il y a 4 semaines
Levallois-Perret, France REFEA Temps pleinPour un acteur européen majeur qui conçoit au quotidien des solutions digitales pour améliorer l'expérience client des marques, nous recherchons pour accompagner sa belle croissance, un CUSTOMER SUCCESS MANAGER (F/H). Rattaché au Head of Customer Success, vous pilotez les clients confiés sur les solutions de marketing digital en termes d'onboarding, de...
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Customer Sucess Manager
il y a 2 jours
Levallois-Perret, France Tessan Temps plein**Le poste**: Notre équipe CSM, composée de notre Head of CSM et 4 CSM, a pour objectif de faciliter la prise en main des solutions Tessan (cabines et bornes de téléconsultation) de nos clients et assurer la formation, le suivi et la satisfaction client. Pour accompagner notre croissance, nous recrutons un(e) Customer Success Manager (H/F) ! En tant...
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Customer Success Manager Junior
il y a 2 semaines
Levallois-Perret, France Tessan Temps plein**Contexte**: Tessan, start-up française spécialisée en télémédecine avec pour objectifs de lutte contre les déserts médicaux, se développe dans toute la France (avec près de 1000 dispositifs déployés en moins de 5 ans, et ce n'est qu'un début ). Notre objectif ? Permettre à chaque français d'avoir accès à un médecin à moins de 15 minutes...
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Strategic Customer Success Manager
il y a 6 jours
Levallois-Perret, France REFEA Temps pleinUne entreprise de marketing digital recherche un CUSTOMER SUCCESS MANAGER pour gérer les clients et optimiser leurs expériences. Vous serez responsable de l'onboarding, du suivi opérationnel, et de la fidélisation des clients, en garantissant leur satisfaction tout en détectant des opportunités de ventes additionnelles. Le candidat idéal a un Bac +5...
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Team Lead Customer Success
il y a 2 jours
Levallois-Perret, France Tessan Temps plein**Contexte**: Tessan, start-up française spécialisée en télémédecine avec pour objectifs de lutte contre les déserts médicaux, se développe dans toute la France (avec plus de 1200 dispositifs déployés en moins de 6 ans, et ce n'est qu'un début ). Notre objectif ? Permettre à chaque français d'avoir accès à un médecin à moins de 25 minutes...
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Stage - Customer Success Manager (H/F)
il y a 2 jours
Levallois-Perret, France Khompta Temps pleinEn tant que **stagiaire Customer Success Manager**, vous jouerez un rôle clé dans la relation avec nos clients. En lien direct avec l’équipe Customer Success et vente, votre objectif sera de garantir un haut niveau de satisfaction client et d’anticiper leurs besoins. **Vos principales missions**: - Suivre et analyser la satisfaction de nos clients...
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Senior Customer Success Manager H/F
il y a 6 jours
Levallois-Perret, France Team.is Temps pleinSenior Customer Success Manager H/F Team.is•Levallois-Perret, France Description de poste En postulant à cette offre, vous aurez l'opportunité de rejoindre une entreprise qui propose des solutions innovantes en intégrant une technologie avancée d'intelligence artificielle. Ces solutions permettent à leurs clients d'optimiser leurs performances. Grâce...
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Customer Success Manager
Il y a 23 minutes
Levallois-Perret, France Snow Group Temps pleinDescriptif du poste Nous recherchons notre futur(e) **Customer Success Manager** en **CDI **au sein de notre service Supply Chain à **Levallois **! **Votre mission, si vous l’acceptez** Dynamiser le relationnel client- Assurer un partenariat solide avec les clients (key account) : suivre les clients en France et à l'étranger, faire progresser le chiffre...
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Customer Success Manager
il y a 5 jours
Levallois-Perret, France Alycia Temps plein**Description entreprise**: Leader de la formation en ligne, et de l'apprentissage à distance, tu rejoins une équipe passionnée pour construire le meilleur service client d'Europe ! L'équipe a pour ambition de devenir la marque préférée des Français sur la formation professionnelle en ligne pour les particuliers et les entreprises. C'est dans ce...
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Customer Success Manager
il y a 1 semaine
Levallois-Perret, France HAVAPPS Temps plein**HAVAPPS** recherche un(e) **Customer Success Manager** passionné(e) et dynamique pour rejoindre notre équipe à **Levallois-Perret**. Vous serez l'ambassadeur de la satisfaction client, garantissant une utilisation optimale de nos solutions B2B en informatique, bureautique et téléphonie. **Vos missions**: - Accompagner les clients dans l'onboarding,...