Chargé d'expérience client
il y a 6 jours
Offre n° 201MFFZ - Chargé d'expérience client (H/F) Esprit Barbecue, l'enseigne incontournable pour les amoureux de grillades et d'ambiances conviviales en plein air Qui sommes-nous ? Une PME à taille humaine, implantée à Halluin, avec un magasin à Marquette-lez-Lille, et un site e-commerce reconnu dans l'univers de la cuisine outdoor.Avec plus de 5000 références en ligne et plus de 1000 m² de showroom, on propose un large choix de produits : barbecues, planchas, fumoirs, accessoires, et bien plus encore.Chez nous, on vit, on respire (et on mange) barbecue - et on met un point d'honneur à offrir une expérience client au top, en ligne comme en magasin.Nous recherchons un(e) Chargé(e) d'expérience client pour renforcer l'équipe pendant la saison (CDD de 4 mois). Ta mission : Être le point de contact de nos clients lorsqu'ils ont une question ou un souci.Ton objectif : leur apporter une réponse claire, rapide et efficace, avec rigueur et bienveillance. Répondre aux appels entrants (SAV, livraisons);Suivre les commandes avec les transporteurs et fournisseurs;Gérer l'administratif des SAV. Pour briller dans ce rôle :À l'aise à l'oral comme à l'écrit, avec une orthographe irréprochable;Rigoureux(se), autonome, organisé(e);À l'écoute et capable de désamorcer une situation tendue avec calme et professionnalisme;À l'aise avec les outils informatiques (Google Sheets, outils de ticketing);Une première expérience en relation client;Savoir garder son sang-froid quand ça s'agite (clients mécontents, pics d'activité, etc.);Bonne humeur obligatoire Ce qu'on t'offre :Un salaire de 1 900 € brut/mois.20 % de réduction sur les produits (barbecue à prix réduit, qui dit mieux ?).Barbecues réguliers pour tester (et valider) nos produits.Budget bien-être.Type de contrat : Temps plein, CDD de 4 mois à partir de mi-février.Envie de nous rejoindre ? Postule maintenant et viens vivre l'expérience Esprit Barbecue Type de contrat : CDD - 4 Mois Contrat de travail : Durée du travail 35 h/semaine, travail en journée Salaire : Mensuel de 1850.0 euros à 1900.0 euros sur 12 mois Déplacements : Jamais Profil souhaité Expérience 12 Mois - sur un poste similaire (Cette expérience est indispensable) Bac ou équivalent Compétences Analyse de données expérimentales Recueillir l'avis et les remarques d'un client Techniques de communication orales, écrites et numériques Techniques de vente et de promotion Traiter les demandes de support technique Informations complémentaires Secteur d'activité : Intermédiaires du commerce en meubles, articles de ménage et quincaillerie D'autres offres peuvent vous intéresser : #J-18808-Ljbffr
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Chargé d’Expérience Client
il y a 6 jours
Halluin, France ESPRIT BARBECUE Temps pleinUne entreprise spécialisée dans le barbecue recherche un Chargé d'expérience client pour répondre aux questions des clients et gérer les commandes. Avec une mission clé d'améliorer l'expérience client, le candidat idéal doit être autonome, communicatif et capable de maintenir son calme dans des situations tendues. CDD de 4 mois à Halluin, avec un...
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Chargé D'expérience Client
il y a 1 semaine
Halluin, France ESPRIT BARBECUE Temps pleinÊtre le point de contact de nos clients lorsqu’ils ont une question ou un souci. Ton objectif : leur apporter une réponse claire, rapide et efficace, avec rigueur et bienveillance. **Esprit Barbecue, l’enseigne incontournable pour les amoureux de grillades et d’ambiances conviviales en plein air !**: **Qui sommes-nous ?** **Une PME à taille...
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Chargé d'expérience client H/F en CDD
il y a 6 jours
Halluin, France Esprit BARBECUE Temps pleinCompany Overview Esprit Barbecue, an iconic brand for grill lovers and outdoor conviviality in Halluin, with a store in Marquette-lez-Lille and a reputable e‑commerce platform. With over 5,000 online references and a 1,000 m² showroom, we offer a wide range of products: barbecues, planchas, smokers, accessories, and more. We live, we breathe (and we...
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Chargé d'expérience client H/F en CDD
il y a 6 jours
Halluin, Hauts-de-France Esprit BARBECUE Temps pleinDescription Du PosteEsprit Barbecue, l'enseigne incontournable pour les amoureux de grillades et d'ambiances conviviales en plein air **Qui sommes-nous ?Une PME à taille humaine, implantée à Halluin, avec un magasin à Marquette-lez-Lille, et un site e-commerce reconnu dans l'univers de la cuisine outdoor.**Avec plus de 5000 références en ligne et plus...
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Customer Experience Lead — Barbecue Brand
il y a 6 jours
Halluin, France Esprit BARBECUE Temps pleinUne entreprise spécialisée dans les barbecues à Halluin recrute un(e) Chargé(e) d’expérience client en CDD de 4 mois. Vous serez le point de contact pour nos clients, répondant à leurs demandes avec efficacité. Les qualifications nécessaires incluent d'excellentes compétences en communication, rigueur et autonomie. Vous bénéficierez d'un...
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Comptable Clients
il y a 4 semaines
Halluin, France Olehat Temps pleinOLEHAT Talents, franchisé Lynx RH Lille Tertiaire, cabinet de recrutement en CDI, CDD, Intérim, recherche pour l'un de ses clients, dans le cadre d'une mission d'intérim de 4 à 6 mois, un comptable clients/recouvrement (H/F). Poste basé sur Halluin. Au sein de l'équipe de 5 collaborateurs, afin d'optimiser le recouvrement, vos missions principales sont...
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Comptable Clients Recouvrement H/F
il y a 4 semaines
Halluin, France M&M Militzer & Munch Temps pleinAu sein d'une pétite équipe, votre mission sera la suivante : - Passage des règlements (virements, chèques, traites), - Lettrage comptes clients, - Suivi des comptes clients (création, relance, balance âgée, litiges, validation avant envoi, préparation remise à l'assureur crédit ), - Gestion du risque, veille clients (solvabilité)- Connaissance...
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Comptable Clients
il y a 4 semaines
Halluin, France Lynx RH Temps pleinVos missions Au sein de notre équipe de 5 collaborateurs, afin d'optimiser le recouvrement, vos missions principales seront : - Passage des règlements (virements, chèques, traites), - Lettrage comptes clients, - Suivi des comptes clients (création, relance, balance âgée, litiges, validation avant envoi, préparation remise à l'assureur crédit...
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Chauffeur Spl Régional
il y a 2 semaines
Halluin, France ALBERT TRANSPORT Temps plein**Qui sommes-nous ?** Albert Transport est une entreprise familiale basée à **Halluin (59)**, spécialisée dans le **transport routier de marchandises**. Reconnus pour notre sérieux, notre esprit d’équipe et notre engagement envers nos collaborateurs, nous cherchons aujourd’hui un **conducteurs routiers H/F** pour renforcer notre équipe...
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Chargé de Recrutement H/F
il y a 3 jours
Halluin, Hauts-de-France The Adecco Group Temps pleinInformations générales Entité de rattachement Adecco Onsite Solutions propose aux grandes entreprises industrielles, logistiques ou tertiaires d'implanter sur leurs sites, une équipe dédiée chargée du pilotage de l'intérim pour le compte du client. Au cœur des process et de l'organisation client, notre prestation aura pour finalité...