Responsable après-vente H/F

il y a 1 jour

Argenteuil, France Retail Renault Group Temps plein

Qui sommes-nous ? Bien plus qu'un groupe de distribution, Rousseau Automobile est un acteur clé de la mobilité de demain. Forts de notre expérience et d’un savoir-faire reconnu, nous mettons la passion de l’automobile et l’exigence de service au cœur de chaque parcours client. Avec un portefeuille de marques emblématiques, nous couvrons tous les univers : de l’accessibilité du low-cost à l’exclusivité du premium. Notre ambition ? Offrir à chacun le véhicule et les services qui correspondent parfaitement à son style de vie. Présents au cœur du Val d’Oise, des Yvelines et des Hauts-de-Seine, nous proposons une expérience complète et sans compromis : vente de véhicules neufs et d’occasion, services de maintenance et réparation, assistance et solutions de mobilité personnalisées. Rousseau Automobile est le partenaire de confiance, de la route quotidienne aux plus grands projets de conduite. Sous la responsabilité du Directeur Après-Vente, le Chef des Services Techniques garantit la satisfaction du client, la croissance du Chiffre d’Affaires et la rentabilité de ses ateliers. Sur notre site d'Argenteuil (Val d’Oise), de marque Renault/Dacia, vous prenez en charge la coordination et le management des ateliers Carrosserie, Mécanique et Renault Minute pour un effectif de salariés dans un objectif d'amélioration de la qualité du service. Missions principales Développer l’activité commerciale de vos ateliers : Définir et mettre en place des actions commerciales locales avec le service Marketing Conquérir de nouveaux clients professionnels par une action prospective commune avec la cellule Sociétés Piloter La Satisfaction Client : Garantir les standards d’accueil physiques et téléphoniques Constructeur et le respect des méthodes de réparation Être proactif dans la prise en charge des insatisfactions client pour en faire un vecteur de fidélisation Améliorer La Rentabilité De Vos Ateliers : Contrôler quotidiennement la productivité notamment par le suivi du taux de chargement tout en assurant une flexibilité permettant la prise en charge rapide des dépannages Contrôler les frais d’activités Challenger la croissance du Panier Moyen Pièces Organiser la production de l’Atelier : Contrôler le respect du règlement intérieur, des règles de sécurité, d’hygiène et des normes environnementales S’assurer de la technicité des équipes par le respect du plan de formation préconisé par le constructeur Vous gérez tous les aspects de l’atelier, le management des équipes mais également la gestion et le pilotage de l'activité pièces de rechange de l’établissement. Vos connaissances du monde de l'après-vente automobile font de vous une personne crédible et capable d'être un véritable interlocuteur pour le constructeur sur les problématiques des garanties, sur la mise à jour des liaisons techniques ou encore sur le suivi des formations de vos techniciens. De formation en après-vente automobile, vous bénéficiez d'une première expérience réussie de CST, chef d'atelier au cours de laquelle vous avez su démontrer vos qualités professionnelles. Responsable Après-vente automobile (H/F) #J-18808-Ljbffr

  • Responsable Après-Vente Auto — Performance

    il y a 23 heures

    Argenteuil, France Retail Renault Group Temps plein

    Une entreprise automobile spécialisée en Île-de-France recherche un Responsable Après-vente automobile pour gérer les ateliers de Carrosserie et Mécanique. Vous serez en charge de stimuler l'activité commerciale, de garantir la satisfaction des clients et d'améliorer la rentabilité des opérations. Le candidat idéal possède une experience en...

  • Responsable après-vente H/F

    il y a 1 jour

    Argenteuil, Île-de-France Retail Renault Group Temps plein

    Sous la responsabilité du Directeur Après-Vente, le Chef des Services Techniques garantit la satisfaction du client, la croissance du Chiffre d'Affaires et la rentabilité de ses ateliers.Sur notre site d'Argenteuil (Val d'Oise), de marque Renault/Dacia, vous prenez en charge la coordination et le management des ateliers Carrosserie, Mécanique et Renault...

  • Réceptionnaire après vente H/F

    il y a 20 heures

    Argenteuil, France SES INTERIM Temps plein

    Réceptionnaire après vente H/F (H/F) Réceptionnaire Après vente H/FNotre concession automobile recherche un(e) réceptionnaire carrosserie pour renforcer son équipe.Vos missions :Accueillir et conseiller les clientsÉtablir les devis et les ordres de réparationSuivre l'avancement des travauxAssurer la relation client jusqu'à la livraison du...

  • Responsable après-vente H/F

    il y a 21 heures

    Argenteuil, France Réseau Renault Temps plein

    Quisommes-nous?Bien plus qu'un groupe dedistribution, Rousseau Automobile est un acteur clé de la mobilité de demain.Forts de notre expérience et d’un savoir-faire reconnu, nous mettons la passionde l’automobile et l’exigence de service au cœur de chaque parcours client.Avec un portefeuille de marquesemblématiques, nous couvrons tous les univers :...

  • Secrétaire Après-vente Carrosserie

    il y a 2 semaines

    Argenteuil, France Recrutement Réseau Renault Temps plein

    Rattaché/e au responsable après-vente, vous assurez les missions suivantes: - Accueil physique et téléphonique - Facturation et encaissement des clients de l'atelier carrosserie - Activités commerciales : relances dans le cadre de la satisfaction clientèle, progression l'image de marque et la satisfaction client par la qualité - Tenue des plannings...

  • Réceptionnaire Automobile

    il y a 3 semaines

    Argenteuil, France SES INTERIM Le Vesinet Temps plein

    Nous recherchons pour notre client concessionnaire automobile de marque Française basé à Buchelay un/une receptionnaire après vente automobile Vous travaillerez en liaison avec les mécaniciens, magasiniers, et chef d'atelier. Vos missions principales: - Accueil physique et téléphonique clients, - Réception des véhicules - Organisation et...

  • Coiffeur Conseiller de Vente H/F

    il y a 7 jours

    Argenteuil, France Happy Curl - La Boutique Du Coiffeur Temps plein

    La Boutique du coiffeur propose un poste de Coiffeur conseiller de vente F/H en CDI pour créer son équipe et prendre part à cette nouvelle ouverture. Vous souhaitez intégrer une équipe dynamique passionnée par la coiffure et le conseil client, le poste est pour vous! Vos missions : - Vous accueillez et conseillez le client : expert en coiffure et/ou en...

  • Coiffeur Conseiller de Vente H/F

    il y a 6 jours

    Argenteuil, France Happy Curl - La Boutique Du Coiffeur Temps plein

    La Boutique du coiffeur propose un poste de Coiffeur, Conseiller de vente F/H en CDD pour créer son équipe et prendre part à cette nouvelle ouverture. Vous souhaitez intégrer une équipe dynamique passionnée par la coiffure et le conseil client, le poste est pour vous! Vos missions : - Vous accueillez et conseillez le client : expert en coiffure et/ou...

  • Coiffeur Conseiller de Vente H/F

    il y a 3 semaines

    Argenteuil, France Happy Curl - La Boutique du Coiffeur Temps plein

    La Boutique du coiffeur propose un poste de Coiffeur conseiller de vente F/H en CDI pour créer son équipe et prendre part à cette nouvelle ouverture. Vous souhaitez intégrer une équipe dynamique passionnée par la coiffure et le conseil client, le poste est pour vous! Vos missions : - Vous accueillez et conseillez le client : expert en coiffure et/ou en...

  • Administrateur Des Ventes

    il y a 2 semaines

    Argenteuil, France SES INTERIM Temps plein

    **About us** WAT for SES INTERIM is a small business in STAFFING_FIRM_GENERAL. We are professional and agile. Our work environment includes: - Modern office setting - Food provided Nous recherchons un Administrateur des Ventes (H/F) pour rejoindre notre équipe. En tant qu'Administrateur des Ventes, vous serez responsable de fournir un soutien...