Alternance CRM
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Missions
Intégré(e) à l’équipe Marketing, vous collaborerez étroitement avec plusieurs départements : IT, Distribution, Ventes, ainsi qu’avec les hôtels directement.
- Assurer la liaison avec les différents hôtels (réception, marketing, etc.) afin de répondre à leurs besoins tout en respectant les directives globales.
- Analyser et anticiper les besoins des utilisateurs, et contribuer à la conception de solutions adaptées.
- Participer à la formation des utilisateurs finaux, en présentiel et via la création de supports pédagogiques.
- Contribuer à l’optimisation du système en apportant un support direct aux utilisateurs, en recueillant leurs retours et en partageant des conseils pratiques.
- Veiller à la conformité RGPD et à la qualité des données.
- Réaliser des études de marché et des benchmarks pour identifier les meilleures pratiques.
Oetker Hotels offre des possibilités de carrière et de développement et, surtout, un véritable environnement familial.
Avantages
- Le remboursement des transports publics (au moins 75%)
- Indemnité mensuelle de repas de 185.68€
- Environnement de coworking dynamique dans notre bureau d’entreprise
- Activités d’équipe régulières
- Environnement de travail international
- Echanges réguliers avec des collègues d’entreprises de Sophia Antipolis, Baden-Baden et nos hôtels du monde entier
- Opportunités au sein de la Collection
Compétences et qualités recherchées
- Passionné(e) par l’univers de l’hospitalité
- Orienté(e) données et analytique
- Curieux(se) des nouvelles technologies
- Appréciant le travail en équipe
- Organisé(e) et rigoureux(se), avec une forte attention aux détails
- Pédagogue et capable de transmettre ses connaissances
- Proactif(ve) et force de proposition
- À l’aise dans la communication, avec un bon relationnel
- Animé(e) par l’envie d’apprendre et de progresser
- Et surtout... motivé(e)
Profil
- Titulaire d’un bac +2/3/4
- Une première expérience en hôtellerie appréciée
- Excellentes compétences en communication orale et écrite, en anglais et en français indispensable
- Maîtrise des outils Microsoft : Excel, PowerPoint, Outlook, Teams, SharePoint, Power BI, etc appréciée
- Toute expérience avec un logiciel de CRM est un plus
- Une familiarité avec le HTML est appréciée, mais non indispensable
Oetker Hotels are true masterpieces located in the world’s most desirable destinations. Each property is a landmark and a timeless icon of elegance. With deep devotion to local culture and community, our Hosts of Choice preserve a tradition of legendary European hospitality and genuine family spirit that began in 1872.
The collection includes Le Bristol Paris, Brenners Park-Hotel & Spa in Baden-Baden, Hôtel du Cap-Eden-Roc in Antibes, Château Saint-Martin & Spa in Vence, The Lanesborough in London, L’Apogée Courchevel, Eden Rock-St Barths, Jumby Bay Island in Antigua, Palácio Tangará in São Paulo, Hotel La Palma in Capri, The Vineta Hotel in Palm Beach, and more than 150 private villas around the globe. In 2027, a new masterpiece will be opening in Saint-Tropez.
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Assistant E-Store Manager en Alternance — CRM
Il y a 3 jours
Paris, Île-de-France ISCOD Temps plein 11 160 € - 16 740 € ContratUne école de formation en ligne recherche un(e) Alternant(e) Assistant(e) E-Store Manager à Saint-Ouen-sur-Seine. Ce poste permet de développer des compétences en e-commerce avec des missions variées, de la mise en place de campagnes marketing à l'optimisation de l'expérience utilisateur. Les candidats doivent être éligibles à une formation Bac à...
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Alternance CRM: Data, Formation
Il y a 5 jours
Paris, Île-de-France Oetker Hotels Temps pleinOetker Hotels est à la recherche d'un(e) collaborateur(trice) marketing pour travailler avec les départements IT et Vente, ainsi qu’avec les hôtels. Le rôle inclut la liaison avec différents hôtels pour répondre à leurs besoins, l’analyse des données et la formation des utilisateurs.Le candidat idéal aura un bac +2/3/4, avec une expérience en...
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Responsable Acquisition Digitale en Alternance
Il y a 2 jours
Paris, Île-de-France Galileo Global Education Temps plein 9 000 € - 13 000 € ContratAesthé, situé à Paris 2, recherche un.e étudiant.e en marketing digital pour occuper le poste de Responsable Acquisition Digitale en alternance. Vous gérerez les campagnes Google Ads, Meta, LinkedIn et TikTok, et élaborerez des scénarios CRM automatisés tout en analysant les performances.Vous participerez à l’optimisation du parcours utilisateur,...
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Alternance Chargé·e de CRM
Il y a 23 heures
Paris, Île-de-France iscod alternance Temps pleinDescription : L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, un média, un Chargé·e de CRM en contrat d'apprentissage, pour préparer l’une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 et Mastère/Bac+5) Optez pour l’alternance nouvelle...
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Alternance Chargé(e) CRM
Il y a 19 heures
Paris, Île-de-France iscod alternance Temps pleinDescription : L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, grande enseigne textile, un(e) Chargé(e) de CRM, en contrat d'apprentissage, pour préparer l’une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat, de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2,Bachelor/Bac+3 ou Mastère/Bac+5). Optez pour...
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Alternance Assistant(e) CRM
Il y a 11 heures
Paris, Île-de-France iscod alternance Temps pleinDescription : L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, une grande enseigne textile, un(e) Assistant(e) CRM en contrat d'apprentissage, pour préparer l’une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat, de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2,Bachelor/Bac+3 ou Mastère/Bac+5). Optez pour...
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LACOSTE - ALTERNANCE - CRM CAMPAIGN ASSISTANT (H/F)
Il y a 6 jours
Paris, Île-de-France The Lacoste Group Temps pleinLACOSTEÀla croisée de la mode et du sport, Lacoste crée et libère le mouvement.Àla fois universelle et intemporelle, la marque traverse les cultures, les océans et les générations afin d'inspirer chacun et chacune d’entre nous.Marque française iconique au rayonnement mondial, Lacoste est animé par 8 500 collaborateurs et est présent dans plus de...
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Assistant Webmarketing
Il y a 2 jours
Paris, Ile-de-France Atlasformen Temps pleinAssistant Webmarketing & CRM (H/F) ALTERNANCE TICKETS RESTAURANT + REMBOURSEMENT 50% DU TITRE DE TRANSPORT Début du contrat : Octobre 2026 - Localisation : Paris 9ème Depuis de nombreuses années, Bouchara accompagne ses clients dans l'aménagement et la décoration de leur intérieur à travers une offre riche en linge de maison, décoration, arts de la...
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Alternance Assistant(e) Expérience Client
Il y a 1 jour
Paris 6e, Île-de-France Balibaris Temps plein1. Expérience Client & Voix du Client (70%)Gestion quotidienne de la relation client Répondre aux demandes clients (email, chat, réseaux sociaux) Accompagner les clients avant, pendant et après leur achat Assurer le suivi des dossiers jusqu'à leur résolution Gérer les demandes liées aux commandes, livraisons, retours et remboursements Identifier les...
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Alternance – Assistant Business Partner
Il y a 1 jour
Paris, Île-de-France Accor Temps plein 28 000 € - 36 000 € ContratAccor, opérateur Wojo à Paris, recherche une personne assurant l’accueil physique du site et étant la première interface quotidienne pour les membres et visiteurs. Elle gère l’administration, la facturation et met à jour le CRM ainsi que l’ensemble des outils digitaux, tout en restant en contact avec les clients et en participant à la...
