Conseiller citoyen

Contexte du recrutement et définition de poste. Ce poste comporte l’exercice de missions régaliennes liées à la délivrance de titres d’identité et de voyage. Il est, à ce titre, exclusivement ouvert aux ressortissants français. La ville de Clichy compte 65 000 habitants et 1 300 agents communaux, est située dans les Hauts-de-Seine, aux portes de Paris (17e) et à 15 minutes du centre de Paris. Avec le souci constant de préserver son équilibre, son identité et ses traditions, la Ville de Clichy construit son avenir. À travers une politique de logement adaptée à sa population, une gestion locale axée sur la solidarité et la prévention, et grâce à ses nombreuses activités culturelles et sportives, la Ville de Clichy se rénove et développe son offre de service au sein de son administration. Elle se projette dans un futur innovant qui demande de relever des défis dans de multiples domaines. Missions ou Activités Sous la responsabilité du responsable de service, l’agent assure l’accueil des administrés et l’instruction de dossiers d’état civil et d’affaires générales (titres d’identité, élections, recensement citoyen, attestations d’accueil et documents divers). Accueil Assurer l’accueil physique et téléphonique des administrés, orienter et renseigner les personnes sur les procédures de l’état civil et des affaires générales (titres d’identité, élections, recensement citoyen, attestations d’accueil). Instruction et rédaction des actes d’état civil Réception des déclarations (mariages, naissances, décès, reconnaissance etc) et établissement des actes d’état civil. Accueil et renseignement du public aux missions du service. Établissement des dossiers de mariage. Tenue administrative des registres d’état civil. Délivrance des actes. Instruction des dossiers en matière d’affaires générales / élections Enregistrer et traiter les demandes et retraits de passeports biométriques et cartes nationales d’identité. Enregistrer et traiter les inscriptions sur la liste électorale et les recensements militaires. Renseigner et instruire les demandes d’attestations d’accueil. Participer aux missions diverses du service (préparation des cérémonies, préparation des scrutins électoraux, préparation et participation aux commissions de contrôle des listes électorales). Traitement des dossiers OFII. Participation aux cérémonies Assister les élus lors des cérémonies de mariages. Participer aux cérémonies liées au service. Profil recherché Ce poste comporte l’exercice de missions régaliennes liées à la délivrance de titres d’identité et de voyage ; il est, à ce titre, exclusivement ouvert aux ressortissants français. Savoirs/diplômes Connaissance de la réglementation en matière d’état-civil. Connaissance de la réglementation en matière d’affaires générales. Savoirs Faire Maitriser les outils informatiques et bureautiques. Maitriser les techniques d’accueil. Qualités relationnelles exigées Aisance à la réception de publics divers. Capacités d’adaptation et de gestion de situations conflictuelles. Facilités d’expression et de reformulation des demandes. Capacités au travail en équipe. Poste : 9H-17H30, quelques samedis de 9H à 12H. Ce que nous proposons Titulaire ou contrat de 6 mois (36h/semaine). 25 jours de congés + 12 RTT. Salaire fixe + prime annuelle. Remboursement à 75% du Pass Navigo. Carte restaurant, mutuelle, prévoyance, prime mobilité verte, CNAS. Accès privilégié à plusieurs disciplines sportives de la ville. Un cadre de travail humain et stimulant, au service des habitants. 👉 Vous souhaitez contribuer à un service public utile, solidaire et de proximité ? Envoyez nous vite votre candidature #J-18808-Ljbffr