F&B Manager

OverviewLe groupe Dokhan Luxury Hotels, groupe hôtelier français indépendant (9 hôtels en France), se distingue par son engagement à offrir des expériences uniques et personnalisées, avec pour mission d’émouvoir et de prendre soin de ses hôtes. Chaque établissement du groupe incarne l’âme de Dokhan Luxury Hotels à travers des produits, services et expériences qui reflètent un souci du détail inégalé. Nos valeurs ? On peut les résumer en trois grands principes :Singularité & Créativité: Se démarquer par l'originalité, l'exclusivité et un service exceptionnel, pour des expériences inoubliablesExcellence & Raffinement: L'engagement pour une qualité supérieure sera omniprésent, garantissant une satisfaction client optimaleLiberté & Authenticité: Libres dans les expériences que nous dessinons, chaque aspect portera la marque de notre différence mêlée à l’histoire du lieuPour la saison d’hiver 2025-2026, nous recherchons un(e) F&B Manager pour l’Alpes Pralong Hôtel à Courchevel 1850.Rejoignez un établissement d’exception au cœur des Alpes.Descriptif du posteSuperviser l’ensemble des espaces F&BÊtre présent(e) sur le terrain aux moments clés des services pour accompagner les équipes, accueillir les clients VIP et s’assurer du bon déroulement du service.Mettre en place une organisation fluide et efficace, avec des plannings optimisés selon les flux et les besoins.Coordonner les différentes équipes assurer la liaison avec les cuisines.Veiller à la parfaite présentation des salles, du personnel, du matériel et des mets.Assurer la gestion et le suivi des réclamations clients avec tact et professionnalisme.Déployer une politique de motivation orientée résultats pour impliquer les équipes dans l’atteinte des objectifs.Assurer le suivi mensuel des résultats, en lien avec les objectifs définis.Superviser les achats et les relations fournisseurs, en veillant à la qualité des produits et au respect des coûts.Contrôler les inventaires, optimiser les stocks et réduire les pertes et gaspillages.Garantir l’application rigoureuse des normes HACCP et des protocoles d’hygiène et de sécurité alimentaire.Assurer la traçabilité des produits, la propreté des espaces F&B et la conformité des équipements.Former régulièrement les équipes sur les pratiques sanitaires, les gestes de sécurité et les audits internes.Travailler en étroite collaboration avec le Chef pour faire évoluer les cartes, les concepts, les menus événements ou saisonniers.Être force de proposition pour renouveler l’offre, répondre aux nouvelles attentes clients (local, healthy, végétarien, sans allergènes, etc.).Organiser et promouvoir des événements exclusifs au sein de l’hôtel (brunchs, soirées à thème, partenariats gastronomiques).Mettre en place des parcours d’intégration et de formation adaptés à chaque fonction.Encourager un climat de travail positif, basé sur la reconnaissance, l’écoute et l’esprit d’équipe.Respecter scrupuleusement les standards internationaux : procédures, présentation, langage, qualité de service.Faire preuve d’exemplarité : ponctualité, attitude irréprochable, rigueur et esprit d’équipe.S’engager dans une démarche d’amélioration continue : recherche constante de la perfection dans les prestations, écoute des retours clients, volontariat pour apprendre et évoluer.Contribuer à une culture d’excellence collective : créer un environnement de travail respectueux, exigeant et inspirant.Profil recherchéBac +2/3 en hôtellerie-restauration, management F&B, école hôtelièreCertifications en gestion ou en management appréciées5 à 8 ans d’expérience en restauration de luxe, dont au moins 2 à un poste similaireExpérience dans un environnement 5 étoiles ou établissement gastronomique fortement valoriséeTrès Bon niveau d’AnglaisManagement d’équipe en environnement haut de gammeConnaissance approfondie des techniques de service et des métiers de la salle et du barMaîtrise de la gestion financière (P&L, ratios F&B, analyse de marge)Connaissance des normes d’hygiène HACCPSens du produit, de l’accueil et de l’art de la tableMaitrise des outils de gestionÉvénements internes (anniversaires, déjeuner, meilleurs employés...)Mobilité intragroupeCantine du personnelMutuelle avantageuse prise en charge à 50%Chez Dokhan Luxury Hotels : Nous sommes profondément engagés en faveur de l’égalité des chances et voyons la diversité comme une richesse essentielle pour notre entreprise. Nous avons à cœur de recruter, valoriser et encourager les talents, quels que soient leur genre, leur orientation sexuelle, leurs croyances, leur origine ou leur situation de handicap. #J-18808-Ljbffr