Chargé de clientèle F/H
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Synergie recherche un chargé(e) de clientèle pour le secteur de Mont‑de‑Marsan et ses alentours.
Responsabilités :
- Maîtriser la relation client omnicanale : accueillir et prendre en charge proactivement les clients, en face à face ou à distance, selon leurs besoins et le canal utilisé ; optimiser la gestion des flux clients et résoudre les demandes dès le premier contact ; découvrir les besoins des clients, les conseiller et les vendre en respectant les procédures et la conformité ; orienter les clients vers les bons interlocuteurs et assurer la mise à jour des données clients dans les systèmes appropriés.
- Maîtriser les usages numériques : promouvoir les offres numériques et les parcours omnicanaux du groupe La Poste ; aider les clients à utiliser les outils numériques (applications, automates) et les accompagner pour devenir autonomes ; assister dans l’installation des applications, l'enrôlement à Certicode et l'initialisation des comptes.
- Conseiller et commercialiser l'offre bancaire standard : conseiller et vendre des produits bancaires en face à face ou à distance, en respectant les procédures et la conformité bancaire, tout en assurant la connaissance complète du client ; réaliser les opérations transactionnelles quotidiennes (cartes, chèques, découvert, prélèvements, etc.), après avoir suivi les formations et habilitations nécessaires ; commercialiser des produits bancaires tels que l'épargne ordinaire et les versements programmés, en fonction de son expérience et des formations reçues ; effectuer toutes ces opérations dans le respect des procédures et consignes spécifiques à son périmètre d'activité.
- Conseiller et commercialiser l'offre postale et LPM standard : conseiller et vendre des produits et services postaux et LPM en face à face ou à distance, en respectant les procédures et la conformité, selon ses formations.
Qualités requises :
- Fiabilité
- Disponibilité
- Esprit d'analyse
- Méthode
- Organisation
- Orientation client
- Sens des détails
- Aisance relationnelle
Conditions de travail :
- Type de contrat : Intérim – 1 mois
- Durée du travail : 35 h /semaine, travail en journée
- Conditions de travail : En grande hauteur
- Salaire brut : annuel de 22 405 € à 25 000 € sur 12 mois
Qualifications :
- Être titulaire d’un Bac +2
Avantages :
- +10 % IFM + 10 % CP, CSE Synergie
- Prime Participation + CET à 6 %
- Aides et Services (Mutuelle, Logement, Garde d'enfants…)
Expérience
- 5 An(s) – Cette expérience est indispensable
Compétences
- Analyser la situation financière d'un client : vérification de ses revenus, de ses dettes, des dispositifs légaux et de sa capacité de remboursement
- Collecter l'ensemble des justificatifs clients
Informations complémentaires
- Qualification : Ouvrier qualifié (P1, P2)
- Secteur d'activité : Activités des agences de travail temporaire
Employeur
20 à 49 salariés
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Chargé de Clientèle
Il y a 3 jours
La Teste-de-Buch, Nouvelle-Aquitaine, France Caisse d'Epargne Aquitaine Poitou-Charentes Temps pleinDescription de l'entreprise Depuis 1818, la Caisse d’Epargne est pionnière dans les transitions de la société. Vous souhaitez contribuer à son développement? Et si c’était vous le prochain acteur de son ambition ? Appartenant au groupe BPCE, nous sommes le 2 ème groupe bancaire français. Cela nous permet de créer des emplois durables et de vous...
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Chargé de clientèle particuliers en agence
Il y a 3 jours
Arrondissement de Dax, Nouvelle-Aquitaine, France GOJOB Temps pleinOffre n° 5438141 Chargé de clientèle particuliers en agence (H/F) Description du poste : En tant que Chargé de clientèle (H/F), vous jouez un rôle à la clé pour accueillir le client, identifier son besoin et l'orienter au mieux. Vous ’soyez le premier interlocuteur de tous les clients. Nous avons besoin de vous pour renforcer nos équipes. Vos...
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Chargé d'affaires Indépendant H/F
Il y a 24 heures
Mont-de-Marsan, Nouvelle-Aquitaine, France illiCO travaux Temps pleinilliCO travaux Créée en 2000, illiCO travaux est la marque fondatrice du courtage en travaux et est spécialisée dans l'accompagnement et le suivi de chantier . illiCO travaux a pour ambition d'accélérer et de faciliter tous les projets de travaux et de favoriser l'intermédiation entre les clients et les...
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Chargé d'affaires indépendant F/H
Il y a 24 heures
Mont-de-Marsan, Nouvelle-Aquitaine, France Franchise Rénovert Temps pleinL'entreprise Envie d'entreprendre ? Rejoignez Rénovert, groupe HEXAOM, spécialiste de l’accompagnement des particuliers et professionnels dans leurs projets de travaux. Notre ambition ? Offrir un suivi personnalisé et de proximité pour transformer durablement l'habitat des clients. Notre mission...
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Chargé(e) de clientèle – Banque
Il y a 3 jours
Mont-de-Marsan, Nouvelle-Aquitaine, France SYNERGIE Temps pleinSynergie recherche à Mont-de-Marsan un chargé(e) de clientèle pour accompagner les clients sur les canaux numériques et en face à face, en veillant à la qualité de l'accueil et à la résolution des demandes. Vous conseillerez et vendrez des produits bancaires standard et des services postaux, tout en respectant les procédures et les exigences de...
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Chargé d'affaires indépendant F/H
Il y a 24 heures
Villeneuve-de-Marsan, Nouvelle-Aquitaine, France Franchise Rénovert Temps pleinL'entreprise Envie d'entreprendre ? Rejoignez Rénovert, groupe HEXAOM, spécialiste de l’accompagnement des particuliers et professionnels dans leurs projets de travaux. Notre ambition ? Offrir un suivi personnalisé et de proximité pour transformer durablement l'habitat des clients. Notre mission...
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Chargé de recrutement en stage H/F
Il y a 24 heures
Mont de Marsan - Europe, France, Nouvelle-Aquitaine, Landes (40), Nouvelle-Aquitaine The Adecco Group Temps pleinInformations générales Entité de rattachement En rejoignant Adecco, vous intégrez le n°1 mondial du recrutement permanent et temporaire. Nous sommes le trait d'union entre des personnes de talent et des entreprises à la recherche de compétences. Notre...
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Chargé / Chargée d'affaires BTP (H/F)
Il y a 3 jours
Mont-de-Marsan, Nouvelle-Aquitaine, France RENOV&MOI40 Temps pleinOffre n° 211PPSLChargé / Chargée d'affaires BTP (H/F)Nous recherchons un Chargé(e) d'affaire Indépendant :- Mont-de-MarsanNotre cœur de métier : accompagner les investisseurs sur des projets immobiliers clé en main, de la recherche du bien en passant par le suivi de chantier, jusqu'à la livraison du projet.Description du poste :Sur votre secteur,...
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38 RUE DE CURSOL BORDEAUX, Nouvelle Aquitaine, France Caisse des dépôts groupe Télétravail Temps pleinVos missions en quelques mots Le/la chargé(e) de projet « renforcement des centralités et territoires ruraux » est l’interlocuteur/l’interlocutrice de proximité pour toutes les questions en rapport avec la mise en oeuvre des contributions de la Banque des Territoires en soutien aux petites villes et ruralités.Pour cela, il/elle exécutera...
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Assistant clientèle H/F
Il y a 3 jours
Saint-Jean-de-Luz, Nouvelle-Aquitaine, France Joa Groupe Temps pleinOverview polyvalent de Mécanicien(e) Assistant(e) Clientèle/ Contrôleur(euse) Chargé(e) sécurité : Ce que nous attendons d’un(e) assistant clientèle H/F chez JOA c’est : Accueillir nos clients avec sourire et enthousiasme dans la salle des machines à sous Leur présenter l’offre de jeux et les orienter en fonction de leurs attentes Les...
